xdd24 » 10 янв 2024, 15:30
Я уже почти 10 часов пытаюсь добиться лечения от Balt Assistance. Ещё в 8 утра (gmt+5:30) я направил запрос, после чего они запросили документы и перенаправили к другому ассистансу, а тот ещё раз запросил документы, после чего я 2 часа ждал ответ. Мне написал какой-то «доктор» якобы из клиники в полутора часах от меня, хотя рядом со мной есть нормальный госпиталь. Сначала этот доктор сказал, что пришлёт за мной транспорт, потом написал, что приедет сам, потом снова про транспорт и в итоге поехал ко мне сам (якобы). В процессе я узнал у ассистанса (не Balt, какой-то другой), почему меня пытаются отправить в клинику настолько далеко от меня. Но ассистанс без предупреждения просто отменил поездку врача и спросил, могу ли я посетить местный госпиталь в назначенное время. Пока мы все это выясняли приехал водитель от того отменённого доктора и меня отвезли в деревенскую клинику для местного населения, где врач меня не осматривал, а просто выписал сомнительные лекарства «на глаз». А затем водитель с единственным «лекарем» о чём-то между собой договорились, мне выдали сомнительные лекарства и отвезли домой. Меня все это не устроило и я запросил в Balt онлайн консультацию с нормальным специалистом для уточнения лечения, на что Balt ответили, что ждут заключение от врача, а заключения по факту не было. «Лекарь» в той деревенской клинике что-то писал на бумажках на столе без печатей. В итоге я ждал ещё несколько часов, а Balt кормили меня запросами и ожиданиями. Весь этот ужас продолжается до сих пор. Я все ещё не получил нормальную консультацию, а мне необходимо начать лечение сегодня.