Страховка от ВТБ в рамках программы Привилегия - Путешествия"

[grv10]

По Привилегии от ВТБ в рамках программы "Путешествия" имеется на руках мед страховка для поездок за границу по страховой программе TRVL10.
Ранее в одной из поездок уже доводилось пользоваться этой страховкой. Вопросов к страховой компании не возникло.
Сейчас планируем поездку за рубеж. Ни где не могу найти ни единого упоминания о COVID19. Персональный менеджер (ПМ)говорит, что услуги будут оказаны, но это слова. На сайте страховой и по телефону не могу ни от кого добиться подтверждения или новых правил, в которых было бы прописано что-то о COVID19.
Вопрос. Кто-нибудь смог получить от ПМ или страховой компании обновленный полис или правила страхования, где черным по белому было бы прописано, что страховая компания несет ответственность по случаям с COVID19 ?