Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Туристическая страховка для поездок за границу: какую страховку выбрать, где купить онлайн, требования для визы и путешествий. Ассист страховой компании, отзывы и сравнение цен на туристические страховки.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #1

Сообщение Valder » 12 янв 2017, 22:45

Рассматриваю вариант оформления страховки путешественников в Сбербанк страховании.
На сайте увидел что можно оформить Полис на год с 90 днями пребывания за границей (весь мир кроме США и РФ) с минимальными опциями за 3300 руб.
Это минимальная стоимость, что мне удалось найти среди страховых компаний.
Раньше было еще выгоднее предложение у МДМ банка (не помню через какую страховую компанию) за 18 евро. Но после объединения с Бин банком оно уже не доступно.

Предложение у Сбера интересное, но хотелось бы получить отзывы от путешественников, кто страховался у Сбера. как сервис?

С уважением, Васильев Владимир - эксперт по ресторанам:
https://restaurantsworld.com/
https://restaurantsworld.ru/
https://restaurantsworld.cn/
https://restaurantsworld.de/
Valder
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 16.12.2012
Город: Ижевск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
оформление страхового полиса онлайн

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #2

Сообщение Nekron » 25 янв 2017, 14:33

Присоединяюсь к вопросу, и с какими ассистансами работает Сбербанк?
Nekron
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 24.01.2017
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #3

Сообщение msk01 » 11 фев 2017, 13:00

И в образце полиса и в "вопросах-ответах" у них написан один ассистанс - Europ Assistance.
msk01
активный участник
 
Сообщения: 899
Регистрация: 08.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #4

Сообщение dimoncheg » 21 фев 2017, 21:25

Кто пользовался?
Нахер пошёл с форума за подпись с ссылкой
dimoncheg
полноправный участник
 
Сообщения: 463
Регистрация: 22.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #5

Сообщение wAco » 08 июн 2017, 07:27

Пользовался Сбербанк Страхование с ассистансом Europ Assistance на Самуи в 2016г. Несмотря на ряд мелких недопониманий с оператором (направляли изначательно в госпиталь на Пукете вместо Самуи ), в целом отработали они нормально. У дочери случился ротавирус - после звонка прислали врача, оказался не педиатором и нас не устроил. Попросили направить в Bangkok Hospital Samui - согласовали и направили в госпиталь письмо гарантийное. Письмо, правда, было лишь на 5000 бат, но в нашей ситуации этого хватило - прием врача-педиатра, анализы, медикаменты. Как было бы если более серьёзное лечение понадобилось бы - сказать затрудняюсь, но в нашей ситуации страховая отработала нормально.
Аватара пользователя
wAco
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 03.05.2009
Город: Тюмень
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #6

Сообщение berngo » 11 июн 2017, 20:14

wAco писал(а) 08 июн 2017, 07:27: мелких недопониманий с оператором (направляли изначательно в госпиталь на Пукете вместо Самуи

Ничего себе, мелкое недопонимание...С ротавирусом ехать с Самуи на Пхукет, ближний свет. Меняйте страховщика)
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #7

Сообщение Xopc » 14 авг 2017, 05:05

еще есть отзывы у кого-нибудь?
35 лет на Камчатке
Xopc
участник
 
Сообщения: 161
Регистрация: 25.09.2012
Город: Москва/Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Страны: 8
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #8

Сообщение Ole4ka0501 » 01 сен 2017, 17:43

Три года назад брала страховку у Сбербанка. Для поездки в Австралию. Разболелся зуб. Позвонила по указанным номерам, на что мне там ответили, что австралийские стоматологи работают только с наличными деньгами, оплачивайте сами, по возвращению в Россию возвращайте свои деньги. В Австралии дороженная стоматология. Я села на всевозможные таблетки, так и дотянула до конца отпуска. Летим в декабре опять в Австралию, вот вся в раздумьях какую и где страховку покупать.
Ole4ka0501
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 25.08.2014
Город: Великий Новгород,Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #9

Сообщение Лёля Z » 15 янв 2018, 13:33

Xopc писал(а) 14 авг 2017, 05:05:еще есть отзывы у кого-нибудь?

+10000
Особо интересует опыт по лихорадке, после укуса москитов. В условиях никаких уточнений нет, но фиг знает как будет на самом деле..
Лёля Z
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 07.03.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #10

Сообщение Деда Дима » 31 янв 2018, 19:18

Xopc писал(а) 14 авг 2017, 05:05:еще есть отзывы у кого-нибудь?

Расскажу о страховом случае от 30 января 2018 года.(вчера) Сразу скажу, закончилось всё хорошо!
Ко Чанг, отдыхаем уже 2 недели, с нами дочка 3,5 года. Все было хорошо но ближе к обеду начала жаловаться, что болит животик. Думали выдумывает, так как не любит ездить на машине и иногда придумывает про живот. Но через час случилась первая рвота. Пришли в номер дали энтересгель, воды, померили температуру, нет её 36,6. Далее постоянная рвота и понос, лекарства не держатся, встал вопрос о звонке в страховую. Дозвонился сразу, с тайской симки на московский номер, выслушали проблему, попросили час на принятие решения. Дочка пока уснула, мы ждем. Прошло два часа, я решил позвонить сам. Дозвонился сразу, сказали решают, вечер и плюс остров. Через минут 15 позвонил товарищ, не русский, но очень хорошо говорящий по русски,попросил прислать по вотсапу фото паспорта, штампа и полиса. В обратку прислал адрес госпиталя, но мы и так знаем где он(он тут один) филиал Бангкок госпиталь. Приехали за 5 минут, девушки на рецепции не смогли объяснить кто мы и от куда. Позвонил товарищу из европ ассистент, передал трубку девушке и все закрутилось. Провели мы в госпитале 4 часа, брали анализы, делали вливания в вену(не капельницу), дали кучу лекарств с собой и отпустили с миром оставив паспорт дочери в залог, до оплаты счета(10.070 батт). Были предупреждены заранее, что нужно время для согласования. Утром в 9 позвонил товарищ из евро ассистента,сказал можете приезжать и забирать паспорт.
Пока ещё лечимся, но нам намного уже лучше. Да вот ещё что. Утром там уже была русскоговорящая девушка, паспорт отдавала она.
Если есть вопросы спрашивайте.
Аватара пользователя
Деда Дима
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 52
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #11

Сообщение Big_Bo » 17 май 2018, 14:16

Друзья, есть еще отзывы о страховании здесь? Ищу страховку на месяц для 3-х человек, в Таиланд (Бангкок, север, Пхукет, Краби, возможно Ланта). По стоимости устраивает (выдало 6900 за всех при покрытии 60.000 евро). Смотрю это как альтернатива Атласу от HCC MIS.
Вроде цена очень привлекательная среди российских страховок, почему так мало отзывов? Или все перешли на годовые?
Аватара пользователя
Big_Bo
полноправный участник
 
Сообщения: 223
Регистрация: 13.02.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 47
Страны: 9
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #12

Сообщение egiyanilia » 15 сен 2018, 12:56

Опишу свой опыт.
Привлекла цена, когда искал страховку. Ранее пользовался РГС и Согласие, но что-то там случилось и цены стали вообще неподъемными, учитывая, что помощь еще могут и не оказать по ряду причин. Конечно, покупая всегда надеешься, что она не пригодится, но всякое бывает.
Мы путешествуем и полис покупаем время от времени, а не так чтобы строго один за другим.

Короче говоря, были во Франции, купили полис перед переездом в Малайзию. Там жена заболела и мы позвонили в страховую. Обещали перезвонить через час, но как обычно перезвонили через пять. Ладно, не смертельно. Сказали куда ехать. Мы сели в такси, приехали в небольшую клинику поздно вечером, очереди не было. Доктор принял, осмотрел, прописал антибиотики. Нам подготовили пакет с лекарствами передали и пожелали удачи. Мы никому ничего не платили. Все прям было здорово.

Выписанная коробка антибиотиков закончилась и несмотря на то, что жена пошла на поправку, этого не хватило чтобы долечиться. Мы уже приехали дальше в Тайланд и сюда я тоже купил полис на месяц. И вот, ей стало намного хуже. Звоню снова. Все хорошо, описываю симптомы, скидываю фото паспорта и вдруг... они мне говорят, что я купил полис не на территории России и потому он не действительный => До свидания, ничем помочь не можем. Более того, еще сказали, что оказанная нам помощь в Малайзии была по ошибке, т.к. тот полис купили тоже не в России.

Теперь оформляю возврат полиса. Интересно, вернут ли деньги, т.к. я в принципе изначально не мог воспользоваться их услугами. Суть в двух словах: работают нормально, но это условие про покупку полиса только в России просто идиотское
egiyanilia
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.01.2018
Город: Краснознаменск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #13

Сообщение berngo » 15 сен 2018, 20:24

egiyanilia писал(а) 15 сен 2018, 12:56: вернут ли деньги, т.к. я в принципе изначально не мог воспользоваться их услугами.

Вернут, если действительно купили полис за пределами РФ, но могут также потребовать вернуть деньги за лечение, т.к. Вы пользовались недействительным полисом, получили неосновательное обогащение.
egiyanilia писал(а) 15 сен 2018, 12:56: это условие про покупку полиса только в России просто идиотское

Какое уж есть, нужно читать заранее, перед покупкой, тогда и не будет таких неприятностей. К слову, такие условия не только в СБ Страховании.
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #14

Сообщение Rona73 » 20 июн 2019, 04:35

А вот интересно, я находила, что не просто полис Сбербанка должен быть куплен на территории России, а день начала страхования должен совпадать с днем выезда за территорию. Это так? Кто что знает?
Rona73
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 20.04.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #15

Сообщение berngo » 20 июн 2019, 12:09

Rona73 писал(а) 20 июн 2019, 04:35: что не просто полис Сбербанка должен быть куплен на территории России, а день начала страхования должен совпадать с днем выезда за территорию. Это так? Кто что знает?

Не совсем, день начала страхования должен быть не позднее дня выезда за границу, совпадать не обязательно.
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #16

Сообщение Rona73 » 21 июн 2019, 08:01

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, страховка сбербанк, купленная по интернету, точно страхует от Денге? а от Чикангунья? Спасибо
Rona73
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 20.04.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #17

Сообщение berngo » 21 июн 2019, 08:23

Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 08:01:страховка сбербанк, купленная по интернету, точно страхует от Денге?

Разницы в полисе, купленном через интернет или в офисе, нет. Полис покрывает расходы по Денге. Разница будет только в ассистансе, Europ или Mondial.
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #18

Сообщение Rona73 » 21 июн 2019, 10:13

berngo писал(а) 21 июн 2019, 08:23:
Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 08:01:страховка сбербанк, купленная по интернету, точно страхует от Денге?

Разницы в полисе, купленном через интернет или в офисе, нет. Полис покрывает расходы по Денге. Разница будет только в ассистансе, Europ или Mondial.


Спасибо за быстрый ответ!)
А все-таки про Чекангунья вы не ответили. Другие тропические лихорадки, как инфекционные заболевания, в полис входят?
Rona73
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 20.04.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #19

Сообщение Rona73 » 21 июн 2019, 10:41

Подскажите, пожалуйста, какие ключевые отличия программы СБ2 и СБ3?
Rona73
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 20.04.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #20

Сообщение berngo » 21 июн 2019, 11:40

Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 10:13: про Чекангунья вы не ответили.

Входит только оплата лечения в случае риска для жизни
Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 10:41: какие ключевые отличия программы СБ2 и СБ3?

СБ-2 это СБ Страхование + Europ Assistence, а СБ-3 это Сбербанк Страхование + AGA (бывший Mondial)
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #21

Сообщение Rona73 » 21 июн 2019, 12:49

berngo писал(а) 21 июн 2019, 11:40:
Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 10:13: про Чекангунья вы не ответили.

Входит только оплата лечения в случае риска для жизни
Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 10:41: какие ключевые отличия программы СБ2 и СБ3?

СБ-2 это СБ Страхование + Europ Assistence, а СБ-3 это Сбербанк Страхование + AGA (бывший Mondial)


Еще раз благодарю за очень быстрый отклик!)
Зашла на полис812, набрала нужные дни, возраст, сумму 120000$, выбрала для просмотра образец сбера с сб3 (без спорта), а там все равно значится ассист Europ Assistance. Я что-то не так выбрала?
Rona73
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 20.04.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #22

Сообщение berngo » 21 июн 2019, 16:10

Rona73 писал(а) 21 июн 2019, 12:49:там все равно значится ассист Europ Assistance.

Ассисианс AGA будет, если покупаете в рамках пакета Сбербанк Премьер. А с Europ Assistance СБ-2 и СБ-3 отличаются только повышенным покрытием за каждую опцию.
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #23

Сообщение Luminous » 03 сен 2019, 15:23

berngo писал(а) 21 июн 2019, 08:23:Разницы в полисе, купленном через интернет или в офисе, нет. Полис покрывает расходы по Денге.


Добрый день! Думаю купить страховку в Сбербанке (онлайн) на месяц в Тайланд, тк цена сейчас невысокая по сравнению с другими страховыми компаниями и отзывы неплохие об их ассистансе. В образце полиса и списке услуг не увидела информации о том, что Денге входит, а также входит ли передвижение на мотоцикле.
Поговорить с человеком в контактном центре не удается, точнее первый же разминочный вопрос поставил в тупик специалиста: один ли ассистанс при оформлении полиса онлайн и в офисе, переключают на бота ). А бот говорит , что меня плохо слышно . Сбербанк, блин.
Вопрос: откуда информация, что Денге входит в покрытие ?
Luminous
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 31.12.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #24

Сообщение berngo » 03 сен 2019, 22:05

Luminous писал(а) 03 сен 2019, 15:23:откуда информация, что Денге входит в покрытие ?

Из полисных правил
Luminous писал(а) 03 сен 2019, 15:23: а также входит ли передвижение на мотоцикле.

Входит, при этом не повышается цена
P.S. Вы можете купить полис через агрегаторы, бывают скидки...
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #25

Сообщение Furama » 19 сен 2019, 00:23

Допустим есть действующий полис Сбера который на год, в нем 90 страховых дней. Я скажем его купил и сразу потратил 30 дней, имею еще 60 дней.

И собираясь в дорогу, вижу что остатка не хватит, поездка на 80 дней а у меня только 60 страховых.

Я могу за несколько дней до вылета из России купить следующий годовой полис, точно рассчитав дату его начала в день окончания тех 60 дней от предыдущего ?

Т.е. я покупаю новый полис находясь в России, но на момент моего выезда из России в путешествие зарубеж он еще будет не начавшийся, т.е. еще будет работать предыдущий полис.
Furama
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 08.02.2019
Город: Куала-Лумпур
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #26

Сообщение Furama » 19 сен 2019, 23:35

Для лучшего понимания упрощаю задачу
Я скажем купил сегодня годовой полис Сбера, в нем 90 дней страховых. Но дату начала его действия указал 20 декабря.

И вот я пересекаю границу 20 октября, и вроде согласно словам сберовских конскльтантов начинается отсчет моих 90 страховых дней, но прикол в том что дата начала полиса только 20 декабря ! Невозможно же потратить дни в еще не начавшем работать полисе.

Или они не продадут мне сегодня годовой полис с датой начала 20 декабря ?
Furama
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 08.02.2019
Город: Куала-Лумпур
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #27

Сообщение berngo » 20 сен 2019, 07:52

Furama писал(а) 19 сен 2019, 23:35: в нем 90 дней страховых. Но дату начала его действия указал 20 декабря.

И вот я пересекаю границу 20 октября, и вроде согласно словам сберовских конскльтантов начинается отсчет моих 90 страховых дней

Отсчет дней идет не ранее даты начала действия полиса, но с момента пересечения границы РФ
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #28

Сообщение Furama » 20 сен 2019, 20:06

berngo, значит можно покупать ?
Вопрос в том, позволит ли их система купить таким образом.

И еще хотелось бы понять сколько раз так можно покупать годовые полисы, хоть 4 раза в году ?
Главное приезжать в Россию для покупки и все, лимита на общее число дней зарубежом нет ? И не быть 183 дня в одной стране, не иметь Внж в застрахованной стране.
Последний раз редактировалось Furama 20 сен 2019, 20:10, всего редактировалось 1 раз.
Furama
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 08.02.2019
Город: Куала-Лумпур
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #29

Сообщение berngo » 20 сен 2019, 20:08

Furama писал(а) 20 сен 2019, 20:06:значит можно покупать ?
Вопрос в том, позволит ли их система купить таким образом.

Если ситема позволит, покупайте, только смотрите внимательно на даты
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #30

Сообщение Furama » 21 сен 2019, 17:15

В Сбере снова сказали что так нельзя

Потому что где-то есть фраза про то что страховка работает на конкретную поездку, а поездка считается от выезда туда. И для годовых страховок тоже. Я уже устал прокручивать в голове логику работы Сбера и ухожу на Тинькофф страхование.
Furama
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 08.02.2019
Город: Куала-Лумпур
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #31

Сообщение ttys » 24 сен 2019, 19:32

По поводу несчастных случаев при управлении мотоциклом (мопедом) - покрывается в сбере только при наличии прав категории А! То же при аренде авто - нужна кат Б.
Вот кстати, достаточно ли наших прав или нужны международные - вопрос
ttys
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 04.02.2018
Город: Сергиев Посад
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #32

Сообщение akruzhinov » 13 ноя 2019, 11:02

Мой отрицательный опыт использования данной страховой. Пользуюсь в рамках пакета Сбербанк-Премьер в течение 3-х лет.
Страховка выписана на меня, но также в нее включены члены семьи - жена и сын.
Сразу скажу, все случаи не связаны с медицинским страхованием
Первый раз к ним обратился по поводу задержки багажа в январе 2018 года при поездке на Кубу. Багаж доставили только через три дня. У них есть такой страховой риск - "Расходы, связанные с задержкой багажа, начиная с 3 часа" с максимальной суммой покрытия 1500 USD. Т.к. дело было на Кубе, то покупали зубные щетки, шорты, футболки, тапочки в лавках в Варадеро, в каких могли. Просил квитанции или чеки, выписывали какие-то бумажки. При обращении в страховую послал их как подтверждение, отказали в выплате, сославшись, что данные документы не являются платежными документами. Ладно, согласился, хотя осадок остался. Ну и сумма была небольшая, в районе 150 долларов.

Второй случай случился в августе этого года при поездке в Германию. Здесь все гораздо сложнее. На второй день нашего прибывания в Германии у жены умирает брат. Естественно в таком состоянии об отправке ее одной домой не было и речи, полетели вместе. Вылететь нужно было в этот же день. Стоимость билетов Аэрофлота на двоих Мюнхен-Москва-Тюмень было 120 тыс. рублей. Начал искать другие варианты. Самое дешевое, подходящее нам по времени, чтобы не двое суток в дороге, нашел через Вену и Москву. На двоих вышло 70 тыс. рублей.

Через пару недель после этого вспоминаю о страховке, где есть пункт "Расходы, связанные с отменой поездки или досрочным возвращением" со страховым покрытием 3000 USD. По телефону мне подтвердили, что наша ситуация является страховым случаем, но выплаты будут только по расходам жены, т.к. страховой случай связан с ее прямым родственником.

Собираем все документы (справки, часть заверенные нотариально, подтверждение родства, факта оплаты новых билетов и т.д.). Высылаю все это в бумажном виде заказным письмом 2 сентября.
В заявлении указал только возмещение расходов на приобретение новых билетов в сумме 35 тысяч рублей. Возврат средств за неиспользованный обратный билет Аэрофлота из Мюнхена в Тюмень не запрашивал, т.к. предварительно уточнил в Аэрофлоте, что в этом случае возврат будет самой авиакомпанией. Также не запрашивал возврат за неиспользованные гостиницы, т.к. часть были возвратные, а две невозвратные гостинцы были оформлены одной бронью на нас и на друзей, которые ей воспользовались. Т.к. сумма была относительно небольшая (около 120 евро) решил не заморачиваться выделением неиспользованных средств.

Параллельно обращаюсь в Аэрофолот о возврате за неиспользованный билет жены. Все через электронную почту, просят минимальный пакет подтверждающих документов и через две недели возвращают 14 тысяч при стоимости билета Тюмень - Санкт-Петербург - Мюнхен - Санкт-Петербург - Тюмень (а/к "Россия") 25 тысяч с копейками.
К Аэрофлоту у меня претензий нет.

Напоминаю, письмо в страховую я отправил 2 сентября. В конце сентября по почте приходит Заказное письмо, в котором просят выслать калькуляцию неиспользованных билетов Аэрофлота, заверенную представителем Аэрофлота. Пока не понимаю зачем, ведь я с них и не прошу вернуть мне деньги за неиспользованный билет. Ответ также просят выслать заказным письмом ,правда предлагают продублировать по электронной почте. Поясняю, что за этот билет авиакомпания мне деньги вернула ,высылаю выписку о подтверждении возврата с расчетом возмещаемой суммы, и я не прошу этот возврат от страховой. После этого опять тишина.

И вот 23 октября приходит заказное письмо от Страховой. Текста на две страницы, но в сухом остатке подтверждение, что случай признан страховым, но по правилам страхования они могут только возместить дословно "стоимость проездных документов Застрахованного лица (авиа, ж/д и др. билеты) в страну запланированной поездки или в страну постоянного места жительства при досрочном возвращении в части суммы, удержанной транспортной компанией при возврате билетов, но не выше лимита ответственности Страховщика.", т.е. только то, что не вернула бы авиакомпания за неиспользованные билеты. А так как мне авиакомпания все вернула, то сумм к возмещению нет. Т.е. расходы на приобретение билетов для досрочного возвращения домой у них не являются расходами, связанными с отменой поездки или досрочным возвращением домой.

Таким образом у меня из двух обращений, два раза мимо.

Сейчас нужно менять страховку на следующий год и я в сомнении. Не попаду ли я с ними, не дай бог, если что случится со здоровьем в поездке, а там расходы совершенно могут быть другие.
akruzhinov
полноправный участник
 
Сообщения: 305
Регистрация: 20.06.2006
Город: Тюмень
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 54
Страны: 75
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #33

Сообщение ворон » 16 ноя 2019, 06:34

ttys писал(а) 24 сен 2019, 19:32:По поводу несчастных случаев при управлении мотоциклом (мопедом) - покрывается в сбере только при наличии прав категории А! То же при аренде авто - нужна кат Б.
Вот кстати, достаточно ли наших прав или нужны международные - вопрос
Где конкретно написано и видно что страховка покрывает езду и управление байком ?
Аватара пользователя
ворон
полноправный участник
 
Сообщения: 235
Регистрация: 10.12.2012
Город: Комсомольск-на-Амуре
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 63
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #34

Сообщение soichirohonda » 09 дек 2019, 09:01

Мои 5 копеек после возвращения из Таиланда.
Провели 2 недели на Пхукете, двое взрослых и двое детей. Один раз пришлось воспользоваться страховкой, т.к. у старшего сына 2 дня болело ухо, и улучшений в ходе самостоятельного лечения не наблюдалось. Связался с ассистансом по скайпу (Europ Assistance в нашем случае), попросили скинуть им по вотсапу фото полиса. Через 5 мин прислали сообщение с адресом клиники. Мы жили на Раваи, клиника находится на Кароне. Доехали на машине за 20 мин. Очень приятное впечатление от общения с персоналом в целом, и с врачом в частности. Ждали примерно 5-10 мин, пока врач принимал другую семью (тоже из РФ). За это время стандартно заполнили все данные, измерили вес и температуру. Через 5 мин пригласили к врачу. Осмотрел, все объяснил (говорил на сносном английском), выписал антибиотики о болеутоляющее. Никаких дополнительных расходов, за исключением проезда. Если что, клиника называется Health Plus Medical Clinic. Сын через 2 дня пошел на поправку. Работой ассистанса остался доволен.
soichirohonda
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 28.06.2012
Город: Астрахань
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #35

Сообщение goldenugen » 19 янв 2020, 12:16

Воспользовались страховкой во Вьетнаме. Ханой.

Позвонили в первый раз сразу же, после того как я упала и ударилась головой. Нам сказали да-да-да ждите, вам перезвоним, и что, если критично, мы можем ехать сами в любую больницу, нам потом вернут деньги.

Т. к. у меня очевидно было сотрясение и без открытых ран, срочности не было, наоборот, надо было полежать, чтобы прошли тошнота и головокружение немного.

Уже утром начали снова звонить. Они то ли забыли, то ли в первый раз не зарегистрировали, в общем всё началось заново, но утром уже, видимо было ближе к московскому рабочему времени, начали реагировать на нашу заявку более активно.

Итого, первый звонок был в 4 утра, потом начали звонить в 10:00 по местному времени, но только в 14:00 нам наконец-то сказали адрес больницы, где нас ждёт русскоговорящий врач, хотя язык нас и не волновал.

В больницу поехали сами на такси.
Там врач быстро расспросил всё произошедшее, измерил давление, предложил сделать МРТ.
Доехал с нами до другой больницы, где была возможность сделать МРТ. Дал нам таблетки, сделал мне капельницу.

За все врач платил сам по страховке, с нас не взяли ни копейки.
goldenugen
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 26.03.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #36

Сообщение goldenugen » 19 янв 2020, 12:18

ворон,
Точно сбербанк покрывает байк, не знаю, где написано, но по телефону так мне сказали. Но важно иметь права категории а, международные.
goldenugen
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 26.03.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #37

Сообщение berngo » 19 янв 2020, 12:30

goldenugen писал(а) 19 янв 2020, 12:18: сбербанк покрывает байк, не знаю, где написано, но по телефону так мне сказали

И в полисных правилах это есть
goldenugen писал(а) 19 янв 2020, 12:16:За все врач платил сам по страховке

Местный врач платил за Вас из своего кармана? Я правильно понял? Если так, то и полис не нужен)))
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #38

Сообщение goldenugen » 19 янв 2020, 12:50

Да, из своего кармана врач платил за нас, но он врач скорой помощи и подрабатывает со страховой, и ему все возместит страховая наша, он все копии делал, в том числе мрт. И нас страховая направила к этому врачу конкретно, поэтому непонятно, что вы имеете в виду, что полис не нужен) все по страховке как раз было, нам много раз звонили и контролировали, где мы и что происходит
goldenugen
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 26.03.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #39

Сообщение berngo » 19 янв 2020, 14:12

goldenugen писал(а) 19 янв 2020, 12:50: страховая направила к этому врачу конкретно,

Вот это другой разговор. Врач просто фиксировал все медицинские действия и направлял в СК копии документов для оплаты
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #40

Сообщение goldenugen » 19 янв 2020, 14:34

Но конкретно за МРТ он платил из своего кошелька при мне в другой больнице, остальное не видела, но мы ни за что не платили сами
goldenugen
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 26.03.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #41

Сообщение goldenugen » 10 фев 2020, 15:24

goldenugen писал(а) 19 янв 2020, 12:16:Воспользовались страховкой во Вьетнаме. Ханой.


Не прошло и месяца, как снова пришлось воспользоваться этой страховкой, теперь для мужа(
В этот раз впечатление от страховой и ассистанса приятнее, быстрее все гораздо решилось.
Видимо в Ханое был звонок ночью и время не рабочее, поэтому так долго ждали.

Сейчас мы на Пангане (Таиланд), адрес больницы сказали через минуту, прислали в смс.
Приехали в First Western Hospital на Тонгсале, серьезная больница, куча персонала и покалеченных после фул мун пати(
Спросили у нас паспорт, страховку, билеты из России и в Россию (последним удивили, что, если не было бы, не взяли бы лечить тогда?)

Муж упал, в песке ямка была, подвернул ногу, проблема с коленом. Сделали рентген, потянулась связка, ничего ужасного, но неделя покоя. Дали таблетки, и самое неожиданное - крутейший наколенник с полной фиксацией - 2мя металлическими пластинами, все по страховке, т.е. бесплатно для нас! В России бы даже многие травматологи не предложили наколенник даже самими купить, травма не сильная. А тут такой мощный! И бесплатно по страховой! Я такой носила только когда была травма мениска он и в России стоит от 10 000 рублей.

Единственное, что не понравилось - страховая сказала сумму 10 000 бат (20 000 руб) больнице, они в итоги насчитали 12290 (1500 бат таблетки, 5500 наколенник, 3000 прием ортопеда, 1700 рентген, 600 -работа персонала), цены жесть, знакомый в гос.клинике на Пхукете с простейшим наколенником отдал сам за все 700 бат в такой же ситуации…

В общем, надо было, чтобы страховая подтвердила новую сумму, народа было много в больнице, никак не могли отправить они счет, наша страховая ждала. В итоге страховая подтвердила все быстро, за полчаса, а больница не могла отправить часа 2…. время много потеряли. Нам предлагали отдать депозит (разницу в сумме из своего кармана), и сказали, что как только страховая подтвердит, мы можем приехать и депозит забрать (вроде это реально работает судя по отзывам). Но мы решили дождаться, и не потратили в итоге ничего.
goldenugen
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 26.03.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #42

Сообщение berngo » 10 фев 2020, 15:27

goldenugen писал(а) 10 фев 2020, 15:24:Нам предлагали отдать депозит (разницу в сумме из своего кармана), и сказали, что как только страховая подтвердит, мы можем приехать и депозит забрать (вроде это реально работает судя по отзывам). Но мы решили дождаться, и не потратили в итоге ничего.

Хорошо, что все закончилось и вы потерпели до получения гарантии
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #43

Сообщение Snigur » 03 мар 2020, 07:01

Можно глупый вопрос, а это нормально что у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера? и стоит-ли покупать на сайтах данных компаний?
Snigur
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 02.03.2020
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #44

Сообщение merial » 03 мар 2020, 09:57

Snigur писал(а) 03 мар 2020, 07:01:Можно глупый вопрос, а это нормально что у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера? и стоит-ли покупать на сайтах данных компаний?

Нормально, можно покупать.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #45

Сообщение berngo » 03 мар 2020, 10:10

Snigur писал(а) 03 мар 2020, 07:01: у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера

У них свои отношения со страховыми, есть система скидок, поэтому и дешевле выходит
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #46

Сообщение casper1972 » 04 мар 2020, 07:03

Добрый день!
Купил страховку в Сбербанке для оформления шенгенской визы в Германию и посещения страны с 27-30.03. Но поездку либо перенесу либо вообще не поеду. Можно ли перенести даты страховки или вернуть всю сумму?
casper1972
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 22.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Страны: 8
Отчеты: 2

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #47

Сообщение berngo » 04 мар 2020, 07:22

casper1972 писал(а) 04 мар 2020, 07:03:Можно ли перенести даты страховки или вернуть всю сумму?

Эти вопросы луше задать в СК Сбербанк Страхование
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10012
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1346 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #48

Сообщение trampampot » 28 янв 2021, 12:31

Здраствуйте. Оформили страхование сбербанк премьер. Прилетели в Египет, обратились за помощью. Далее просят прислать штам о вылете из РФ, а тут сюрприз его нет в паспорте!!!! И все страховая нулится - типа это ваши проблемы , штамп влета в другие государства не интересны только вылет из РФ. Не было ли подобных случаев у вас и что в этом случае делать? Как поступают люди с потеряным паспортом - потерял и все без страховки? вобщем такой опыт пока
trampampot
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 07.12.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #49

Сообщение agronom85 » 28 янв 2021, 12:36

trampampot писал(а) 28 янв 2021, 12:31:просят прислать штам о вылете из РФ, а тут сюрприз его нет в паспорте!

Как вы уехали из России без штампа? Через белорусские леса?

Требование страховой логично, потому что страховка покрывает только первые 60 (или 90, забыл?) дней поездки.
trampampot писал(а) 28 янв 2021, 12:31:Как поступают люди с потеряным паспортом - потерял и все без страховки?

Можно сделать фото штампа в начале поездки. Это в любом случае сэкономит время на общении со страховой.

З.Ы. Может быть вы не там штамп ищите? У меня часть российских штампов на 5-й странице, часть на 46-й (последней).
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 964
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Страхование путешественников от Сбербанк страхование

Сообщение: #50

Сообщение ContR » 28 янв 2021, 13:15

agronom85, почему через леса? При выезде или вылете в Беларусь через официальные границы штамп разве ставится?
ContR
активный участник
 
Сообщения: 502
Регистрация: 11.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 38
Страны: 17
Пол: Мужской

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу — выбор, покупка, отзывы



Включить мобильный стиль