Форум Винского

**lady-kate** » 03 фев 2011, 11:44

На форуме про Mondial Assistance информация по крупицам в разных темах. Решила, что будет полезно объединить в этой теме развернутые отзывы путешествующих о качестве их сопровождения в разных странах и т.п.
Меня, например, интересует Тайланд и Европа, т.к. как раз сейчас выбираю между Mondial и sos в этих регионах.
Страховая, которая работает с ними на территории РФ, как я поняла, CARDIF (оформляется в том числе в отделениях Сбербанка).

**Tago** » 03 фев 2011, 11:47

О, прекрасная тема. Меня, например, интересует, где у них находится офис по выплате страховой компенсации в Москве и соответственно, сколько у них стоит страховка, если покупать ее не в СБРФ.

**lady-kate** » 03 фев 2011, 11:55

адрес офиса
Mondial Assistance, LLC
Timiryazevskaya str., 1, Moscow,127422
Russian Federation
Tel.: +7 495 661 47 22
Fax: +7 495 661 47 21
E-mail: maru@mondial-assistance. ru

**Форумные круизы** » 03 фев 2011, 19:11

А меня интересует, где можно онлайн застраховаться, чтобы оператором была эта Mondial Assistance. Сам я не нашёл. То, что предлагается в Австралии, действует только для резидентов Австралии. Российские компании не предлагать (живу не в России), желательно что-то из онлайнового.

**elsa5** » 04 фев 2011, 05:41

Уралсиб вроде бы оформляет страховку с Mondial Assistance _http://shop.uralsibins.ru/novosib/puteshestvie/index.wbp

**lady-kate** » 04 фев 2011, 08:29

Я тоже что-то не нашла. Не пробовали им писать?

**Форумные круизы** » 04 фев 2011, 08:41

Я звонил в московский офис Мондиаля. Мне сказали, что сами они страховками не занимаются, надо обращаться в страховые компании. У них есть список сотрудничающих с ними страховых компаний. Мне подсказали одну у нас в Казахстане. Но я с ней связываться не захотел, когда увидел, что комиссионные продавца страхового полиса составляют 50%. Хочется чего-нибудь через интернет заказуемого.

**orlando** » 10 фев 2011, 11:45

На всякий случай, почитайте здесь. Выплата страховых CARDIF

**умник** » 26 фев 2011, 02:08

А кто сейчас в России еще работает с Mondial, кроме Cardif ?

**alexsguib** » 26 фев 2011, 04:29

умник писал(а):А кто сейчас в России еще работает с Mondial, кроме Cardif ?

Думаю уже никто, все ушли. Хотя может 21 век из Санк Петербурга остались.

**ksenia87** » 04 апр 2011, 10:10

Почему?

**alexsguib** » 04 апр 2011, 13:23

ksenia87 писал(а):Почему?

Потому, что цены на их услуги дороже, чем предлагают на рынке. Когда уходят основные страховщики, то уменьшается поток застрахованных и денег. Соответственно, чем меньше поток застрахованных, тем дороже себестоимость услуг, сворачивается количество сорудников в коллцентре. А кому нужен партнер, где цены на услуги дороги и работают пару колек.

**Lasty_tut** » 23 апр 2011, 20:16

Кстати, могу привести обратный аргумент - больше клиентов, больше выплат, больше волокиты, меньше возможности просто даже прозвониться. Так, я например дозвонился до Ингосстраха на 2й день, когда случился страховой риск.
КАРДИФ относится к очень осторожным компаниям (так как входит в финансовую группу BNP Pariba - самый устойчивый банк в мире, если чо). Вряд ли они доверились бы ассистенской компании, у которой не все хорошо.
Тем более, чем меньше клиентов - тем больше внимания. моя знакомая дозвонилась сразу (в МСК было 3 часа ночи, звонила из Венесуэлы). Сразу нашли клинику в Каракасе и без проблем все решили.
Так что не судите сразу.

**alexsguib** » 24 апр 2011, 02:46

abdruslan75 писал(а):КАРДИФ относится к очень осторожным компаниям (так как входит в финансовую группу BNP Pariba - самый устойчивый банк в мире, если чо). Вряд ли они доверились бы ассистенской компании, у которой не все хорошо.
Тем более, чем меньше клиентов - тем больше внимания. моя знакомая дозвонилась сразу (в МСК было 3 часа ночи, звонила из Венесуэлы). Сразу нашли клинику в Каракасе и без проблем все решили.
Так что не судите сразу.

Не стану Вас разубеждать, но доверились Мондиаль еще до их крушения. Если в офисе остался один оператор и у него никакой работы нет, то дозвониться достаточно легко. Другое дело, насколько широко сохранилась сеть договоров с клиниками, если сотрудничества с ними нет?

**Max_I** » 03 ноя 2011, 15:45

В прошлом году УралСиб работал с Мондиаль - одной из лучших ассистанс-компаний, читал об этом на форуме. Теперь почему-то с Корисом, не стал на этот раз брать.

**alexsguib** » 04 ноя 2011, 01:00

Max_I писал(а) 03 ноя 2011, 15:45:В прошлом году УралСиб работал с Мондиаль - одной из лучших ассистанс-компаний, читал об этом на форуме. Теперь почему-то с Корисом, не стал на этот раз брать.

В прошлом году Уралсиб уже работал с Корисом, в этом году часть обслуживает ГВА

**1806** » 05 ноя 2011, 08:06

alexsguib писал(а) 24 апр 2011, 02:46:Не стану Вас разубеждать, но доверились Мондиаль еще до их крушения. Если в офисе остался один оператор и у него никакой работы нет, то дозвониться достаточно легко. Другое дело, насколько широко сохранилась сеть договоров с клиниками, если сотрудничества с ними нет?

только я собрался у сбера взять на год на всю семью Cardif-Mondial, да еще спорт, для Таиланда и РФ, как почитал тут что вы пишете, про выплату за задержку рейсов, и как то боязно стало...
хорошие отзывы по Таю постоянно есть на Согласие-ISOS, но у них на 2мес стоит как у сбера на год... а выбор у сбера невелик Россно-GVA(отзывы не ахти по Таю) и Альфа-Класс...

UPD: застраховал через Сбербанк Cardif-Mondial, вот контакты Mondial: Tel: +7 495 661 52 98 Fax: +7 495 661 52 93 assistance@mondial-assistance.ru
полис в базе во время звонка они не видят, просят выслать...

**Esmeralda** » 25 мар 2012, 08:06

свежий опыт обращения по страховке
1. Таиланд Ко Самуи
2 СК Кардиф (по картам сбербанка) и СК Гута
3 Асс Мондиаль

превосходно все сработано!!!!
четко. быстро, никаких задержек или заморочек.
сразу предложили врача на дом.
направляют в Бангкок Госпиталь Самуи.
по приезду уже все письма получены, время яна получение гарантийки от 30 до 40 минут
никаких "в залог паспорт"

так чтона данный наш опыт путешествий это самый приятный и комфортный ассистент

**Foster** » 22 июн 2012, 21:37

Где в Новосибирске можно купить полис путешественника страховой компании КАРДИФ?
Был в 2-х филиалах Сбера - есть страховка только от РОСНО.

**Foster** » 23 июн 2012, 10:34

Вопрос снят. Нашел в Сбере на Советской.

**elsa5** » 12 июл 2012, 11:22

Foster писал(а) 22 июн 2012, 21:37:Где в Новосибирске можно купить полис путешественника страховой компании КАРДИФ?
Был в 2-х филиалах Сбера - есть страховка только от РОСНО.

Точно, точно. Походив в Академгородке по отделениям СБ - получила тот же расклад. Вот только вместо полИсов, там продают полЮсы (видно северный или южный)
В итоге пошла в главный банк на Серебренниковской 20. Для тех кто хочет оформить там страховку не поддавайтесь на уговоры девочки встать в очередь к операционисту , вам нужен менеджер по страховкам. А то только зря время в очереди потеряете и Вас все равно направят к менеджеру. Начало активации страховки - день оплаты страховки(т.е. в день оформления).И вот изменить дату начала действия страховки не получилось, возможно девочки не слишком хорошо знают программу оформления

**maurikka** » 31 авг 2012, 15:33

Сейчас у Медекспресса будет ассинтент не ISOS, а Mondial.

**1806** » 19 ноя 2012, 19:46

Сбер как и раньше страхует Кардиф/Мондиаль, цена выросла на все подробности в теме про страховки сбербанка:
обновлял страховку нынче в Сбере:
50000Е весь мир+РФ+спорт 365/90дн 10% скидки за семью(следующие после страхователя) Новосибирск
12год - 76Е 13год - 90Е
для страхователя нужен паспорт РФ, для остальных загран
правила страхования 13листов №1.1 от1.11.10 как и в прошлом году
сейчас в отделении бланков нет, сразу в прогу забиты Альянс+Альфа+Кардиф(Мондиаль) и распечатывают полис с печатью, черно-белый
можно сразу ДО подписания полиса(или в сбере не подписывать а дома подписать) сделать фото или копию хорошую

**Nadezhdo4ka** » 18 янв 2013, 01:06

С асс Мондиаль страхует СК Гайде. У них на сайте можно купить он-Лайн, даже скидку дают 15%. Сегодня покупала страховку доя себя и реб 1,5 года для Тайланда, остров Ко Панган. Перед этим связывалась с Мондиаль, мне подтвердили, что с Гайде у них надежное партнерство и что на моем острове у них тоже все ОК)) Если (не дай Бог) наступит страховой случай, отпишусь об их работе. За 29 дней заплатила всего 348 руб (за обеих - меня и дочь). Брала покрытие 15000 евро, без спорта (так как прав нет на байк)

**lel1001** » 18 фев 2013, 13:48

Знаю, что Mondial assistance имеет очень широкую филиальную сеть в ЮВА (особенно в Таиланде), но все-таки хотелось бы уточнить, насколько хорошо они представлены в Камбодже и в Южном Вьетнаме?

**Nadezhdo4ka** » 27 мар 2013, 17:08

Вернулись из Таиланда. Миндаль сработал отлично!!! Кому интересно - в отзывах оставила свои впечатления. Советую!))

**vituk** » 11 апр 2013, 14:23

Нужна страховка в Европу ( Германия. Чехия, Италия)
Думаю застраховаться в Сбере ( Кардиф) Смущает, что нет офиса в Новосибирске.
Что посоветуете?

**falconkhv** » 28 май 2013, 07:45

Сегодня застраховался в СК Цурих, ассистанс Мондиаль.

**Форумные круизы** » 06 июл 2013, 03:27

А вот некоторые авиакомпании (например, Pegasus) при покупке билета предлагают заодно и страховку от Mondial Assistance. Она нам подходит? Нужно ли иметь какое-то резидентство конкретное?

И ещё. Вот если купить авиабилет в одну страну/город, а туда не полететь. Купить просто дешёвый билет ради страховки, а полететь совсем другими рейсами в совсем другую страну. Тогда эта страховка тоже будет действовать?

**1806** » 17 дек 2013, 20:19

так все таки у кого кроме Сбербанк/Кардиф есть Mondial?
в Сбере до 65 лет, а нам надо старше чуток...

**Форумные круизы** » 17 дек 2013, 21:09

Путём часовых телефонных рзговоров и мегабайтных переписок удалось-таки выяснить: Мондиаль Мондиалю рознь! Тот Мондиаль, который assistance - совсем не тот Мондиаль, который страховая компания в Австралии. И вот второй Мондиаль, который гигантская международная страховая компания, совсем не помогает российскому Мондиалю в организации медицинской помощи, и никакой его авторитет и договорные отношения с клиниками не задействованы. И получается, что российские страховки, в которых ассистэнсом выступает Мондиаль, кроме слова этого модного, в остальном заурядны.

**Ульяна** » 24 дек 2013, 17:10

Кто-нибудь недавно страховался с ассистансом Мондиаль? Кроме Кардиффа. Они не страхуют пожилых людей. А мне нужен именно Мондиаль. Цюрих с ними уже не работает...

**poligr** » 04 янв 2014, 21:26

в январе 2013 через сбер покупали страховку для самуёв у кардифа с MONDIAL Assistance. (они направляют на самуях в Bangkok Hospital Samui).
Сегодня глянул на сайте Bangkok Hospital Samui - в числе International assistance companies их больше нет.
Кто нибудь в курсе - почему ?

**d-mon-k** » 12 янв 2014, 14:56

Год назад застраховались в Cardif/Mondial. Весной жене в США потребовалась небольшая помощь. Перезвонили сразу, потом настойчиво добивались, чтобы она поехала к врачу. Всё ок, но дело было плёвое.
Сейчас у меня возник страховой случай - задержали рейс, опоздал на стыковочный, провёл сутки в Нью-Йорке.
Потом только узнал, что за задержку рейса компенсируют не расходы из-за задержки, а моральный ущерб по 50 евро за час, превышающий первые 2 часа
Имейте это в виду.
Также требуют предоставить бумагу с указанием времени задержки, а всё, что мне выдала Дельта, - на бумажке в виде посадочного талона инфо о том, что "пассажир такой-то опоздал на такой-то рейс из-за задержки такого-то рейса из-за погоды, извините за неудобства".
Самостоятельно проверить статус рейса с задержками на сайте Дельты не в состоянии.

**alisa-ken** » 14 фев 2014, 14:52

два месяца жду выплаты по страховому случаю (вывих ноги) от Кардиффа.....молчат, редиски!

**alisa-ken** » 14 фев 2014, 14:53

Ульяна писал(а) 24 дек 2013, 17:10:Кто-нибудь недавно страховался с ассистансом Мондиаль? Кроме Кардиффа. Они не страхуют пожилых людей. А мне нужен именно Мондиаль. Цюрих с ними уже не работает...

в нашем городе очень пожилых людей я могу страховать только в СОГАЗе....

**d-mon-k** » 14 фев 2014, 14:59

Сейчас по второй задержке рейса (с женой) отказали в выплате, мотивируя тем, что в посадочном талоне время вылета стоит уже новое и относительно него задержка составляет не 6.5 часов, а только 30 мин. При этом есть и распечатка с сайта Аэрофлота о фактической задержке рейса, и email о задержке и даже официальное письмо.

**itskov** » 02 июл 2014, 00:07

Как я понимаю теперь нет Mondial Assistance. Его правопреемник (или новый бренд) Allianz Global Assistance. http://www.allianz-global-assistance.co ... r-history/
Страховая компания Allianz, которая в России, с ними работает?

**Надежда М.** » 19 ноя 2014, 01:54

Сегодня застраховалась в Медэкспрессе.Т.е. детей ,так как в Сбере детей не страхуют до 3=х лет.Сами застраховались в Сбере у Кардифа.На 90 дней пол-ся очень дорого в Медэкспессе.Идет коэф 1.5 на 90 дней. У детей тоже самое да еще плюс двойной повышенный коэф.Так что за двоих малышек получилось с 30т покрытия 26т.рублей.А вот ,если едешь до месяца -то получается совсем недорого.Даже дешевле ,чем в Сбере.Почти в 2 раза.Только что не на весь год.
У меня такой вопрос к бывалым.Еду на 90 дней с внуками а потом приедут дети и вот им тоже хотела бы Мондиаль,как вы думаете брать через Кардиф в Сбере или Медэкспресс.Очень мало отзывов.
И еще- единственный ,кто остался в России,кто работает с ISOS,так это Медэкспресс из Санкт-Петербурга.Так вот они заканчивают с ним работу 1 декабря.Кто желает успеть-поспешите.Больше работать не будет в России.С кем были заключены договора-конечно все сделает.Сами работники в шоке-что и как будут дальше жить =не знают.Сама все таки не решилась -уж больно на детей получается дорого -почти 30 т на одного.

**kotoban** » 20 ноя 2014, 09:50

itskov писал(а) 02 июл 2014, 00:07:Как я понимаю теперь нет Mondial Assistance. Его правопреемник (или новый бренд) Allianz Global Assistance. http://www.allianz-global-assistance.co ... r-history/
Страховая компания Allianz, которая в России, с ними работает?

Да, Мондиаль Ассистанс после вхождения в группу Allianz изменила название, при этом, российский Allianz обслуживает россиян через GVA.
По видимому, это дешевле...

**Маринка-Ч** » 20 ноя 2014, 21:48

Благодарю вас, уважаемые форумчане, за информацию. Очень помогла при выборе СК. В прошлом году брали в Согласии ISOS на период поездки, в этом году с такими ценами уже непозволительная роскошь! Сегодня оформила в Сбере Кардиф (Мондиаль) - годовая страховка на 2-х взрослых со страховым покрытием 50.000 евро на каждого (90 дней) страховая премия составила 60 евро + 54 евро (со скидкой 10%)= 114 евро. Очень довольна!

**Arh_gut** » 21 ноя 2014, 12:45

kotoban писал(а) 20 ноя 2014, 09:50:
itskov писал(а) 02 июл 2014, 00:07:Как я понимаю теперь нет Mondial Assistance. Его правопреемник (или новый бренд) Allianz Global Assistance. http://www.allianz-global-assistance.co ... r-history/
Страховая компания Allianz, которая в России, с ними работает?

Да, Мондиаль Ассистанс после вхождения в группу Allianz изменила название, при этом, российский Allianz обслуживает россиян через GVA.
По видимому, это дешевле...

Ничего не поняла. Если я сейчас сделаю страховку Сбер / мондиаль , то фактически мой ассистанс будет альянс ( про который масса отрицательных отзывов) , и он меня перепоручит еще более проблемному ассистансу ГВА?

**CosmoZoo** » 21 ноя 2014, 15:51

Надежда М. писал(а) 19 ноя 2014, 01:54:Сегодня застраховалась в Медэкспрессе.Т.е. детей ,так как в Сбере детей не страхуют до 3=х лет.Сами застраховались в Сбере у Кардифа.На 90 дней пол-ся очень дорого в Медэкспессе.Идет коэф 1.5 на 90 дней. У детей тоже самое да еще плюс двойной повышенный коэф.Так что за двоих малышек получилось с 30т покрытия 26т.рублей.А вот ,если едешь до месяца -то получается совсем недорого.Даже дешевле ,чем в Сбере.Почти в 2 раза.Только что не на весь год.
У меня такой вопрос к бывалым.Еду на 90 дней с внуками а потом приедут дети и вот им тоже хотела бы Мондиаль,как вы думаете брать через Кардиф в Сбере или Медэкспресс.Очень мало отзывов.
И еще- единственный ,кто остался в России,кто работает с ISOS,так это Медэкспресс из Санкт-Петербурга.Так вот они заканчивают с ним работу 1 декабря.Кто желает успеть-поспешите.Больше работать не будет в России.С кем были заключены договора-конечно все сделает.Сами работники в шоке-что и как будут дальше жить =не знают.Сама все таки не решилась -уж больно на детей получается дорого -почти 30 т на одного.

Я правильно поняла что Вы просчитывали варианты для взрослых и у Медэспресс и через Кардиф в Сбере? При коротких путешествиях у Медэкспресс дешевле? Годовой страховки у них нет?

**Надежда М.** » 21 ноя 2014, 17:14

Нет годовая тоже есть ,и напрямую пол-ся дешевле.На месяц 29 долл , и причем не евро , А 20 дней меньше 20 дол.Но это 30 т покрытие.Сумма повышается от 45 дней и детям .

**CosmoZoo** » 21 ноя 2014, 17:52

Надежда М. писал(а) 21 ноя 2014, 17:14:Нет годовая тоже есть ,и напрямую пол-ся дешевле.На месяц 29 долл , и причем не евро , А 20 дней меньше 20 дол.Но это 30 т покрытие.Сумма повышается от 45 дней и детям .

Извините пжл, не совсем поняла что значит

и напрямую пол-ся дешевле

? Напрямую у кого?

**Надежда М.** » 21 ноя 2014, 20:46

У Медэкспресс ,это банк не напрямую,а страховая напрямую страхование.

**anNet.msk** » 27 ноя 2014, 23:12

Доброго времени суток!
нужна страховка ВЗР для Индии, улетаем на 3 месяца, до этого делали всегда через Согласие ISOS - никаких нареканий, работали отлично. Но сейчас ассистанс ISOS - безумно дорого-((( уже вторую неделю мониторю предложения и никак не могу определиться, хотела оформить ISOS по Visa Platinum, но оказалось что по этой привилегии теперь другая AIG, и то у них на оф.сайте указано, что туристическим страхованием они более не занимаются.
Подскажите-посоветуйте, кто и что выбирает в этом году. Не могу определиться, совсем запуталась. ISOS всегда был дороже, но работал хорошо, но теперь цены просто заоблачные!!!
заранее спасибо

**Надежда М.** » 28 ноя 2014, 11:32

а детям вообще в 4 раза дороже ,тем более ,если на 90 дней .Пока рассматриваю только Мондиаль .А скоро ISOS и не поможет -1 числа лавка закрывается .А у Согласия и сейчас его нет.Так что , что они предлагают -неизвестно.

**Etoule** » 28 ноя 2014, 13:43

ISOS обслужит все полисы, купленные до 1 декабря, даже если они заключены на 2015год.

**Надежда М.** » 28 ноя 2014, 18:23

Да ,конечно .Если успел заключить до первого числа все будет ок

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР