Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний. Задержки и отмены рейсов, потеря багажа, отказ в посадке, компенсации, правила перевозки животных и ручной клади, споры и ответственность авиакомпаний.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
T_H » 25 дек 2025, 12:47
Karven писал(а) 25 дек 2025, 12:40:15 декабря летели с другом по маршруту Майами - Цюрих (пересадка 10 часов) - Маврикий.
Билет брался через City Travel и предполагалось, что оба рейса выполняет Swiss. По факту оказалось, что второй рейс делает Edelweiss Air. Хоть она и дочерняя от Swiss, но авиакомпания другая. Обе входят в группу Lufthansa. Паспорт РФ, шенгена у обоих нет. Виза США, соответственно, есть.
Довольно долго оформляли (минут 30 навеное), звали другого сотрудника, но весь вопрос был во втором рейсе, т.к. не могли туда зарегистрировать. Звонили куда-то (может быть даже в Цюрих). В итоге багаж отправили сразу до финальной точки, а зарегистрировали и посадочные дали только на первый райс до Цюриха. На наш вопрос "как нам быть в Цюрихе, ведь у нас нет шенгена и выйти из транзитной зоны мы не сможем" ответили "не переживайте, покидать ее не нужно будет".
В транзитной зоне в Цюрихе у стойки трансфера спокойно получили посадочные на второй рейс.
Виза США творит чудеса.
-
T_H
- путешественник
-
- Сообщения: 1237
- Регистрация: 18.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 202 раз.
- Поблагодарили: 164 раз.
- Возраст: 50
- Страны: 56
- Пол: Мужской
alexanderrrr » 25 дек 2025, 14:19
Я думаю, проблемы с регистрацией в Майами были связаны не с паспортом, а с тем что у Эдельвейса еще просто не открылась регистрация (т.е. было больше чем 23 часа до вылета второго рейса, либо так думала "система", которая не в курсе про часовые пояса:). Ну и вообще у них все возможности Свисса в очень урезанном виде, может просто товарищи на стойке в Штатах не умели правильно все сделать.
-
alexanderrrr
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 2200
- Регистрация: 16.05.2010
- Город: Женева
- Благодарил (а): 120 раз.
- Поблагодарили: 337 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 39
chapulin » 26 дек 2025, 13:30
chapulin писал(а) 18 ноя 2025, 12:08:*кстати, да, при наличии в группе граждан РФ, онлайн-регистрацию пройти не удается.
Edelweiss Air отзывы
There are 2 kinds of ppl in the world: those that can extrapolate from incomplete data
-
chapulin
- активный участник
-
- Сообщения: 855
- Регистрация: 28.01.2018
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 27 раз.
- Поблагодарили: 110 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 41
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Права авиапассажиров и обязанности авиакомпаний — багаж, рейсы, правила