Австрийские железные дороги ÖBB (oebb.at)

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что касается поездов и железнодорожных билетов. Сайт по онлайн-продаже билетов: ticketing.oebb.at

Отдельно обсуждается в других темах:
Камеры хранения в Вене: аэропорт, вокзалы, отели
Камеры хранения на железнодорожных вокзалах Линц, Грац
Вокзал в Зальцбурге: камера хранения, удобства
Вена, вокзал Westbahnhof: камеры хранения, душевые, удобства
Вена: добраться от вокзала Meidling до вокзала Westbahnhof
Из аэропорта Вены в город, в отель, на вокзал и наоборот

[BTKRSH]

Привет форумчане, завершилось моё долгое путешествие!
Честно говоря от ÖBB ожидал большего, много было сил и нервов с ними потрачено, ну и денег за билеты.
Вкратце: 1 - не ведитесь на double с душем и туалетом, душ не работал, они чёто шаманили, пару капель было, потом опять накрылось всё, это очень бесило... ребёнка было сложно помыть, шёл в соседние вагоны в общий душ.
2 - купе реально очень маленькие, ключа нету, хотя предусмотрен, ходил на станциях курить - клал тапочек в дверь (на ходу тема с тапочком не работает, поезд шатает и дверь нараспашку).
3. Завтрак в спальнике прекрасен, правда! Но кофе не берите, просто не советую, это не кофе.
4. ÖBB LOUNGE понравился, вечером ставят пиво и вино, было приятно там посидеть.
5. В поезде закладывало уши (Вена-Венеция), не было стука колёс, поезд просто летел, немного шатало влево-вправо, бывало приходилось держаться, а когда проезжали Канин была красивая дымка в горах.
6. В Зальзбурге стоянка была час ночью, этого времени по наводке проводников мне хватило чтобы добежать до АЗС Шелл и купить пивка.
7. На обратном пути (Венеция - Вена) поезд опоздал на 152 (!) минуты. Была потеряна пересадка 15минутная на Гдыню. Обратившись в справочное бюро, после долгого ожидания поменяли билет на ночной поезд до Варшавы, пересадка 15минутная (которая потом тоже пролетела, Поляки опоздали, но не суть) на Гдыню. Был предоставлен лаунж на целый день, где писали заявление на возврат 50% от билетов, в течении полугода общали вернуть. Была потеряна оплаченная ночь в Гдыню, вместо которой была ночь в Польском поезде со звуками словно из преисподней. Было тяжело, день в Вене и ночь в поезде не входила в наши планы и маленького ребенка. Этот пункт всё перечеркнул.

p.s. Кто-то говорил что пакета приветственного не хватило... у нас были оба раза (вода, просеко, брецели солёные, пюре фруктовое, полотенце, тапки, мыло, шампунь).

[Aidik]

Доброго дня!
Приобрела билет из Мелька в Зальцбург, а пересадка в Амштеттене всего 5 мин. Если не успею за это время, могу ли сесть с этим билетом на следующий поезд до Зальцбурга?

[olkos]

Здравствуйте, взял билет из Зальцбурга во Флоренцию.
- Я правильно понимаю что второй пассажир в билете не фигурирует, главное тот кто платил?
- Вроде выбирал с бронированием мест, но не понимаю где они в билете ZUG - поезд, WAGEN - вагон, дальше написано что сидячий, и еще GANG 001 002? Это и есть места?
- Билеты проверяются при пасадке так же как и у нас?

[TGK]

Я правильно понимаю что второй пассажир в билете не фигурирует

У Вас должно быть в билете 2Е где-нибудь стоять, указывая, что билет на двух взрослых куплен

главное тот кто платил

Это не важно )

Вроде выбирал с бронированием мест, но не понимаю где они в билете ZUG - поезд, WAGEN - вагон, дальше написано что сидячий, и еще GANG 001 002? Это и есть места?

Да, места в проходе, должно быть

Билеты проверяются при пасадке так же как и у нас?

Только в "лежачие" купе, а так в любой момент проводник по поезду пройдет, проверит, обычно после крупных станций ещё проходит

[TGK]

Доброго дня!
Приобрела билет из Мелька в Зальцбург, а пересадка в Амштеттене всего 5 мин. Если не успею за это время, могу ли сесть с этим билетом на следующий поезд до Зальцбурга?

Можете спокойно, если у Вас билет не привязан к конкретному поезду (звездочка в поле "время" на билете)
Если на конкретное время и опоздали - то обычно кондукторы владеют расписанием и осведомлены об опоздании поезда ... в худшем случае - попросите поставить отметку об опоздании для следующего кондуктора

[olkos]

Я правильно понимаю что второй пассажир в билете не фигурирует

У Вас должно быть в билете 2Е где-нибудь стоять, указывая, что билет на двух взрослых куплен

главное тот кто платил

Это не важно )

Вроде выбирал с бронированием мест, но не понимаю где они в билете ZUG - поезд, WAGEN - вагон, дальше написано что сидячий, и еще GANG 001 002? Это и есть места?

Да, места в проходе, должно быть

Билеты проверяются при пасадке так же как и у нас?

Только в "лежачие" купе, а так в любой момент проводник по поезду пройдет, проверит, обычно после крупных станций ещё проходит

Ага, спасибо, нашел 2xErwachsene.
Т.е. главное сесть в свой поезд, а только на половине пути узнаеш что не тот

[Иван12]

Главное в вагон свой сядьте, а то можете уехать не туда.

[olkos]

Главное в вагон свой сядьте, а то можете уехать не туда.

Важен вагон, их перецепляют ?

[bur61]

Находясь в Вене, хочу съездить на день в Грац. Точно день определить не могу, буду смотреть по погоде и обстоятельствам. Поезда там, как я понял в основном RJ и ЕС бывают. Могу я просто сесть в поезд и купить билет у контролера в поезде? Или оштрафуют и надо купить заранее в кассе (автоматы не люблю)? И могу я купить сразу обратный билет, но без привязки к конкретному поезду, так как не могу рассчитать время обратного выезда, как получится. И если я покупаю билет туда-обратно и еду туда на поезде ЕС, то обратно тоже только на нем, на RJ нельзя?

[Lesnik-Sadovod]

Могу я просто сесть в поезд и купить билет у контролера в поезде?

Можете, если поезд не региональный (т.е. не R, REX или S). Стоит будет +3 евро к тарифу:
Alle Wege zu Ihrem Ticket

Или оштрафуют

Если сядете без билета на региональный, то оштрафуют, да.

и надо купить заранее в кассе (автоматы не люблю)?

Любите очереди - стойте в кассу.

И могу я купить сразу обратный билет,

Можете.

но без привязки к конкретному поезду,

По полному тарифу билеты без привязки к поезду.

И если я покупаю билет туда-обратно и еду туда на поезде ЕС, то обратно тоже только на нем, на RJ нельзя?

Можно на всех, кроме EN (EuroNight).

[bur61]

То есть, если я попрошу билет на конкретный поезд, то он будет дешевле, чем без привязки к конкретному поезду? Тогде получается, что обратный билет без привязки к поезду брать заранее не нужно, когда отсмотрел город, пришел на вокзал и взял с привязкой на кокретный ближайший поезд?
И еще, поезд LKB WLB он какой, региональный или нет?

[Иван12]

LKB WLB - это Вы где такое нашли?

[Иван12]

Главное в вагон свой сядьте, а то можете уехать не туда.

Важен вагон, их перецепляют ?

Конечно. Поезд Мюнхен-Рим/Милан. Половина едет в Рим, половина в Милан. На станции Филлах поезд расцепляется и вагоны в Рим сцепляются с вагонами из Вены, вагоны в Милан сцепляются также с вагонами из Вены. Таким образом два отдельных поезда отправляются из Филлаха.

[Lesnik-Sadovod]

То есть, если я попрошу билет на конкретный поезд, то он будет дешевле, чем без привязки к конкретному поезду?

У кого вы просить собираетесь? В автоматах, кассах и поездах продаются билеты по полному тарифу, они к поезду не привязаны.

Тогде получается, что обратный билет без привязки к поезду брать заранее не нужно,

Вам решать, туда-обратно обычно считается как сумма билетов туда и обратно, удобство только в том, что билет один, а не два.

когда отсмотрел город, пришел на вокзал и взял с привязкой на кокретный ближайший поезд?

Каким образом то? Если с привязкой билеты продаются только онлайн и покупать их нужно заранее.

И еще, поезд LKB WLB он какой, региональный или нет?

Wiener Lokalbahnen я думаю переводить не надо?

[Travers]

Помогите советом! Купила билеты, оплатила, подтверждение пришло, выбрала опцию "прислать онлайн" - уже почти неделя билетов нет, на отправленные запросы нет ответа.

[kostja]

В папке для спама смотрели?

[Travers]

Да. Ничего не нашла.

[Иван12]

Обычно сразу приходят. Почту правильно написали?

[Travers]

Я думаю, раз уведомление пришло, правильно. Обычно сразу, да.

[b0ny]

Всем здравствуйте!
Помогите разобраться с этим билетом, потому что сил моих больше нет...
Купила 2 билета из Вены в Будапешт, доплатила еще 6 евро за Seat reservation.
В итоге на почту пришел pdf документ, из которых два билета и отличаються они только именами, а третий - судя по всему чек на это самое бронирование мест... Насколько я поняла за нами должно было быть закреплено два места с конкретными номерами или то не так? Если я была права, то как их узнать? А если нет - то зачем вообще Seat reservation и что это?

[Иван12]

Что Вас не устраивает в приведенном документе? Отправление 29 ноября в 11:39 прибытие в 14:19. Поезд №61, вагон №24, места 45 и 47. Fenster - это у окна, Gang в проходе. Nichtraucher - не курить. Так что у Вас всё хорошо.

[b0ny]

Меня все утраивает, не могла понять где места написаны. Спасибо!

[Seaman-cn]

Добрый день.
Пытаюсь купить билет на MAV Будапешт-Вена за 13 евро уже вторую неделю выдает ошибку.
за 19 нет нужного поезда.

Вижу, что можно купить у OeBB за 19 евро, но нигде не нахожу, что в итоге у меня будет электронный билет.
Можете ткнуть носом?
И не будет ли проблем, если я оплачу со своей карты, а поедет сестра. (или этого как у bahn в билете не видно?)
Спасибо.

[kostja]

(или этого как у bahn в билете не видно?)

не понятно, что Вы имеете ввиду.
у какого Bahn?

[Seaman-cn]

не понятно, что Вы имеете ввиду.

Нигде ли не видно в билете способ оплаты. имя владельца/номер карты.

у какого Bahn?

у того, который Deutsche

[SolarKitten]

Пытаюсь купить билет на MAV Будапешт-Вена за 13 евро уже вторую неделю выдает ошибку.

Ну во-первых это не для этой темы вопрос, а во-вторых если бы вы скрин ошибки приложили было бы легче понять в чем проблема.

[Seaman-cn]

Ну во-первых это не для этой темы вопрос, а во-вторых если бы вы скрин ошибки приложили было бы легче понять в чем проблема.

Ну во первых это было вступление, почему я решил купить билет с Будапешта на сайте OeBB,
а во вторых вопрос по теме я задал ниже.

Вижу, что можно купить у OeBB за 19 евро, но нигде не нахожу, что в итоге у меня будет электронный билет.
Можете ткнуть носом?
И не будет ли проблем, если я оплачу со своей карты, а поедет сестра.

[Иван12]

Напишите в билет фамилию, того кто поедет и всё.

[TGK]

Вижу, что можно купить у OeBB за 19 евро, но нигде не нахожу, что в итоге у меня будет электронный билет.

На последнем шаге, после оплаты: сервис предложит либо сразу распечатать билеты (загрузить в pdf формате) - в этом случае предупреждают, что возврат билета невозможен; либо посылают ссылку на эл.почту для активации/распечатки эл.билета позже.

И не будет ли проблем, если я оплачу со своей карты, а поедет сестра. (или этого как у bahn в билете не видно?)

В отличие от DB кондукторы не просят в качестве ID банк.карту, с которой оплачивался билет.
Никаких проблем с покупкой билета на OEBB для другого человека. Вы начинаете процесс покупки выбранного билета, просят ввести имя и фамилию пассажира и формально предупреждают "Please enter the name of this passenger. This passenger will need to have a photo ID ready to show with the ticket."

[kostja]

В отличие от DB кондукторы не просят в качестве ID банк.карту, с которой оплачивался билет.

Это называется "слышал звон, да не знал, где он".
Кондукторы DB никогда не просили "в качестве ID банк.карту, с которой оплачивался билет."
Они просили идентификатор, который указывался при покупке билета.
Этим идентификатором могла быть хоть та "банк. карта, с которой оплачивался билет.", хоть любая иная банк.карта, так же как и Bahncard или немецкий Ausweis.
И к тому же, уже, по-моему, как год у DB можно показывать и паспорт любой страны для идентификации.

[savukhin]

Помогите, пожалуйста, с навигацией сайта oebb.at. Не могу найти кнопку типа "Купить/оплатить". Маршрут выбрала (Венеция-Зальцбург), все галки с навязчивым сервисом поснимала, но кнопка "купить/оплатить", а возможно, перед этим " ввести имя/фамилию пассажиров", так и не появляется. Немецкий/английский знаю на достаточном уровне для совершения покупок в интернете)
Или на сайте надо регистрироваться и входить под логином? Пожалуйста, сможете мне по шагам объяснить, как купить билеты с этого сайта?
Будем благодарны с сыном за ваш ответ)
А есть другие способы добраться из Венеции в Зальцбург на поезде или купить билет иначе, если у меня совсем не получится сделать это онлайн на oebb ?

[TGK]

перед этим " ввести имя/фамилию пассажиров", так и не появляется

Выбранный билет положите в корзину (справа сверху нажать):

Станет доступен следующий шаг:

[Oksana_me]

Доброго всем дня. Я на всякий случай хотела уточнить по билетам. Оплатила билет Карлсруэ-Гамбург, какой тип билета лучше выбрать, pdf или в машине автомате на вокзале? Я конечно склоняюсь к PDF, но достаточно ли его, или на вокзале необходимо будет поменять на настоящий? Первый раз самостоятельно за границу, перестраховываюсь)

[SolarKitten]

Я на всякий случай хотела уточнить по билетам. Оплатила билет Карлсруэ-Гамбург, какой тип билета лучше выбрать, pdf или в машине автомате на вокзале? Я конечно склоняюсь к PDF, но достаточно ли его, или на вокзале необходимо будет поменять на настоящий? Первый раз самостоятельно за границу, перестраховываюсь)

Мгм. Если вы не ошиблись темой и зачем-то купили внутринемецкий билет у австрийцев, то в вашем случае вариант - это только PDF.

[Oksana_me]

На немецком сайте не было возможности выбрать женское купе... И потом выбрала pdf билет, там написано иметь с собой ID с фото и распечатку на формате А4.
Надо было в немецкой ветке писать? Я новичок пока тут.

[8008]

Надо было в немецкой ветке писать?

В ветке про немецкие жд надо было до покупки у австрийцев написать про "женское купе" - что то мне подсказывает, что проблему его отсутствия решили бы там...

[SolarKitten]

На немецком сайте не было возможности выбрать женское купе...
Я новичок пока тут.

Раз новичок, то поясняю - понятие "купе" применительно к европейским ночным поездам не несет почти никакой информации, в Европе нет такой категории вагонов.
Европейские вагоны бывают спальными (3-, 2-, 1-местные купе), кушетами (6-, 4-местные купе), сидячими (8-, 6-, 4-, 3- местные купе)... Как видите, везде есть купе, так что всегда надо уточнять категорию вагона о которой идет речь.
По сути обсуждения - у немцев на ночной поезд Цюрих - Гамбург есть возможность выбрать женское купе, но только в спальном вагоне, на следующем шаге после выбора тарифа. У швейцарцев и австрийцев, помимо спального, есть также возможность купить женское купе в кушете.

выбрала pdf билет, там написано иметь с собой ID с фото и распечатку на формате А4.
Надо было в немецкой ветке писать?

Раз написано - надо иметь.
Поскольку билет уже куплен, то здесь написали правильно.

[Oksana_me]

Спасибо за ответ и пояснение. Я читала на сайте, значит все правильно поняла по категориям. В итоге выбрала couchette 4 -мест., нижнюю полку указала, место назначили в билете уже, женское тоже в билете указано. Вообще все подробно читала до этого и тут исполнила))) хотя вообще все рейсы, мне удобные, смотрела на немецких ж/д. И там все и нашла, а бронировать пошла напрямую )))
Уточню тогда еще, значит распечатываю билет, храню до конца поездки и имею при себе загран. паспорт, и на всякий случай карту, с которой оплачивала, так?

[feo84]

Купил билеты в Братиславу из Вены на сайте oebb.at
Покупал билеты на 29.12, но в билете написано, что билет действует и 29 и 30 и время не указано. Означает ли это, что я могу поехать на любом поезде в эти дни? Если да, то почему тогда на разное время была разная цена?
Также были опции распечатать билет в пдф или в терминале на вокзале (при первом варианте билет стал бы невозвратным). Выбрал второй вариант. Все ли я правильно сделал?

[SolarKitten]

Покупал билеты на 29.12, но в билете написано, что билет действует и 29 и 30 и время не указано. Означает ли это, что я могу поехать на любом поезде в эти дни?

Бланк билета стандартный. Можете или нет - зависит от тарифа по которому вы покупали билет.
Стандартный тариф предполагает, что вы должны начать поездку 29 числа и завершить ее не позднее 30го, при этом можете использовать любые поезда, не отклоняясь от маршрута и делая остановки в пути. Более дешевые скидочные тарифы могут накладывать ограничения - к примеру, что вы обязаны ехать на конкретном поезде (на другие поезда в этом случае билет недействителен).

почему тогда на разное время была разная цена?

Потому что разные тарифы. Плюс еще цена может зависеть от того, на какой вокзал Братиславы поезд - главный или Петржалку.

[feo84]

Покупал билеты на 29.12, но в билете написано, что билет действует и 29 и 30 и время не указано. Означает ли это, что я могу поехать на любом поезде в эти дни?

Бланк билета стандартный. Можете или нет - зависит от тарифа по которому вы покупали билет.

Бланк билета мне так и не пришел на почту. Видимо потому что я выбрал опцию распечатать билет в терминале на вокзале, а не пдф

[SolarKitten]

Бланк билета мне так и не пришел на почту. Видимо потому что я выбрал опцию распечатать билет в терминале на вокзале, а не пдф

В теме писали что якобы где-то в недрах сайта закопана опция "сменить распечатку на вокзале на PDF" (со всеми вытекающими в виде невозвратности), но сам я ей не пользовался ни разу.

[feo84]

В итоге у меня нет никакого подтверждения, что я купил билеты. Есть только код для терминала, который я хорошо, что догадался скопировать, тк на почту он тоже мне не пришел. Это вообще нормальная ситуация?

[SolarKitten]

В итоге у меня нет никакого подтверждения, что я купил билеты.

У вас как минимум есть данные о транзакции (добываются через ваш банк). Зная их, вы можете аргументированно общаться с поддержкой австрийцев, она вполне адекватная.
Если вы зарегистрировались перед покупкой, то вы должны видеть билеты в личном кабинете.

Это вообще нормальная ситуация?

Не очень, но кто виноват в данном случае непонятно, возможно проблемы в вашей почте.

[feo84]

Данные о транзакции конечно есть. В поддержку написал 2 дня назад, до сих пор нет ответа. Проблема точно не в почте.

[olga072]

Здравствуйте! Собираюсь покупать билет из Милана в Вену австрийскими железными дорогами, подскажите, пожалуйста кто ездил, реально ли выдержать 12часовую дорогу в сидячем купэ? Есть ли вероятность того, что, например, в купэ, кроме нас не будет никого?

[SolarKitten]

Собираюсь покупать билет из Милана в Вену австрийскими железными дорогами, подскажите, пожалуйста кто ездил, реально ли выдержать 12часовую дорогу в сидячем купэ?

Это вещь сугубо индивидуальная. Ключевой вопрос - сможете вы просидеть 12 часов без возможности вытянуть ноги (в случае если купе полное) или не сможете.
(Плюс замечу что места под багаж в этих купе почти нет)


Лично мое мнение - если надо ночью по этому маршруту и нет денег хотя бы на 6-местную (а лучще на 4-местную) кушетку - надо ехать автобусом.

Есть ли вероятность того, что, например, в купэ, кроме нас не будет никого?

Очень маловероятно, потому что в купе где сидят только двое, сразу же переместятся из того купе, где сидят шестеро

[Oksana_me]

Здравствуйте! Собираюсь покупать билет из Милана в Вену австрийскими железными дорогами, подскажите, пожалуйста кто ездил, реально ли выдержать 12часовую дорогу в сидячем купэ? Есть ли вероятность того, что, например, в купэ, кроме нас не будет никого?

Я добавила 30 евро, но взяла couchette, можно ноги вытянуть. Тут в самолете летела 5 часов, еле высидела. А тут 12 сидеть, еще и ночью.

[olga072]

Здравствуйте! Собираюсь покупать билет из Милана в Вену австрийскими железными дорогами, подскажите, пожалуйста кто ездил, реально ли выдержать 12часовую дорогу в сидячем купэ? Есть ли вероятность того, что, например, в купэ, кроме нас не будет никого?

Я добавила 30 евро, но взяла couchette, можно ноги вытянуть. Тут в самолете летела 5 часов, еле высидела. А тут 12 сидеть, еще и ночью.

а в couchette постельное белье дают? это по такому же принципу как наши обычные купэ? я правильно поняла?) спасибо вам за ответ)

[Oksana_me]

а в couchette постельное белье дают? это по такому же принципу как наши обычные купэ? я правильно поняла?) спасибо вам за ответ)

Да, постельное уже должно входить.