Liberty / Либерти - как они считают выплату в рублях

[RFH]

Сам страховой случай интереса не представляет. Интересен лишь расчет суммы выплаты в рублях.
Мне недоплатили больше 15% из-за неправильного пересчета расходов в рубли.

Дата страхового случая 14 сентября 2013 года. Сумма расходов 303000 лаосских кип (LAK).

Сумма выплаты в рублях:
Курс лаосского кипа к доллару США на 14 сентября: 7845 кип за 1 доллар США.
Курс ЦБ РФ на 14 сентября: 32,74 руб за доллар.
303 000 LAK / 7854 = $38,58
$38,58 * 32,74 = 1263,08 руб.
Столько мне должны были выплатить.

По факту же выплатили 1065,95 руб. Более чем на 15% меньше.
Курс как мне сообщил представитель Либерти они берут с сайта клерк-ру.

Там указан курс 35,18 руб за 10 000 кип. И не меняется годами.

Откуда он взялся? ЦБ РФ до 2010 года устанавливал ежемесячный курс на ряд валют в том числе и на лаосский кип.
В прошлый раз курс был установлен 31 декабря 2009 года и действовал по 11 января 2010-го. После этого официального курса лаосского кипа (и многих других валют вообще не существует). На клерке показывается именно он.

Таким образом Либерти использует для ряда валют устаревший на несколько лет курс ЦБ РФ который и формально не действует и существенным образом отличается от реального. В результате недоплата может достигать 40% от суммы выплаты.

[Алиса Шифер]

Сам страховой случай интереса не представляет. Интересен лишь расчет суммы выплаты в рублях.

Вообще-то, страховой случай очень даже может быть интересным.
Из вашего сообщения можно сделать вывод, что в Либерти компенсационное страхование. Это так?

[pups]

Нет. В моём случае , в Паттайе, Либерти оплатила прямо госпиталю. Видимо, в Лаосе не было клиники, с которой работает их ассистанс. Это вообще характерно для любой компании, если страховой случай наступает где-то в глуши.

А вообще - безобразие. Следует пожаловаться в Росстрахнадзор 125993, Москва, Миусская пл., д. 3, строение 1

[RFH]

Сам страховой случай интереса не представляет. Интересен лишь расчет суммы выплаты в рублях.

Вообще-то, страховой случай очень даже может быть интересным.
Из вашего сообщения можно сделать вывод, что в Либерти компенсационное страхование. Это так?

У меня было два страховых случая - в Бангкоке и Вьентьяне. В Бангкоке они сами оплатили в госпиталь, во Вьентьяне сказали платить самому, а потом они компенсируют. Сумму в кипах они признали полностью. Но вот курс посчитали так как я написал.

Кстати для тайского бата и вьетнамского донга тоже нет актуальных курсов ЦБ.

[ms.chelsea]

У нас подобная история была в тае год назад. В итоге около 3 тыс нам не доплатили