Будьте здоровы! точнее страхуйте свое здоровье в другом месте если вам оно важно!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Забегала писал(а):Нахожусь в Тайланде. 3 дня назад поднялась температура 38.5С . звонок был сделан в 19.00 ! сказали ехать в поликлинику (Маенам поликлиник), находящуюся на другом конце города, типа только она сейчас может меня принять и что там меня ждут и все документы готовы! Перед выходом температура была уже 39С .. поймала такси, таксист 40!!! минут блуждал искал эту самую поликлинику, коей оказалась то-ли гостиница, то-ли жилой дом, где на первом этаже посередине здания была расположена закрытая поликлиника- стоматологическая. Она работает до 17.00 !!! я постучала на что мне сторож помахал руками и покачал головой. я звоню в страховую, трубку никто не берет на протяжении 20 минут. мне реально плохо, ноги ватные голова не соображает, жутко все тело болит. я говорю водителю чтобы он отвез меня в рабочий госпиталь. Привезли меня в Бангкок Хоспиталь (температура при поступлении 39.9). В страховую дозвонилась только на следующий день. где мне сказали что мол они тут не причем, что этот госпиталь якобы не будет с ними работать, и что мне самой надо оплатить 35 тысяч рублей за прием и одни сутки нахождения в госпитале. Кстати мне поставили диагноз второго типа вируса денге(вроде так называется). необходимо находится под присмотром врача 7 дней, иначе плохо. Предложение страховой перевод в их поликлинику, где как и все вводят инъекцию и отправляют домой. Обслуживание здесь обходится 20 тысяч рублей в сутки. и вот выбор умирать или платить??? РОСНО - никогда не связывайтесь с ними а точнее С Глобал вояжер! Кстати здесь уже мне было сказано что мой случай не единичный, что все !!!! кто попадал в этот госпиталь были в моей ситуации...
Будьте здоровы! точнее страхуйте свое здоровье в другом месте если вам оно важно!
Забегала писал(а):alexsguib еще дело в том что мне позвонили и сказали что мой случай не страховой....
Забегала писал(а):Я сегодня выписалась так как уже было 65 тысяч, а больше платить не в состоянии... мне выписали и вручили лекарства и сказали через пару дней прийти сдать анализ крови. Дали заключение, об оплате документы, и что то ещё .
Меня интересуют услуги фирмы или людей которые готовы потратить своё время на взыскание данной суммы с РОСНО. За материальное вознаграждение. Я в ближайшие 6 месяцев не собираюсь отсюда уезжать, все необходимые документы могу отправить экспресс почтой. Сегодня прочитала в соседней теме:"Разбил байк. Требуют 73к. Нуждаюсь в совете", очень интересные сообщения от автора, и опять же фигурирует РОСНО. Не повторяйте моих ошибок. Всем спасибо.
Забегала писал(а):alexsguib еще дело в том что мне позвонили и сказали что мой случай не страховой....
NetDoctor писал(а):Забегала писал(а):alexsguib еще дело в том что мне позвонили и сказали что мой случай не страховой....
Если писать жалобу - начинайте с руководства GVA. Жалобу на имя Генерального директора Зульфикарова Артура Шамильевича или Директора Оперативного Отдела Чесмочаковой Любови Анатольевны. В РОСНО можете написать жалобу на сайте или направить по факсу на имя Светланы Юрьевны Шваб. Но учтите, что РОСНО в любом случае направит эту жалобу в GVA.
Честно говоря, что-то я сомневаюсь, что Вас с лихорадкой Денге GVA обслуживать отказалось. Дату случая, когда Вы в первый раз обратились в GVA сообщите в личку.
VietNamKa писал(а):Вы попали в ситуацию, когда между госпиталем и ассистанс компани нет договора о дайрект биллинге, поэтому вам и сказали, что они друг с другом не работают.
Однако это не говорит о том, что вам не вернут деньги.
Госпиталь должен предоставить счет и медикал репорт. Так как случай является "острым" - он покрывается по страховому договору. При возвращении вы предоставляете все документы в страховую и компанию и вам возмещают деньги. Ни до какого судебного разбирательства дело дойти не должно. Ситуация простая. Просто вы попали, потому что были вынуждены сами платить изначально.
Даже самые крупные мировые асситантс не работают со ВСЕМИ клиниками и госпиталями напрямую. Обычно у них есть список, с которым мы заранее, понятное дело, не ознакомляемся.
И вообще.... надо всегда выбирать не страховую, а ту ассистанс через которую работает та или иная страховая
Nightfly писал(а):VietNamKa писал(а):Вы попали в ситуацию, когда между госпиталем и ассистанс компани нет договора о дайрект биллинге, поэтому вам и сказали, что они друг с другом не работают.
Однако это не говорит о том, что вам не вернут деньги.
Госпиталь должен предоставить счет и медикал репорт. Так как случай является "острым" - он покрывается по страховому договору. При возвращении вы предоставляете все документы в страховую и компанию и вам возмещают деньги. Ни до какого судебного разбирательства дело дойти не должно. Ситуация простая. Просто вы попали, потому что были вынуждены сами платить изначально.
Даже самые крупные мировые асситантс не работают со ВСЕМИ клиниками и госпиталями напрямую. Обычно у них есть список, с которым мы заранее, понятное дело, не ознакомляемся.
И вообще.... надо всегда выбирать не страховую, а ту ассистанс через которую работает та или иная страховая
Не, ситуация несколько иная. У GVA точно есть больница на договоре в бкк... я там лежал Просто они протупили, и отправили куда-то не туда. а потом уже пришлось бежать в первую попавшуюся, с которой договора не оказалось.
Забегала писал(а):С договором все нормально и у меня ГЛД. а получилось так что позвонил оператор который занимается моим делом и на фразу что у меня денге, сказал что это не страховой случай, и что типа я конечно могу документы в страховую отдать, но вряд ли мне вернут деньги. да и мне вообще показалось что в госпиталь сам никто не звонил и ничего не узнавал. А по приезду сдать документы это сложновасто, ибо я тут еще пол года хочу жить.
как сделал СОС, хотя и слабы в данном регионе
VietNamKa писал(а):как сделал СОС, хотя и слабы в данном регионе
Смешно. Именно в СОС я и работаю. И именно в этом регионе.
VietNamKa писал(а):как сделал СОС, хотя и слабы в данном регионе
Кажется поняла, почему разбираемый случай здесь мог оказаться нестраховым. Может быть дело не в заболевании, а в самом договоре. Которые мы редко читаем.
Сколько вы уже находились вне России на момент заболевания????
Дело в том, что РОСНО ввела прикольную штуку. Так называемый тип договора. Он там кодируется определенной буковкой. Расшифровка на Нной странице маленькими буковками.
Весь прикол в том, что даже если вы страхуетесь на год - страховка действует только 90 дней прибывания в стране. Потом вы должны вернуться в Россию и доказать факт въезда. С чего берется год? А вот таких кроткосрочных путешествий по 90 дней вы можете накопить на 365 дней.
Они могли пробить дату начала страховки, увидеть что прошло больше 90 дней и вы вообще под действие договора не попадаете. Ни с острым случаем, ни с каким.
Речь в том случае шла про Австрию и Швейцарию
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Туристические страховки за границу ‹ Отзывы о работе страховых и сервисных компаний