Замена рейсов Аэрофлота самолетами авиакомпании Россия

[little_poli]

Похоже, что из-за переоформления и внесенных изменений зарегистрироваться на рейс онлайн не получится... регистрация открыта, но "для ... и ... онлайн-регистрация на рейс невозможна, обратитесь на стойку регистрации".

Колл-центр говорит, что это обновленная версия сайта, предложили написать запрос в поддержку, чтобы те, цитирую, прислали ссылку на старую версию сайта...

Улетели, ссылку действительно прислали часа через 4 после запроса, сработало.
Выбранные бесплатно места не отменились (про это тут Re: Аэрофлот планирует сделать выбор мест в самолете платным.)

[Salerno]

Выбранные бесплатно места не отменились

При выборе мест у вас были места с расстановкой 3-4-3? Летели с расстановкой 3-3-3?
Мультимедиа системой не порадовали? Питание сносное?

[Lamp]

Сегодня в Бангкок вылетел первый замененный рейс SU6275. Судя по флайтрадару - это 20 летний самолёт EI-UNL боинг 777-300.

Сегодня, 11 декабря 2018 г, в 7-10 утра в из Шереметьево в Бангкок вылетел рейсом SU6275 тот же самый борт, что и вчера. Это 20 летний самолёт EI-UNL Боинг 777-300. Летавший до этого из Москвы в Хабаровск и Владивосток.
https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ei-unl
Приземлился в Москве он в 4-33 утра этого же дня.
Т.е с момента посадки до момента вылета с новыми пассажирами снова в Бангкок борт находился на земле 2 часа 37 минут. При том, что в нем 312 кресел (мест).
Вобщем в режим маршрутки борт поставили...Чувствую задрочат его при такой интенсивной эксплуатации быстро.

[artem kortelev]

Нормальный режим эксплуатации. Как у любой авиакомпании.

[little_poli]

Выбранные бесплатно места не отменились

При выборе мест у вас были места с расстановкой 3-4-3? Летели с расстановкой 3-3-3?
Мультимедиа системой не порадовали? Питание сносное?

Расстановка была 2-4-2, как и должна была быть у Аэробуса.
Остальное в соответствующей теме написала Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте
В Москву вылетел тот же борт в тот же день спустя 1.5 часа, как видно по флайтрадару.

[Турист-турисТ]

Улетели, ссылку действительно прислали часа через 4 после запроса, сработало.

По вашей ссылке сказано, что вы летеле Аэробусом. Тут же обсуждаются перелёты Россией вместо АФЛ.

[Salerno]

Расстановка была 2-4-2, как и должна была быть у Аэробуса

Возможно я не так понял, заранее извиняюсь, но
Вы летели "нормальным" бортом VQ-BMX а/к Аэрофлот SU276 Москва-Бангкок, он же к заменённому а/к России не относится

[valerii1881]

Я также летом 2018 года приобрел билеты Аэрофлота "Санкт-Петербург-Бангкок" на январь, февраль 2019 года. В итоге 23 ноября 2018 года мне сообщили электронным письмом, что рейс SU0277 отменен и предложили на выбор: или полный возрат денег за билеты, или соглашаться на замену самолета "БОИНГ 777-300" рейс SU 6276 авиакомпании"России" или на замену рейса на Аэрофлот +- 5 суток. Все это было предложено при звонке в колл-центр 23 ноября 2018 года. Так как у меня уже все расписано и других вариантов обратного ночного перелета особо нет, я согласился на замену рейса "Россией". Перебронирование делали с 23 ноября по 08 декабря 2018 года, то есть две недели после согласия на замену. У меня билеты с возможностью выбора мест в самолете и те места, которые у меня были на рейсе SU0277 сразу после моего согласия на замену рейса с 23 ноября как бы перешли на те же места только в самолете "БОИНГ 777-300" авиакомпании"России". То есть фактически новые места в самолете "БОИНГ 777-300" 23 ноября по 08 декабря я выбрать не мог. Когда 08 декабря пришло подтверждение о перебронировании, то я сразу на сайте Аэрофлота выбрал себе новые места в самолете "БОИНГ 777-300" авиакомпании"России".
При этом следует учитывать, что в сети есть отчеты в частности о EI-UNL боинг 777-300, когда он ещё был в "Трансаэро" и там с 21 по 35 ряды идут места экономического класса с увеличенным шагом сидений, а далее с 36 по 61 ряд идет туристический класс с уменьшенным шагом сидений, то есть получается если заранее выбирать места то брать надо с 21 по 35 ряд. А вообще обидно, что за такие деньги люди еще должны кому-то звонить и доказывать, что хотят лететь именно "Аэрофлотом", а не "Россией", "Победой" и т.д.

[Lamp]

в сети есть отчеты в частности о EI-UNL боинг 777-300, когда он ещё был в "Трансаэро" и там с 21 по 35 ряды идут места экономического класса с увеличенным шагом сидений,

Это действительно так и осталось? На Боинге EI-UNL 777-300 с номером EI-UNL у рядов с 21 по 35 в экономе увеличенный шаг между сиденьями?

[valerii1881]

Если судить по схеме салона и количеству рядов самолета EI-UNL боинг 777-300, который был на сайте у "Трансаэро" и схеме самолета EI-UNL боинг 777-300, которую я видел сегодня при выборе на сайте "Аэрофлот", то ничего в количестве рядов не изменилось, также эконом с 21 по 61 ряд, может кто сейчас полетит, так всем расскажет

[maike]

не совсем понял, при замене нормального борта АФЛ на Россию, я могу отказаться и требовать возврат 100 проц оплаты, или это зависит от тарифа?

[Турист-турисТ]

не совсем понял, при замене нормального борта АФЛ на Россию, я могу отказаться и требовать возврат 100 проц оплаты, или это зависит от тарифа?

Можете. Если по телефону не прокатит, то пишите через форму обратной связи.

[valerii1881]

Лично мне при звонке в колл-центр сразу предложили или вернуть полностью деньги за билеты в полном объеме без штрафов и соответственно полный отказ от перевозки, или пересадку другие рейсы "Аэрофлота" из Бангкока +- 5 дней или замену на рейс "России", все варианты были на мой выбор

[little_poli]

Возможно я не так понял, заранее извиняюсь, но
Вы летели "нормальным" бортом VQ-BMX а/к Аэрофлот SU276 Москва-Бангкок, он же к заменённому а/к России не относится

Он не относится к России, но относится к тем самым изменённым невозвратным билетам. Которые были сначала Аэрофлотом, потом (у меня частично) стали Россией, потом снова Аэрофлотом и все это в рамках невозвратного тарифа, что в обычной ситуации не случилось бы, тут вся тема из историй замен. Если практически исход не интересен, то сорри, я до последнего переживала, что мне фигу в аэропорту покажут с такими фокусами.
И про «улетели» отписалась по факту исключительно потому как замена происходила гораздо дольше, чем у остальных, и невозможность онлайн регистрации я поначалу связала исключительно с произведёнными с билетом манипуляциями. Описание борта и сервиса АФЛ я в соответствующей теме оставляла, не в этой.

[Natali52]

Подскажите, что предпринять. Тоже получила письмо, в ажиотаже согласилась на смену авиакомпании, но поразмыслив, через пару дней перезвонила в Аэрофлот и убедила девушку, что мне не предоставили полную информацию, попросила сменить рейс, мне дали добро и поставили в очередь. Прошло почти 3 недели, в брони висит рейс Аэрофлота, но билеты так и не перевыпущенны. Девушки на телефоне говорят ждите, перелет в феврале. Сидеть на попе ровно и ждать перевыпущенных билетов или суетиться?? И как?? Нам до Москвы еще добраться надо, билеты пора покупать, да и с отелями надо окончательно определиться.

[Фрау Ильза]

Если уже подтвердили, то ждите.

[Salerno]

Сегодня вылетел другой борт а/к России - EI-GFB это Боинг 777-300ER 12 летний от Эмирейтс. Правда на флайт радаре он не отслеживается, но нашёл его там вручную )) Есть шанс что я 28.12 полечу на нем и мои выбранные места с расстановкой 3-4-3 не слетят

[valerii1881]

Увидел тут в новостях туризма, что в период повышенного спроса в новогодние праздники на линии Москва – Бангкок — Москва с 10 декабря 2018 г. по 20 января 2019 г. будут эксплуатироваться воздушные суда повышенной вместимости — Boeing 777-300 Extended Range, которые предназначены для перевозки 457 пассажиров.

[Уныние]

Увидел тут в новостях туризма, что в период повышенного спроса в новогодние праздники на линии Москва – Бангкок — Москва с 10 декабря 2018 г. по 20 января 2019 г. будут эксплуатироваться воздушные суда повышенной вместимости — Boeing 777-300 Extended Range, которые предназначены для перевозки 457 пассажиров.

Скорее они предназначены для - "повышенной дальности"

[Lamp]

Скорее они предназначены для - "повышенной дальности"

В данном случае дальность повышать как раз не требуется. Дальше Бангкока им все равно не лететь... :-)
А вот с вместимостью существенная прибавка. Например у а\к Россия на Боинге 777 (бывшем трансаэровском) 312 кресел, а тут сразу 457 кресел.