Не посадили на рейс при имеющемся билете

[terrikon_1936]

maxzak10,

сотрудник, который сказал что не верит в мою цель поездке, так как обратный билет другой авиакомпании.

Ухах, чегооо? И что вы делали дальше?

[Margo))]

Ребята, верю в вас и силу интернета.
Может знаете и сможете помочь. У меня два юриста и они говорят противоположные вещи о моей истории. Намерена судиться

Из-за отмены рейса Туркишей взяла у них же билеты на другое время и перепутала его при перелете Москва-Стамбул-Милан. На последний сегмент опоздала. Предупредила авиакомпанию об этом и купила новый билет. По прилете в Милан, позвонила Туркишам на горячую линию и уточнила, могу ли я пользоваться обратными билетами, они ответили положительно.
Затем, мои билеты благополучно отображаются в моем личном кабинете как активные. При онлайн-регистрации происходит сбой. На горячей линии говорят, что с билетами норм все, могу пользоваться,это с сайтом беда. На следующее утро в аэропорту узнаю, что билет заблокирован. ВЫлететь я не могу: два часа мне канифолят мозг на горячей линии и в пункте помощи. Сначала говорят, что все норм, а потом, когда закончилась регистрация, сказали - никак вас не посадить.
В итоге мой самолет улетел, а я покупаю новые билеты за 90 тыщ. Считаю это незаконным и несправедливым.

Может быть у кого то была аналогичная ситуация? Как вы оцениваете шанс вернуть деньги за убытки?

[Curly3003]

Как вы оцениваете шанс вернуть деньги за убытки?

Если билеты были по невозвратному тарифу куплены, то никак. При неявке на какой-то сегмент последующие аннулируются.