Междугородные автобусы в Португалии

[Pleska]

Попробуйте написать в соц сети, быстро отвечали в инстаграмм

[Vuivra]

В связи с этим написала в тех. поддержку Rede Expressos с просьбой аннулировать билеты и вернуть деньги. Прошло уже 4 дня и до сих пор тишина.Так вот, если они так и не ответят, смогу я воспользоваться 2-м сегментом билета и уехать из Лиссабона в Лагуш?

Знаете, что только 50% возвращают? На этот мэйл писали cliente@rne.pt ? Если у Вас одним билетом куплено, то я не уверена, что можно только его плечо отменить. А вот можно ли 2-м сегментом без первого воспользоваться, затрудняюсь сказать. Это ж не самолет, я из общих соображений не вижу препятствий. Хотя не уверена.
Можно отменить билет и вернуть 50% его стоимости в кассе, самое позднее за 3 часа до отправления.

[Elena0506]

Писала на этот эмейл. На сайте написано, если отправить письмо с просьбой об аннуляции за 2 суток, возвращается полная стоимость. Причем тут 50%? До моей поездки ещё 17 дней, но я пытаюсь заранее решить вопрос, но полный игнор....

[Elena0506]

Не отвечают мне ((((

[Vuivra]

На сайте написано, если отправить письмо с просьбой об аннуляции за 2 суток, возвращается полная стоимость.

На сайте редеэшпрессуш это написано?

Причем тут 50%?

Мне всегда было известно о частичном возмещении только. Может прошла какая-то информация мимо меня. С сайта:
I have recently bought a ticket online at www.rede-expressos.pt. May I change it or be refunded?
Yes,you can. Tickets purchased online can be changed or partially reimbursed as per our Terms & Conditions.
В них, Terms & Conditions:
Under Portuguese Law, a partial ticket refund of 50% may be requested by the customer at least 3 hours prior to the departure time shown on your ticket. This must be done at the ticket office of the departing station or by email if the ticket was bought online.
You will need to request the refund at the departing station of your journey and present your ticket.

Не отвечают мне ((((

Попробуйте ещё раз написать.
Поняла, полное возмещение цены при отмене за двое суток это для интернационального сервиса, для автобусов, которые заграницу из Португалии идут.
International Lines.
Changing or Cancelling Tickets.
Ticket change or cancellation is only possible if requested at least 2 hours before the time of departure stated on the original ticket, and the Traveller must make this request at the Point-of-Sale where he bought his ticket. If the ticket was bought on our website www.rede-expressos.pt, the customer needs to send a cancellation request by email to cliente@rne.pt with at least 2 hours in advance prior to the time of departure.
In the event of cancellation, the company shall return the full ticket amount to the Traveller if requested to do so within 48 hours prior to the service. If the cancellation is requested between 48 and 24 hours in advance, the Company will refund the ticket minus 10%. If the cancellation is requested within less than 24 hours in advance and up to 2 hours prior to the time of departure, the applicable deduction will be 20% of the ticket price.

[Elena0506]

Пишу каждый день. Вчера в Инстаграм написала. Тишина. Неужели они так игнорируют??? Блин, хочу вернуть деньги....

[Elena0506]

Позвонила. Они не говорят по-английски. Это дно. Что делать. Хочу свои деньги.

[senator]

Это уже не ваши деньги.

[elksor]

Для раннего вылета из аэропорта Лиссабона планирую перебраться из Порто ночным транспортом. Последний автобус из Порто приезжает в Лиссабон-Ориенте в 2:45 ночи, что очень неплохо. С ночным транспортом туго, по сути это один автобус и есть. Вопрос к знающим: насколько надежен этот автобус Renex? Бывают ли отмены, опоздания, поломки? И как я понимаю, онлайн на него билеты не купить? Я не против перестраховаться, но предыдущий автобус (Rede Express) прибывает в Ориенте в 00:05, что очень рано и неудобно, в таком случае лучше поезд (который прибудет 23:45).

[Vuivra]

И как я понимаю, онлайн на него билеты не купить?

Почему? На сайте redespressos и купите.

насколько надежен этот автобус Renex? Бывают ли отмены, опоздания, поломки?

Все, конечно, может случиться... На моей памяти проблем не было с автобусами. Опоздания да, бывают. Но значительные, пожалуй, в случае форсмажорных обстоятельств. Это все не значит, что 100% гарантия будет, но я скорее доверяю, чем нет, сама пользуюсь автобусами при поездках в аэропорт практически всегда.
В последнее время стоит обратить внимание на забастовки водителей опасных грузов. Могут быть перебои с топливом, соотвественно может отразиться на перевозках, а может и нет.

[elksor]

elksor писал(а) Сегодня, 12:09:
И как я понимаю, онлайн на него билеты не купить?

Почему? На сайте redespressos и купите.

Отлично, благодарю!
Билет распечатать и в автобус? заранее надо подходить? Где-то читала за 40 мин..

[Vuivra]

Билет распечатать и в автобус? заранее надо подходить? Где-то читала за 40 мин..

Да, распечатать или даже на телефоне можно. Не за две минуты конечно, хотя тоже успеете, за 10-15 минут нормально. Даже не представляю зачем за 40 минут. Может, это когда билета на руках нет, в смысле не куплен?

[Elena0506]

Народ . Докладываю. Прошло 2 недели, как я пыталась отменить свои билеты на автобус . Писала ежедневно на эмэйл, полный игнор!!!! В инстаграме мне сказали, что ответят, в итоге также игнор. Деньги мне не вернули. Пыталась уехать по второму сегменту билета из Лиссабона в лагуш, не пустили!!! Не ожидала такой подставы. Это полный ахтунг. Никому не рекомендую связываться с Rede Expressos

[ArsenZP]

Никому не рекомендую связываться с Rede Expressos

Очень громкое заявление, если учесть, что у них приличные автобусы и удобная онлайн-продажа.

[boris_0000]

У нас был такой маршрут:Аэропорт Лиссабона-автобусом в Албуфейра-отдых-автобусом в Лиссабон и там в гостиницу.Билеты на автобус заказали онлайн туда-обратно,на сайте Rede Expressos,билет в одну сторону стоил 17 евро.При заказе билетов можно было выбрать вокзал Sete Rios или Oriente.Мы купили билеты с Sete Rios ,потом на карте увидели,что Oriente находится совсем рядом с аэропортом,на той же ветке метро,а нам пришлось делать пересадку на другую ветку.Но с Oriente выходит меньше автобусов в Албуфейра и сам вокзал показался очень большим и запутанным.
На станции метро Аэропорт мы купили карточку Viva Viagem для оплаты транспорта в Лиссабоне.Купили у кассира,чтобы не заморачиваться с автоматами по продаже.На карту положили 10 евро,плюс 0.5 евро стоила сама карта.
Доехали на метро до станции Jardim Zoologico,за полчаса,там следовали указателям с рисунком автобуса и поезда и вышли на улицу.Напротив выхода был огромный указатель :Rede Expressos 50 м.Туда и пошли и попали на автовокзал Sete Rios.В кассы была очередь,но мы заранее купили билеты онлайн.В автобусе было несколько свободных мест,речь идет о конце сентября.Платформа,куда прибудет автобус,высвечается на табло за 15 минут до его прибытия.В билете написано,что каждому пассажиру полагается два места для чемоданов до 25 кг веса.каждый.
Приехали за 3 часа в Албуфейра на автовокзал,до гостиницы было 4 км,а такси на автовокзале не было.Не было у нас и местной симки,соответственно не работала апликация по вызову такси.Прошли до конца автовокзала,там была стоянка городских маршруток фирмы Giro.За 1.40 евро билет нас довезли почти до самой гостиницы,остановки только в обозначенных местах,не по требованию.Чемоданы ехали на сиденьях.Когда уезжали обратно,то вызвали такси из гостиницы,стоило 6 евро за 4 км.

[Dpic]

Здравствуйте! Подскажите, как удобнее на автобусе из аэропорта Porto добраться до Viseu. Нужно ли ехать в город на автовокзал? Спасибо!

[Gambrinus18]

Из аэропорта только на такси.
На автобусе только с автовокзала Порту.

[angelka0998]

Добрый день!

Хочу из Назаре как-то добраться до Синтры или Кайшкаша, реально? я так понимаю автобусом никак? не хочется с Назаре в Лиссабон возвращаться и там пересаживаться...

https://rede-expressos.pt/ маршрут мне не находит

[montgomeri]

Хочу из Назаре как-то добраться до Синтры или Кайшкаша, реально? я так понимаю автобусом никак? не хочется с Назаре в Лиссабон возвращаться и там пересаживаться...

Нет вариантов, весь транспорт идёт только через Лиссабон. Только если машину возьмёте напрокат.

[ArsenZP]

Хотел купить две акционки Лиссабон - Порту по 5 евро у Rede Expressos.
На самом последнем этапе, после ввода данных карты, сайт благополучно выдаёт ошибку 403. Спросил у своего банка - запрос на списание денег к ним не поступал.
ОК, купил за те же деньги у Фликсбаса. Ещё и у Фликса, если не доплачивать за выбор, свободная рассадка в специальной зоне салона, а у Rede Expressos при пустом автобусе сайт предложил два места в последнем ряду, ещё и порознь.