Если у вас потерю багажа не покрывает страховка, то можно обратиться к фирме, добивающиейся компенсации для вас. Но если вы летели Тап Португал, то это бесполезно, они никому не платят никогда. С ними работает только ваша личная страховка, когда компенсацию платит ваша страховая компания