Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

[NetDoctor]

Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом

От чего именно волосы дыбом?

[Разум]

Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом

От чего именно волосы дыбом?

Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

[NetDoctor]

Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват. Тут даже ISOS не поможет.

[Разум]

Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват. Тут даже ISOS не поможет.

Спасибо!!попробуем на 3месяца.У нас просто был недавно опыт со страховой(делали мрт и кучу процедур примерно тыс на 40)и страховая сработала отлично.

[Разум]

Еще в нашем городе запретили делать страховку в Согласия 3 лицу.т.е до этого мама приходила продляла нам полюс без проблем с 1 мая нельзя. Смотрю купить через инет пишут : Обращаем Ваше внимание, что данная услуга доступна только для лиц, постоянно проживающих в Москве и Санкт-Петербурге(мы с Владика).Посмотрела условия АльфаСтрахование вроде норм.(стоимость нормальная, например те же условия мне посчитали на форуме tripinsurance на одного 5 879 p,Альфа 6406.1 за 2 человек(разница приличная)

[Diminho]

Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват.

В чем именно неадекват? В отношении компаний к клиентам?

Про Согласие ничего не скажу, не пользовался, а вот от Альфы один негатив. Зарекся с ними дело иметь.

[NetDoctor]

В чем именно неадекват? В отношении компаний к клиентам?
Про Согласие ничего не скажу, не пользовался, а вот от Альфы один негатив. Зарекся с ними дело иметь.

Неадекват в верификации страхового случая. Например, нормальные СК даже при обострении хронического заболевания покрывают расходы ДО установления диагноза или даже после установки диагноза до 1000 у.е (в зависимости от страны и валюты страхового покрытия). Ренессанс не покрывает таких расходов. Принципиально не покрывают инструментальные методы обследования (компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию). Вот не покрывают и все тут. При этом покрывают солнечные ожоги или солнечную аллергию, которые не покрывают другие СК.
Некоторые СК искренне удивляются, а почему такие заоблачные расходы приходят за медицинские услуги. Это даже после снижения расходов процентов на 30-40% (есть специальные конторы, которые этим занимаются). И начинают крутиться как уж на сковородке - лишь бы не покрывать расходы. В итоге, неоплаченные счета ложатся на плечи застрахованных.
Самые распространенные случаи - это когда СК по своему трактуют понятие хронического заболевания. И тут, в большинстве случаев, даже ассистанс и его медицинские советники не могут переубедить СК покрыть расходы.
Поэтому и говорю, если брать Савитар Груп, то на данный момент только Альфа-Страхование (на удивление стали адекватными) или Согласие.
Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс.

[berngo]

NetDoctor писал: "Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс. " За эту информацию спасибо, а как вы сможете оценить работу компании ERV? Теперь и Райф к ней перешел. Довольно сильно продвигается, в частности в пакетах. Информации и объективных отзывов о ней крайне мало. Можно ее сравнить, скажем ,с Кардиф?

[NetDoctor]

NetDoctor писал: "Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс. " За эту информацию спасибо, а как вы сможете оценить работу компании ERV? Теперь и Райф к ней перешел. Довольно сильно продвигается, в частности в пакетах. Информации и объективных отзывов о ней крайне мало. Можно ее сравнить, скажем ,с Кардиф?

Откровенно говоря, сам страхуюсь именно в ERV (Европейское Туристическое Страхование). До последнего времени очень адекватная СК, с вменяемыми правилами страхования и нормальным отношением с природе страхового случая, особенно при трактовании понятия хронического заболевания. Раньше Савитар их обслуживал, холдинг Europäische Reiseversicherung потребовал, чтобы и ассистанс обслуживающий ERV-Россия был тоже холдинговый. И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.
Про Кардиф ничего сказать не могу.

[berngo]

"Откровенно говоря, сам страхуюсь именно в ERV (Европейское Туристическое Страхование). До последнего времени очень адекватная СК, с вменяемыми правилами страхования и нормальным отношением с природе страхового случая, особенно при трактовании понятия хронического заболевания. Раньше Савитар их обслуживал, холдинг Europäische Reiseversicherung потребовал, чтобы и ассистанс обслуживающий ERV-Россия был тоже холдинговый. И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.
Про Кардиф ничего сказать не могу. "
Если не секрет, почему выбрали ERV? Рекомендации, ценовая политика, т.д. Были может случаи обращения (и если были, то как прошло). Не дай Бог , конечно...Сам долго настраиваюсь на них, но что-то мешает, может то, что Пегас Туристик с ними работает, по мне это не айс, вроде как антирекламы или я такой мнительный?

[Diminho]

И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.

Так и ERGO до недавнего времени обслуживал Euroalarm, неужели EA с офисом в Бразилии

http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

хуже Савитара???

[NetDoctor]

Так и ERGO до недавнего времени обслуживал Euroalarm, неужели EA с офисом в Бразилии
http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

хуже Савитара???

Офис в Бразилии это не EuroAlarm, а Euro Center Brazil. Савитар - это Euro Center Russia. Никакого преимущества это не дает для застрахованного российской СК это не дает. За исключением, меньших case fees, если например Caвитар или EuroAlarm Praha зарядят Euro Center Brazil для организации помощи застрахованному в Бразилии.

[Diminho]

Офис в Бразилии это не EuroAlarm, а Euro Center Brazil. Савитар - это Euro Center Russia. Никакого преимущества это не дает для застрахованного российской СК это не дает. За исключением, меньших case fees, если например Caвитар или EuroAlarm Praha зарядят Euro Center Brazil для организации помощи застрахованному в Бразилии.

http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

У EVR был Евроаларм,

По поводу преимущест согласен.

[NetDoctor]

Если не секрет, почему выбрали ERV? Рекомендации, ценовая политика, т.д. Были может случаи обращения (и если были, то как прошло). Не дай Бог , конечно...Сам долго настраиваюсь на них, но что-то мешает, может то, что Пегас Туристик с ними работает, по мне это не айс, вроде как антирекламы или я такой мнительный?

berngo, секрета нет. Знаю их отношение к застрахованным и правилам страхования, как они урегулируют убытки, чтоб оплачивают, что нет. Сам, Слава Богу, не обращался, просто не нужно было. Но, повторюсь, по опыту это компания очень приличная. По ценам сориентировать не могу, ибо не продажник и даже приблизительно не знаю их ценовую политику. Но, не очень дешево, это сразу могу сказать. Я стараюсь страховаться минимум на 50 тысяч баксов в Европе и других странах, в Штатах и Канаде на 100 тысяч. Это, конечно, выходит недешево.
По поводу Пегаса - полностью согласен. Конторка еще та...
НО, в качестве индивидуального страхования ERV пугать не должен.

[Наталия Мальцева]

Еще в нашем городе запретили делать страховку в Согласия 3 лицу.т.е до этого мама приходила продляла нам полюс без проблем с 1 мая нельзя. Смотрю купить через инет пишут : Обращаем Ваше внимание, что данная услуга доступна только для лиц, постоянно проживающих в Москве и Санкт-Петербурге(мы с Владика).Посмотрела условия АльфаСтрахование вроде норм.(стоимость нормальная, например те же условия мне посчитали на форуме tripinsurance на одного 5 879 p,Альфа 6406.1 за 2 человек(разница приличная)

Выберите на сайте Согласия город Москва и зарегистрируйтесь - мы даже находясь в Тайланде покупаем ее страховки, онлайн оплата и полис приходит на почту. Вот только беда - ISOS поднялся в цене в два раза с 21 мая сего года.

[NastyaTim]

Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

[Наталия Мальцева]

Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

Добрый вечер! Может на сайте выбирали сервисную компанию Internatioanl SOS а в офисе вам выписали полис на сервисную компанию Savitar. Можете глянуть в своем полюсе какая точно указана сервисная компания и отписаться тут? Заранее спасибо! Как то уж больно накладно становится страховка, до этого на двоих на полгода Согласие с ИСОС выходила в 18 тысяч, сейчас меньше 40 тысяч не выдает с активным отдыхом. Это более чем в два раза.....

[Альт]

Отзыв. Не совсем полноценный, но что есть.
"Альфастрахование", "Савитар", Чехия, Прага. Осень 2013.
У жены заболел живот, боль не проходила три дня. Не отравление. Подумали, что может воспаление какое, обратились в этот Савитар. Общались и по телефону (московский номер, увы) и по скайпу. Объяснили ситуацию, назвали номер полиса. Те сказали, что сейчас найдут врача. Перезвонили через несколько минут, сообщили, что он будет через 30-40 минут.
(К делу отношения не имеет, но тем не менее, опыт для нас полезный. Чуть позже нам в номер позвонили с ресепшена и пожурили, что мы им не сказали, что ждем врача, так как им звонят и про нас спрашивают, а они не имеют права про постояльцев рассказывать кому попало.)
Приехала скорая помощь с двумя врачами: мужчина и женщина. Говорят только по-чешски.. В общем, жестами и знакомыми словами удалось пообщаться нормально. ) Померили пульс, давление, сняли ЭКГ. Кажется, сахар еще в крови. Предложили ехать с ними в больницу на УЗИ. Я опять позвонил в ассистанс, сказал, что хотят увезти. Там ответили, что если врачи говорят что надо, то конечно езжайте. Но есть одно "но" они работают в Праге с одной конкретно больницей. Да, она большая, но далековато от центра. Еще момент, что был уже вечер и в больницах нет никого, кроме дежурных, так что договариваться не с кем. Сказали, чтобы мы там платили сами если что, и собирали все бумажки. ( Далее как в кино. Поставили капельницу, повели в скорую, там жену уложили, пристегнули, меня посадили на переднее сиденье и помчались по вечерней Праге с сиренами и мигалками. Как же там дисциплинированно все пропускают скорую.. ) В итоге нас привезли в другую, ближайшую больницу. Там дежурный гинеколог достаточно надменно с нами пообщался, расспрашивая кто мы и зачем, настойчиво объяснял, что у нас нет страховки, и что надо будет заплатить. Я спросил сколько, он ответил. Не помню сумму в кронах, порядка 70 евро. Уже после обследования выяснилось, что у нас наличных денег с собой не так уж много. 50 евро + чешская мелочь. Врач покривился, но взял только 50 евро и эту сумму вписал в счет. Возможно, решил, что иначе ничего не получит. ) Ах, да.. пока ждал жену, изучал стенды в коридоре, нашел там прейскурант. Увидел, что суммы нам называли те же самые, то есть развести не пытались. После УЗИ врач сказал, что по его части там все нормально, дал распечатку обследования, и посоветовал у гастроэнтеролога смотреть желудок или кишечник.
Собственно, на этом все кончилось, так как боль прошла тогда, а за 50 евро мы не стали заморачиваться с поиском официального перевода бумажек с чешского и обращаться в страховую.
В итоге, Савитар отработал хорошо в плане поддержания связи, доброжелательности общения и организации приезда врачей, но не очень насчет дальнейшей работы с ними. Почему сразу не договорились со скорой везти нас именно в в их больницу? Или не было нужного дежурного врача? А то старт-то дали, а дальше уже ситуация неконтролируемая. Платить из своего кармана и потом выбивать свои деньги - это не то, чего хочется от страховки. Возможно, было бы это днем или мы были ближе к их больнице, то все прошло бы более гладко, не знаю.

UPD. Посмотрел их сайт. Там есть чешский номер телефона. Или появился недавно, или просто в полисе нашем не был указан.

[NastyaTim]

Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

Добрый вечер! Может на сайте выбирали сервисную компанию Internatioanl SOS а в офисе вам выписали полис на сервисную компанию Savitar. Можете глянуть в своем полюсе какая точно указана сервисная компания и отписаться тут? Заранее спасибо! Как то уж больно накладно становится страховка, до этого на двоих на полгода Согласие с ИСОС выходила в 18 тысяч, сейчас меньше 40 тысяч не выдает с активным отдыхом. Это более чем в два раза.....

На сайте, при вводе "Турция" высвечивается исключительно Savitar Group, автоматически, без выбора, а вот заглянув в полис сейчас, очень удивилась, увидев там какую-то Remed assistance....была уверна, что Savitar считают. Видимо поэтому и дешевлу вышло, я в расстройствах

[Ozmaria]

Писала тут Страховая отказывается оплачивать мед. расходы , скопирую
Таиланд, Согласие+Савитар. Продуло ухо, началось воспаление, позвонила в страховую, отправили меня в Samui International Hospital (его не хвалят, но решила, что в данном случае мне не критично).
Выдали лекарства, промывать, сказали, нельзя с воспалением и назначили встречу через три дня.
Повторный визит Савитар оплачивать отказались. Аргументация: это не экстренный случай, а плановое обследование.

Аналогичная ситуация с ухом была на Самуи в прошлом году, но с Согласие+ISOS. Позвонила, сначала проконсультировал российский доктор, потом сказали ехать в этот госпиталь, куда они в течение 20 минут после звонка отправили гарантийное письмо. В госпитале процедуры были следующие: 1) взвешивание (хз зачем) 2) измерение температуры (формальное, градусник дали на 2 минуты) 3) прием врача, который глянул ухо, спросил, где болит, внутри или снаружи, сказала "внутри", диагноз - infecrtion. Дали мешок с 4 лекарствами: 2 антибиотика, 1 обезболивающее и 1 противовоспалительное (блин, лучше бы дома сунула в аптечку капли Отипакс - толку было б больше) и сказали прийти на повторный прием через неделю. Счет: 2600 (блин, надо было хоть посмотреть подробнее, за что такие деньги). Подписала, ничего не платила. Потом был вежливый и внимательный звонок от страховой, где сказали, что если пойду на повторный прием, им перезвонила для высылки нового гарантийного письма.

Обезболивающее ни фига не помогло. Плюнула, наливала в баночку из-под детского питания кипяток, заворачивала в полотенце и грела ухо. Через 3 дня прошло. На повторный прием желания идти не было, решила сэкономить деньги страховой Итог: работа Согласия - отлично, тайская медицина - фигня.

Теперь смотрю на тарифы ISOS... Может, все-таки Savitar?