Утерянный багаж: компенсация и ответственность авиакомпании

[Dexter holland]

Кстати, вот ещё вопрос - что происходит с невостребованным/неопознанным багажом в вашем а/п по истечении всех мыслимых сроков хранения?

Уничтожается! Происходит вскрытие после таможенных процедур и разрешением суда! Некоторые вещи передаются в детские дома (деньги, одежда, игрушки)

[Dexter holland]

Могу только за свой аэропорт сказать, чуть меньше 2%!

Это задержанный или именно утерянный с концами?

Именно задержанный, с концами другая статистика 1/1000!

[8008]

с концами другая статистика 1/1000!

Кстати, если вернуться к статистике и "вашим 2%" - цифра 2 тут - это факт обращения по "этому поводу" в вашем а/п? Или это доказанный факт вины вашего а/п? К примеру, у меня рейс Испания-Амстердам-Москва (ваш а/п) - о факте "пропажи" я узнаю уже у Вас и заявление пишу тоже Вам, хотя "Вы" практически точно не при делах... Или рейс Китай-ваш а/п-Европа, где точно известно, что бирка из Китая улетела, к Вам прилетела, дальше не полетела, тот "процент" пойдет на Вас или европейский а/п его получит?

Как/откуда Вы технически взяли "эти 2%", в общем?

[Dexter holland]

с концами другая статистика 1/1000!

Кстати, если вернуться к статистике и "вашим 2%" - цифра 2 тут - это факт обращения по "этому поводу" в вашем а/п? Или это доказанный факт вины вашего а/п? К примеру, у меня рейс Испания-Амстердам-Москва (ваш а/п) - о факте "пропажи" я узнаю уже у Вас и заявление пишу тоже Вам, хотя "Вы" практически точно не при делах... Или рейс Китай-ваш а/п-Европа, где точно известно, что бирка из Китая улетела, к Вам прилетела, дальше не полетела, тот "процент" пойдет на Вас или европейский а/п его получит?

Как/откуда Вы технически взяли "эти 2%", в общем?

Именно процент обращение, пример летит Амстердам на его борту 100 пассажиров, грубо говоря на борту 100 мест багажа, из 100 человек не получает багаж 2 пассажира , вот и 2 %. А может быть и весь самолёт не получит, такое к сожалению очень часто бывает !

[8008]

такое к сожалению очень часто бывает !

Насколько часто?)) Я не то, чтобы прям всю "кухню" изнутри знаю, но разве КВС (или кто там бумаги перед вылетом подписывает) не видит кол-во "положенного" и "загруженного" по кол-ву мест багажа, как он может "полететь без него"?

[Dexter holland]

]
Кстати, если вернуться к статистике и "вашим 2%" - цифра 2 тут - это факт обращения по "этому поводу" в вашем а/п? Или это доказанный факт вины вашего а/п? К примеру, у меня рейс Испания-Амстердам-Москва (ваш а/п) - о факте "пропажи" я узнаю уже у Вас и заявление пишу тоже Вам, хотя "Вы" практически точно не при делах... Или рейс Китай-ваш а/п-Европа, где точно известно, что бирка из Китая улетела, к Вам прилетела, дальше не полетела, тот "процент" пойдет на Вас или европейский а/п его получит?

Как/откуда Вы технически взяли "эти 2%", в общем?[/quote]
Именно процент обращение, пример летит Амстердам на его борту 100 пассажиров, грубо говоря на борту 100 мест багажа, из 100 человек не получает багаж 2 пассажира , вот и 2 %. А может быть и весь самолёт не получит, такое к сожалению очень часто бывает ![/quote]
Хочу сразу написать очень важное!!! Сотрудник розыска багажа, вообще не причём ни при любом раскладе! Он не несёт ответственность за утерю багажа, он не является сотрудником авиакомпании( бывают авиакомпании у которых свои собственные сотрудники). Но сотрудник на стойке только фиксируют факт , как сотрудники гибдд! Передаём всю информацию авиакомпании и в центральный Розыск! Самое главное спокойно все оформить, без криков и мата, это ни как не поможет, а только усугубит причём очень сильно, мне не стоит ни какого труда написать письмо в аэропорт. , где задержался багаж и попросить , подержать багаж пару дней или вообще потерять навсегда! От нас зависит очень большой % , что багаж найдётся! Мы спокойно без нервов вносим в систему всю нужную информацию, помогаем грамотно и четко все оформит , чтобы в любом случае обратится в авиакомпанию за компенсацией!!!

[Viachik]

Dexter holland, как происходит сортировка багажа с ленты в лайнер и по каким основным причинам он улетает "не туда" ?
Есть ли особенности сортировки/погрузки багажа с лейбом/стикером fragile ? И как багаж складируется в багажном отделении лайнера и техническим извлекается так быстро в случае непосадки ( или неявки на рейс) пакса ?

[Dexter holland]

такое к сожалению очень часто бывает !

Насколько часто?)) Я не то, чтобы прям всю "кухню" изнутри знаю, но разве КВС (или кто там бумаги перед вылетом подписывает) не видит кол-во "положенного" и "загруженного" по кол-ву мест багажа, как он может "полететь без него"?

КВС на ваш багаж , вообще все равно, что и сколько, а вот и пример: КВС принимает решение выгрузит часть или весь багаж, причины плохие погодные условия а аэропорту прибытия, берет на борт больше топлива, бывает что важнее перевезти груз чем багаж, или попросту багажа на столько много, что по весовым параметрам он не помещается в самолёт !

[Dexter holland]

Dexter holland, как происходит сортировка багажа с ленты в лайнер и по каким основным причинам он улетает "не туда" ?
Есть ли особенности сортировки/погрузки багажа с лейбом/стикером fragile ? И как багаж складируется в багажном отделении лайнера и техническим извлекается так быстро в случае непосадки ( или неявки на рейс) пакса ?

После как багаж поехал за шторки на регистрации, там дальше такой Дисней ленд начинается, это не возможно описать это лучше видет, весь багаж обрабатывает система! Весь багаж попадает на огромную ленту, после система его обрабатывает и отправляет на определенную ленту , для определенного рейса , где грузчики комплектуют багаж! Багаж комплектуется двумя способами : 1 контейнерный, 2 россыпной ( просто на телки в кучу)

[8008]

Сотрудник розыска багажа, вообще не причём ни при любом раскладе! Он не несёт ответственность за утерю багажа, он не является сотрудником авиакомпании

Многие это понимают, но, к сожалению, всегда будут те, кто этого понимать не хочет/не может ... пассажиры, особенно летающие не очень часто, не обязаны разбираться в "подобных тонкостях" - опять таки, именно Вас, морально-слабо-устойчивого:) никто на эту работу идти не заставлял...

а только усугубит причём очень сильно, мне не стоит ни какого труда написать письмо в аэропорт. , где задержался багаж и попросить , подержать багаж пару дней или вообще потерять навсегда!

Это очень смахивает на слабенькую "попытку шантажа" неопределенной группы лиц:) Вообще, конечно, теперь понятно, что Вы не откроете место своей работы, но дело даже не в этом:) В принципе ясно, что не академики там у вас работают, но Вы себя сейчас с не самой "умной" стороны выставили ... просто, "письмо" Ваше, может же быть прочитано "не тем человеком", а если Вы это по официальным каналам сделаете - все же в логах системы останется...:) В общем, за попытку "неудачного шантажа" - двойка Вам, а СБ аэропортов МАУ могут проверочку и организовать:))

[Dexter holland]

Dexter holland, как происходит сортировка багажа с ленты в лайнер и по каким основным причинам он улетает "не туда" ?
Есть ли особенности сортировки/погрузки багажа с лейбом/стикером fragile ? И как багаж складируется в багажном отделении лайнера и техническим извлекается так быстро в случае непосадки ( или неявки на рейс) пакса ?

Бирка fragile , в принципе от неё нет ни какого толка, если сотрудник авиакомпании не контролирует этот процесс, то грузчикам наплевать, у них все по времени, и эти сроки не желательно превышать!! Скорость разгрузки багажа зависит от 300-350 факторов, я не смогу все рассказать здесь!! Контейнерный багаж в 2/4 раза быстрее разгружается чем россыпной!

[porzione]

Сотрудник розыска багажа, вообще не причём ни при любом раскладе!

В ДМЕ было все мега любезно - нас от инфо стойки проводили до комнаты оформления, там все рассказали и помогли заполнить. Прямо как не у нас )

[Dexter holland]

Сотрудник розыска багажа, вообще не причём ни при любом раскладе! Он не несёт ответственность за утерю багажа, он не является сотрудником авиакомпании

Многие это понимают, но, к сожалению, всегда будут те, кто этого понимать не хочет/не может ... пассажиры, особенно летающие не очень часто, не обязаны разбираться в "подобных тонкостях" - опять таки, именно Вас, морально-слабо-устойчивого:) никто на эту работу идти не заставлял...

а только усугубит причём очень сильно, мне не стоит ни какого труда написать письмо в аэропорт. , где задержался багаж и попросить , подержать багаж пару дней или вообще потерять навсегда!

Это очень смахивает на слабенькую "попытку шантажа" неопределенной группы лиц:) Вообще, конечно, теперь понятно, что Вы не откроете место своей работы, но дело даже не в этом:) В принципе ясно, что не академики там у вас работают, но Вы себя сейчас с не самой "умной" стороны выставили ... просто, "письмо" Ваше, может же быть прочитано "не тем человеком", а если Вы это по официальным каналам сделаете - все же в логах системы останется... В общем, за попытку "неудачного шантажа" - двойка Вам, а СБ аэропортов МАУ могут проверочку и организовать:))

Это не шантаж, а человеческий фактор, я такой ерундой не занимаюсь , а стараюсь пресечь! У своих сотрудников, проверки у нас чуть ли не каждый день!

[Viachik]

Dexter holland, на это

И как багаж складируется в багажном отделении лайнера и техническим извлекается так быстро в случае непосадки ( или неявки на рейс) пакса

не ответили.

[Dexter holland]

У нас люди со слабой психикой, долго не работают! Не выдерживают личных оскорблений. Особенно когда пассажир все палки перегибают: когда нам желают смерти, смерти нашим родителям и детям!

[8008]

я такой ерундой не занимаюсь , а стараюсь пресечь!

Простите великодушно, и тут Вас обидели без повода...:) Вы же сами 10 мин назад написали

мне не стоит ни какого труда написать письмо в аэропорт. , где задержался багаж и попросить , подержать багаж пару дней или вообще потерять навсегда!

- так занимаетесь или пресекаете?

проверки у нас чуть ли не каждый день!

Это хорошо:) Еще б "проверяющий" чтоб кристально честный был...:)

Особенно когда пассажир все палки перегибают: когда нам желают смерти, смерти нашим родителям и детям!

Вот в этом то и есть главный вопрос... Чего Вы там сидите за 30 тыс в мес "проклятия выслушиваете"? Может не только из любви к искусству все таки?

[Dexter holland]

Dexter holland, на это

И как багаж складируется в багажном отделении лайнера и техническим извлекается так быстро в случае непосадки ( или неявки на рейс) пакса

не ответили.

Извините! Сразу тяжело на все ответить очень кратко. Складируется либо в контейнерах либо в россыпную в багажный отсек, контейнера фиксируются ремнями, россыпной тоже фиксируется специальной сеткой. Извлекается также: если контейнер то специальная машина МфЦ, розыпной в ручную! Если пассажир не явился на борт самолёта, то по правилам багаж тоже снимается с борта!

[Dexter holland]

я такой ерундой не занимаюсь , а стараюсь пресечь!

Простите великодушно, и тут Вас обидели без повода... Вы же сами 10 мин назад написали

мне не стоит ни какого труда написать письмо в аэропорт. , где задержался багаж и попросить , подержать багаж пару дней или вообще потерять навсегда!

- так занимаетесь или пресекаете?

проверки у нас чуть ли не каждый день!

Это хорошо:) Еще б "проверяющий" чтоб кристально честный был...

Особенно когда пассажир все палки перегибают: когда нам желают смерти, смерти нашим родителям и детям!

Вот в этом то и есть главный вопрос... Чего Вы там сидите за 30 тыс в мес "проклятия выслушиваете"? Может не только из любви к искусству все таки?

Когда был ещё молодой и не профессионал, то не спорю грешил этим! После когда все познал в работе понял , что это очень плохо! Ну не 30 а больше почти в два раза!. У меня ещё 2 работы в аэропорту и они все с друг другом связаны! И самое страшное если все таки решусь уволиться, то страшно представить , какой начнётся бардак!

[Maiklnik]

Происходит вскрытие после таможенных процедур и разрешением суда!

Для каждой единицы багажа отдельный судебный процесс?

[Dexter holland]

Происходит вскрытие после таможенных процедур и разрешением суда!

Для каждой единицы багажа отдельный судебный процесс?

В буквальном смысле нет, берётся багаж за определённое время , примерно около 300-500 мест багажа, на них составляются акты, и целой партии передаются в суд! По одному месту слишком много времени займёт. Суд не очень быстро расмртривпет эти дела!

[8008]

Лучше помогать!

А чем то Вы можете "помочь" по конкретно своей специфике? Вот человек спрашивал про "потерю в FCO" - чем то Вы ему можете помочь, кроме как посоветовать "писать бирки и отрывать старые штрих-коды"? Пока что, вижу сильно много "не обижайте нас, мы не при делах, вообще..." - но тут аудитория и так в курсе, а те, кто будет на вас и дальше "сыпать проклятиями", эту тему не читают:)

[Maiklnik]

Теперь на счёт почему я работаю в этом не благодарном месте;: здесь все просто я профессионал своего дела, работа нравиться, если я ее делать не беду , то и никто ее делать не будет! И тогда вообще будет все очень плохо!

Это точно!

[Dexter holland]

Сотрудник розыска багажа, вообще не причём ни при любом раскладе!

В ДМЕ было все мега любезно - нас от инфо стойки проводили до комнаты оформления, там все рассказали и помогли заполнить. Прямо как не у нас )

Если не трудно напишите номер файла, опишите примерно содержимое , желательно что то крупное, я к сожалению не работаю в dme, но будет свободное время попробую поискать среди без бирочного в Риме!

[Maiklnik]

В ДМЕ было все мега любезно - нас от инфо стойки проводили до комнаты оформления, там все рассказали и помогли заполнить. Прямо как не у нас )

Да, кстати, такой же опыт именно в DME, в SVO отношение немного другое - типа "как же вы нас задолбали со своим багажом..."

[Maiklnik]

У нас люди со слабой психикой, долго не работают! Не выдерживают личных оскорблений. Особенно когда пассажир все палки перегибают: когда нам желают смерти, смерти нашим родителям и детям!

Что, прям пассажиры к грузчикам приходят уже? Где вы с ними пересекаетесь?

[8008]

Что, прям пассажиры к грузчикам приходят уже?

Чел не грузчик:) Я же чуть выше дал ссылку на "вакансию", вот "они" с пассажирами и контактируют, но это не грузчики:)

[Maiklnik]

Извлекается также: если контейнер то специальная машина МфЦ, розыпной в ручную!

Немного не так... При контейнерном типе погрузки (этот тип зависит не только от терминала, но и от типа борта) извлекается или загружается целиком контейнер.
При россыпном типе, как мы знаем, привозится на тележках и далее на ленту-транспортир в багажный отсек, точно так же и выгружается по ленте. Наверное, можно сказать, что процесс, действительно, ручной, в отличии от контейнерной сборки.
И, например, в SVO F только ручной режим, т.к. там помещения не позволяют установить автоматизированную ленту, т.е. даже если борт позволяет загружать контейнеры, там всё равно ручная сборка будет.

[Dexter holland]

У нас люди со слабой психикой, долго не работают! Не выдерживают личных оскорблений. Особенно когда пассажир все палки перегибают: когда нам желают смерти, смерти нашим родителям и детям!

Что, прям пассажиры к грузчикам приходят уже? Где вы с ними пересекаетесь?

Нет это практически исключено! Да и бессмысленно! К нам на стойку обращаются пассажиры с претензией об утери багажа, и устраивают концерт! Вместо того чтобы зафиксировать факт, а уже потом устроить концерт кто ответственный , а точнее авиакомпания!

[Dexter holland]

Извлекается также: если контейнер то специальная машина МфЦ, розыпной в ручную!

Немного не так... При контейнерном типе погрузки (этот тип зависит не только от терминала, но и от типа борта) извлекается или загружается целиком контейнер.
При россыпном типе, как мы знаем, привозится на тележках и далее на ленту-транспортир в багажный отсек, точно так же и выгружается по ленте. Наверное, можно сказать, что процесс, действительно, ручной, в отличии от контейнерной сборки.
И, например, в SVO F только ручной режим, т.к. там помещения не позволяют установить автоматизированную ленту, т.е. даже если борт позволяет загружать контейнеры, там всё равно ручная сборка будет.

Ну впринципе вы правы, я же говорю тяжело все описать кратко, подробно очень много писать придётся , в терминале F, уже все поменялось, теперь можно и в контейнере и даже установили панель тач скрин.

[8008]

а точнее авиакомпания!

Вы сейчас серьезно?)) Нет, формально, это понятно, что отвечать перед пассажиром будет а/к ... но косяк допустил "кто то на земле" ведь? Согласны? Не в офисе а/к багаж грузят/повреждают:) Так что с вопросом "какого йуха сломали ручку/колесо/потеряли мой чемоданчик" - извините, уж, они в правильное место "выссказываются" (по остаточному принципу: Вы выслушиваете за условный а/п Амстредама, а он потом за "ваш а/п") - вот компенсацию в вашем окошке требовать/просить действительно глупо, это да:)

[Dexter holland]

а точнее авиакомпания!

Вы сейчас серьезно?)) Нет, формально, это понятно, что отвечать перед пассажиром будет а/к ... но косяк допустил "кто то на земле" ведь? Согласны? Не в офисе а/к багаж грузят/повреждают:) Так что с вопросом "какого йуха сломали ручку/колесо/потеряли мой чемоданчик" - извините, уж, они в правильное место "выссказываются" (по остаточному принципу: Вы выслушиваете за условный а/п Амстредама, а он потом за "ваш а/п") - вот компенсацию в вашем окошке требовать/просить действительно глупо, это да:)

Серьёзно!!! Воздушный кодекс РФ, ФАП, вам почитать надо! Ещё раз повторяю , мы только фиксируем факт, собираем всю информацию и передаём в авиакомпанию! Деньги за авиабилет вы платите авиакомпании а не на стойке регистрации или стойке багажа, вы заключаете договор воздушной перевозки и перевозки багажа при покупке билета, и в котором написаны ответственность сторон! После уже выясняется причина кто и почему и выставляется счёт!

[8008]

После уже выясняется причина кто и почему и выставляется счёт!

Так я же написал, что с "юридической точки зрения" к вашему "отделу" претензий быть не может (ну ...практически, если только не раскопать факты сознательных "просьб" в другие а/п потерять багаж и т.д)), но с "общечеловеческой" - моральные страдания предъявить/обозначить Вам как "надо работать"/"рассказать, где и на чем всех грузчиков вертели" - кому же, кроме Вас? Раз уж Вы выбрали такое "достойное восхищения место работы" - терпите, а то, понимаешь, и на йух никого не послать по вашему, потеряли "не Вы, а в Амстердаме", а когда потеряли Вы - я узнаю об этом в Амстердаме и тоже вам это сказать не могу - прям таки "невиноватые ни в чем и никогда":))

[Dexter holland]

После уже выясняется причина кто и почему и выставляется счёт!

Так я же написал, что с "юридической точки зрения" к вашему "отделу" претензий быть не может (ну ...практически, если только не раскопать факты сознательных "просьб" в другие а/п потерять багаж и т.д)), но с "общечеловеческой" - моральные страдания предъявить/обозначить Вам как "надо работать"/"рассказать, где и на чем всех грузчиков вертели" - кому же, кроме Вас? Раз уж Вы выбрали такое "достойное восхищения место работы" - терпите, а то, понимаешь, и на йух никого не послать по вашему, потеряли "не Вы, а в Амстердаме", а когда потеряли Вы - я узнаю об этом в Амстердаме и тоже вам это сказать не могу - прям таки "невиноватые ни в чем и никогда":))

Мы багаж не теряем!!!!!! Мы его находим!!!! За весь аэропорт отвечать не буду! У меня своя зона ответсвенности. В чужие даже лезть не буду! У вас очень предвзятое к нам отношение! Я так понимаю вам объяснить не возможно, вы как топор , рубите только свою матку, думайте что хотите! А лучше устройтесь у нам на работу и поработайте хотя бы месяц и у вас очень сильно поменяется мнение!

[porzione]

Если не трудно напишите номер файла, опишите примерно содержимое , желательно что то крупное, я к сожалению не работаю в dme, но будет свободное время попробую поискать среди без бирочного в Риме!

Написал в личку, спасибо. Попробую еще потыкать в S7 у них на странице фб, публичная беседа обычно эффективнее.

[8008]

Промодерировано, хватит троллингом заниматься. merial.

[Dexter holland]

Что я и делаю каждый день! Нахожу подход , пытаюсь успокоить, выслушиваю, даю высказаться , принимаю заявление, а могу и вызвать сотрудника лувд чтобы уже в отдаление ему все объяснили так как у нас все под видео наблюдением и с прослушкой, написать заявление на пассажира что он оскарблял пытался ударить, это между прочим статья! Но я этого не делаю и никто не делает, мы все это выслушиваем и все равно делаем свою работу, хотя у нас прописаны пункты, если пассажир неадекватный, мы и так понимаем что случилась неприятность и ее надо решить как можно быстрее!

[8008]

но вы же когда сотрудник гибдд приезжает , не начинаете на него с кулаками и с матом нападать

Не начинаю. Я "за себя" Вам уже пообещал, что проблем не доставлю:) На вас там что, все обращающиеся "нападают"? Каков процент "неадекватных" расскажите, предположим, что у Вас 100 "потерь" за смену, соотв. 100-150 человек к Вам пришли, от скольки "отбиваться с ЛОВД" приходится?

для того чтобы помочь людям, что бы было меньше таких случаях,

Как Вы планируете это донести для "редколетающих"?

А так то ... искать потерянный багаж - это Ваша работа, в общем то, это не хобби, это не "после основной тяжелой работы" Вы что то "общественно-полезное" делаете, не находите? Да, осыпать проклятиями вашу службу - это крайне неправильно, но и что то "особенное" в ней искать тоже, наверное, не надо - потеряли - ищите:)

[Dexter holland]

За смену примерно человек 10 бывает больше бывает меньше, в среднем 10-15 пассажиров тебя морально уничтожают! К сотрудникам лувд мы не обращаемся, хотя надо было! Ещё раз у меня своя зона отвественности, за все аэропорты мира и все авиакомпании я не с могу работать , это не возможно, у нас свой список авиакомпаний с которыми мы работаем и принимаем заявление. На этом форуме я не могу отсекать людей , говорит им вы не летели нашей авиакомпанией и я вам помогать не буду. Я для этого и зарегистрировался чтобы всем помочь, и бесплатно, здесь мне никто не платит!!! И хорош придираться , лучше спрашивали интересные вопросы как и почему!

[porzione]

А так то ... искать потерянный багаж - это Ваша работа, в общем то, это не хобби

Работу можно по-разному делать, у нас как-то больше люди работают в духе "да отвали ты", особенно при коммуникациях. Я вот оч благодарен барышням из L&F DME, да и удивлен, тк однажды вызволял детскую коляску из негабаритного багажа и сильно возненавидел весь стафф, который там был.
Не знаю, может руководство там начало подозревать, что внизу что-то не так.

[8008]

лучше спрашивали интересные вопросы как и почему!

Ну мы к Вашему появлению не готовились...:) Вопросы, поэтому, "по ходу" появляются, а не списком...

в среднем 10-15 пассажиров тебя морально уничтожают!

Не мало... Почему Вы не обращаетесь к сотрудникам ЛОВД, ведь эти люди себя и в "других" похожих местах +- также ведут...

у нас как-то больше люди работают в духе "да отвали ты", особенно при коммуникациях.

Ну это уже их "работодатель" должен смотреть, что у него там "внутри компании" происходит... Заставить их "выкладываться со всей душой", после сами понимаете, не редких потоков гомна от "пострадавших" ... задача нетривиальная, было б там тысяч 100 хотя бы зп - можно было бы "гонять", а так - вакансия эта "висит" всегда, значит "желающих энтузиастов" не так много.

[porzione]

Ну это уже их "работодатель" должен смотреть, что у него там "внутри компании" происходит... Заставить их "выкладываться со всей душой", после сами понимаете, не редких потоков гомна от "пострадавших" ... задача нетривиальная, было б там тысяч 100 хотя бы зп - можно было бы "гонять", а так - вакансия эта "висит" всегда, значит "желающих энтузиастов" не так много

По областным меркам 50к вполне приличная зп, особенно для живущих недалеко. Я вот своими глазами увидел людей, работающих атипично хорошо - уж не знаю, душа там у них или камеры наблюдения со штрафами. Хотя клиенты после 3+ часов лета или вообще дня пути, очередей на пасп контроль уже готовы сорваться, особенно когда чемодана нет на ленте. Многих уже в самолете плющит от самого факта возвращения на родину )

[nata-kisa]

Dexter holland, раз уж вы пришли в нашу тему "бедолаг" расскажите можно ли самостоятельно поискать свой багаж среди безбирочных и что делать если мой пир-файл закрыт, служба лост энд фаун шереметьево говорит, что не могут искать по закрытому файлу, отправляют в службу претензий Айр Франс, а Айр Франс говорит, что они только занимаются рассмотрением претензий, а розыском багажа не занимаются, получается какой-то замкнутый круг. Целиком моя история на 12стр, сообщение 229

[Dexter holland]

Dexter holland, раз уж вы пришли в нашу тему "бедолаг" расскажите можно ли самостоятельно поискать свой багаж среди безбирочных и что делать если мой пир-файл закрыт, служба лост энд фаун шереметьево говорит, что не могут искать по закрытому файлу, отправляют в службу претензий Айр Франс, а Айр Франс говорит, что они только занимаются рассмотрением претензий, а розыском багажа не занимаются, получается какой-то замкнутый круг. Целиком моя история на 12стр, сообщение 229

Здравствуйте, у вас очень тяжелый случай, очень много пересадок, на какой стадии он потерялся , это только прочитать ваш файл. У меня возникают вопросы : причём тут аэропорт Шереметьево? Не понимаю логики? В вашем маршруте его вообще нет, файл могут открыть где составляли претензию. Сами вы не сможете смотреть весь без бирочный багаж, это не каждый сотрудник розыска багажа умеет делать. По опыту скажу , что скорее всего ваш багаж остался либо в париже( Париж самый ужасный в мире аэропорт, они занимают первое место в мире по утере багажа , для нас лучше 100000 рейсов в день , чем 1 Париж ) и мог остаться в Майами. Если в Париже остался как без бирочный это беда, там на данный момент около 50000 багажа!

[Dexter holland]

Что всем въелось слово бедолага??? Значение это слово:
лицо, вызывающее сочувствие, сострадание!! Это не оскарбление и не издевка, а всех оно зацепило больше чем помощь!

[Dexter holland]

Dexter holland, раз уж вы пришли в нашу тему "бедолаг" расскажите можно ли самостоятельно поискать свой багаж среди безбирочных и что делать если мой пир-файл закрыт, служба лост энд фаун шереметьево говорит, что не могут искать по закрытому файлу, отправляют в службу претензий Айр Франс, а Айр Франс говорит, что они только занимаются рассмотрением претензий, а розыском багажа не занимаются, получается какой-то замкнутый круг. Целиком моя история на 12стр, сообщение 229

В вашем случае , что ужасно , прошли сроки розыска багажа, его уже очень давно никто не ищет и искать не будет! Вопрос , вы когда вернулись в Самару , вы обращались на стойку розыска багажа, заполняли таможенные декларации? Если нет, то если он найдётся и его доставят в аэропорт Самары, за него ещё придётся платить таможенную пошлину! Скиньте мне номер Вашего файла и опишите багаж, все внешние факторы и содержимое! Попробую поискать его!

[8008]

Что всем въелось слово бедолага???

Ну во-первых, далеко не все, даже ваши "клиенты", нуждаются в вашем сострадании:) Во-вторых, в этой теме далеко не только "пострадавшие", есть и "просто сочувствующие"... они в нем не нуждаются точно...

[Dexter holland]

Что всем въелось слово бедолага???

Ну во-первых, далеко не все, даже ваши "клиенты", нуждаются в вашем сострадании:) Во-вторых, в этой теме далеко не только "пострадавшие", есть и "просто сочувствующие"... они в нем не нуждаются точно...

Вы специально провоцируйте? Или вы хотите чтобы я больше здесь не появлялся?

[nata-kisa]

Dexter holland, раз уж вы пришли в нашу тему "бедолаг" расскажите можно ли самостоятельно поискать свой багаж среди безбирочных и что делать если мой пир-файл закрыт, служба лост энд фаун шереметьево говорит, что не могут искать по закрытому файлу, отправляют в службу претензий Айр Франс, а Айр Франс говорит, что они только занимаются рассмотрением претензий, а розыском багажа не занимаются, получается какой-то замкнутый круг. Целиком моя история на 12стр, сообщение 229

В вашем случае , что ужасно , прошли сроки розыска багажа, его уже очень давно никто не ищет и искать не будет! Вопрос , вы когда вернулись в Самару , вы обращались на стойку розыска багажа, заполняли таможенные декларации? Если нет, то если он найдётся и его доставят в аэропорт Самары, за него ещё придётся платить таможенную пошлину! Скиньте мне номер Вашего файла и опишите багаж, все внешние факторы и содержимое! Попробую поискать его!

Мы таможенную декларацию заполняли в Шереметьево, потому что обратно летели по маршруту Майами-Париж-Москва-Самара, когда на обратном пути мы были в Париже, во время стыковки ходили в багажную службу Айр Франс, они сказали, что нужно в Москве идти, потому что если багаж найдется, его будут отправлять в Москву, номера сейчас пришлю. На счет Парижа вы скорее всего правы, я тоже думаю, что он там, потому что, служба розыска в Майами сказала мне, что багаж был найден в Праге, его выслали, но в Майами он не прилетал. Файл и описание сейчас скину в личку, заранее спасибо

[Viachik]

Dexter holland, Может ли помочь каким-то образом в розыске багажа его фотография ? Или важны только багажные бирки?

[Dexter holland]

Dexter holland, Может ли помочь каким-то образом в розыске багажа его фотография ? Или важны только багажные бирки?

Может!!! Сейчас во многих аэропортах мира, стали фотографировать весь багаж , который поступает в камеру хранения.