Как можно испортить себе отдых на Мальдивах Hilton Iru Fushi

[Navigator]

поробую кратко сформулировать и отправить ..

там есть адреса эл.почты всего руководства вплоть до регионов, они их отслеживают и читают, можно соответственно по эл.почте им написать все подробно

[Put-nik]

Elana72
Не надо писать 2 письма (со ссылками друг на друга) . Из всех фактов выберите самую суть. Длинные письма читать никто не любит.
Начните с 2-х фраз похвалы данному отелю ( ведь он же Вам понравлися?). Далее "Час Земли", света в гостинице нет, Вы- на другом конце острова.
Вернулись, сейф открыт, пропали деньги. Вызван начальник службы безопасности отеля. Сейф просканировали-результат не сказали. Электронный замок в номер сканировали- заходил румбой ( результат скана) , который постоянно просил чаевые. Действий по отношению к нему- никаких. Генеральный менеджер- вкратце его действия. Полицейский – вкратце его действия и т.д.
Когда с помощью гугла переведете, то перед отправкой попросите кого-нить ( знающего грамматику англ. языка) посмотреть Ваше письмо, а потом отправляйте.
Удачи.

[Elana72]

спасибо...теперь надо вытянуть из моего пространного отзыва сухую математику события....что ж займусь этим...спасибо

[vombat]

Проблема я так вижу в том что отель покрывает своих сотрудников, обратитесь напрямую с описанием в штаб квартиру в штатах, даже если и денег не вернут то местный персонал построят мигом и надеюсь больше ни у кого таких проблем не будет, крупные американские компании последние пару лет помешаны на репутации и антикорупции, соответственно не спустят все на тормозах. А вообще я для себя выводы сделал и оставляю в сейфе только паспорта, а теже деньги зарываю в глубины чемодана и частями, по крайней мере мне так спокойнее.

[Elana72]

похоже я теперь тоже буду заначки везде делать...

[Prapor]

Очень сочувствую но поскольку стал тут Хилтон Голд -по-любому поеду в этот Хилтон ...


В сейфе никогда ничего не держу...

..поддерживаюю...
сейфы - это токо для самоуспокоения..

..я уж в другой теме писал... был свидетелем на Филях когда помыли сейф у соотечественников на нескоко штук баксов...

НИКОГДА не поверю - што обслуга не умеет открывать сейф в номере...

[Elana72]

самое обидное, что помимо билетов,проживания и трансфера оставили на кассе этого отеля 5500 долларей...и это за10 дней

[Put-nik]

Наличие сейфов в номерах гостиницы на сайте самОй гостиницы выдаётся как преимущество. Вы там где-нибудь ( на ресепшн или в номере) видели надпись о том, что гостиница не несёт ответственности за сохранность ценностей в сейфе номера?
Это тоже в 2-х словах можно написать в письме в основную гостиницу сети.

[Elana72]

Она заявляют, что сейф в номере для удобства клиента, но ответственности за сохранность вещей в нем отель не несёт

[Slava K.]

ни фига себе.... и это Хилтон сочувствую Вам и поддерживаю с тем, чтобы написать жалобу в главную контору, и на английском tripadvisor, его многие читают ...

[Elana72]

Спасибо за слова сочувствия.
Я бы хотела, чтобы люди услышав про Хилтон вспоминали эту историю.....

[Mia]

Она заявляют, что сейф в номере для удобства клиента, но ответственности за сохранность вещей в нем отель не несёт

знаете, нам такое же говорили в одном из отелей Египта. у них были сейфы в номере и еще сейфы на ресепшн - вот те были более "настоящие", открывались только одновременно 2-мя ключами (1 - у Вас, второй - у работника отеля), похожие на банковские. и при закладке денег и ценностей составлялась краткая опись за подписями обеих сторон - тогда в случае чего отель возмещал все потери. но я понимаю, что такие сейфы - редкость.
жуткая история, конечно, обязательно разместите отзывы на англоязычных ресурсах.

[шелби]

Elana72, если хотите, могу помочь Вам перевести Ваш отзыв на английский (есть свободное время у меня). естественно, это некоммерческое предложение.

[Mike29]

Кстати Лен хорошо бы еще и отзыв нга трипэдвайзоре разместить - с чувством толком расстановкой... очень подробно -где что когда....и предупреждением -ВОРОЮТЬ!!!!! мне кажется это будет по скотам болезненный удар... взвыть должны...

[Elana72]

Шелби, спасибо огромное....это было бы очень кстати, так как пока не могу найти никого из друзей с достаточным английским и свободным временем...
Что от меня надо?

[Elana72]

Mike, на трипэдвайзоре разместила, но пока на русском языке...попрошу сына перевести на немецкий язык и по возможности подругу,живущую в Италии на итальянский язык и решу с английским.....

[шелби]

от Вас надо отвечать на электронную почту. ) для размещения отзыва на всяких отзывных сайтах, думаю, достаточно будет переведенного Вашего. для главной конторы хилтона, имхо, нужны только сухие факты и побольше, так что я слегка перепишу Ваш отзыв на русском и пришлю Вам посмотреть,и заодно, восполнить детали. потом переведу и пришлю. и для хилтона хорошо бы отсканировать (или сфотографировать) бумажку, что они Вам дали в отеле, и то, что присылали потом. ну, это решим по ходу. думаю, что 2-3 дня займет. пошла заниматься.

[Alina V]

Жуткая история, сочувствую. Никогда Хилтоны не любила правда.. но не в этом суть. Мы за вас болеем! Истина восторжествует рано или поздно.

[Elana72]

Шелби, спасибо огромное!!!!!! Куда мне сбросить сканы их бумажек? Моё мыло al_fedorovich@mail.ru

[Velena]

Какой кошмар и это Хилтон и Мальдивы
Ваша ссылка у меня не открывается