Отель пообещал вернуть деньги и не вернул - что делать?

[Svetlanaya)]

Доброе утро! Отдыхала в Греции, из одного отеля съехала раньше на 3 дня, а оплатила сразу за весь отдых. Отель пообещал вернуть деньги, даже дали чеки. Но прошел месяц, денег на счет банка не поступило. Отель перестал отвечать на сообщения, как поступить в этой ситуации??