Задержка рейса, что предпринять

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, споры с авиакомпаниями, отказ в регистрации и визовый кретинизм, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: katuhaha и гости: 1

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #41

Сообщение morece » 01 сен 2018, 15:23

Еще на 3,5 часа отсрочили, теперь на 17.30 по МСК стоит вылет.
Т.е. хотите сказать, что отложив первый раз рейс, АК не видела характер проблемы? И по ходу ремонта или чего там еще вскрывались все новые и новые обстоятельства? Вполне допускаю, но так же и не исключаю, что АК может в данном случае и лукавит в свою сторону.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #42

Сообщение SolarKitten » 01 сен 2018, 15:28

Mycraft писал(а) 01 сен 2018, 14:56:предположим Турция придерживается правилам ЕС.

Турция придерживается правил ЕС только при полетах в ЕС. Поэтому кстати при системном сбое авиакомпанией в первую очередь распихиваются европейские рейсы, чтобы компенсацию не платить. Именно поэтому утром шесть часов промурыжили пермский рейс, сейчас уже 12 часов задержки Ростова и начали тянуть за хвост Белгород.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17493
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3393 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #43

Сообщение Mycraft » 01 сен 2018, 15:33

morece писал(а) 01 сен 2018, 15:23:Т.е. хотите сказать, что отложив первый раз рейс, АК не видела характер проблемы?


Возможно нет...Самолёт очень сложная штука и если они и так уже на MEL долетели до Анталии, или при посадке произошло что-то непредвиденное. То общию картину возможно сразу не увидеть а только после тщательного осмотра. А уже это может длится пару часов.

morece писал(а) 01 сен 2018, 15:23:но так же и не исключаю, что АК может в данном случае и лукавит в свою сторону.

Имеют право. Так как и вы имеете право после перевозки требовать компенсацию. Или уже сейчас просто плюнуть и лететь с другой АК.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #44

Сообщение morece » 01 сен 2018, 15:43

Похоже Белгород, который следом стоит с задержкой, он же тоже на этом борте должен лететь? Тогда им еще ждать и ждать, а им на сайте аэропорта ставят одновременное время вылета с Ростовом.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #45

Сообщение Mycraft » 01 сен 2018, 15:52

Да возможно...обратный рейс из Ростова ожидался в 11:45 а в Белград вылет в 12:35, как раз достаточно время на turnaround.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #46

Сообщение morece » 01 сен 2018, 15:54

Дочка только что звонила, не знаю где услышала, но говорит сказали вылет либо 18, либо уже в 9 утра. Посмотрим правда или нет.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #47

Сообщение morece » 01 сен 2018, 16:06

Pepelats писал(а) 01 сен 2018, 15:08:Эта картинка для регулярных рейсов. У вас чартер, том задержка до 24 часов без всяких компенсаций допускается.

Я не юрист, но во всех источниках примерно так написано:
Ошибочно полагать, что указанные выше правила распространяются только на регулярные рейсы. Вовсе нет. Нередко случается задержка чартерного рейса. Права пассажира в таком случае предусматривают ровно то же самое, что и при задержке регулярного рейса: свободное пользование комнатами отдыха, прохладительные напитки и горячее питание, два бесплатных звонка или два сообщения на электронную почту, хранение багажа в аэропорту, бесплатный номер в гостинице и трансфер, выплата денежной компенсации. Исключением является США: там пассажирам чартерных рейсов и маленьких самолетов штрафы не выплачиваются.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #48

Сообщение morece » 01 сен 2018, 16:14

Ожидаемо прилетевший пермский борт поставили на Катовице.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #49

Сообщение morece » 01 сен 2018, 16:42

Отменен...
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #50

Сообщение Mycraft » 01 сен 2018, 17:12

Ну вот теперь вам можно и отель и всё остальное требовать.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #51

Сообщение morece » 01 сен 2018, 17:30

Да вроде как на 18.00 стоит Пегасовский 767й на Ростов, и он же потом из Ростова на Анталью и идет как совмещенный из Ростова с рейсом Онур айр.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #52

Сообщение SolarKitten » 01 сен 2018, 17:38

morece писал(а) 01 сен 2018, 16:42:Отменен...

Совмещен с 5804 Пегаса.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17493
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3393 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #53

Сообщение morece » 01 сен 2018, 17:40

Только я что то не помню изначально был ли пегасовский в расписании, а если был то откуда там 200 мест взялось?
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #54

Сообщение Mycraft » 01 сен 2018, 17:58

А возможно они там были изначально...или просто как это тоже часто делается не всех возьмут.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #55

Сообщение morece » 01 сен 2018, 18:00

Ну я по крайне мере этого рейса не нашел в расписании.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #56

Сообщение SolarKitten » 01 сен 2018, 18:04

morece писал(а) 01 сен 2018, 17:40:Только я что то не помню изначально был ли пегасовский в расписании, а если был то откуда там 200 мест взялось?


Не было. Скорее всего, проблему решили (в Ростове же тоже на вылет туристы зависли) просто взяв взаймы (наняв) ближайший оказавшийся в доступности самолет.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17493
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3393 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #57

Сообщение Pepelats » 01 сен 2018, 18:13

morece писал(а) 01 сен 2018, 16:06:Pepelats писал(а) Сб сен 01, 2018 2:08 pm:
Эта картинка для регулярных рейсов. У вас чартер, том задержка до 24 часов без всяких компенсаций допускается.

Я не юрист, но во всех источниках примерно так написано:
Ошибочно полагать, что указанные выше правила распространяются только на регулярные рейсы. Вовсе нет. Нередко случается задержка чартерного рейса. Права пассажира в таком случае предусматривают ровно то же самое, что и при задержке регулярного рейса: свободное пользование комнатами отдыха, прохладительные напитки и горячее питание, два бесплатных звонка или два сообщения на электронную почту, хранение багажа в аэропорту, бесплатный номер в гостинице и трансфер, выплата денежной компенсации. Исключением является США: там пассажирам чартерных рейсов и маленьких самолетов штрафы не выплачиваются.

Это применимо только для ЕС, и то для тех случаев, когда де факто рейс регулярный, но де юре авиакомпания его как чартерный оформляет. По этому поводу судебные разборки были где-то в Европе, суд оазьяснение делал. Это из той же оперы, что и задержку по технике нельзя форсмажором обьявлять.
В данном конкретном случае тут ничего существенного авиакомпании не предьявишь, тем более оперирующий перевозчик турецкий, подсудность турецкая. Короче, бесперспективно.
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1841
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #58

Сообщение morece » 01 сен 2018, 18:22

Да, стопудово зафрахтовали самолет, т.к. полупустой, скорее всего только один этот отмененный рейс летит.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Задержка рейса, что предпринять

Сообщение: #59

Сообщение morece » 01 сен 2018, 18:23

Интересно, что с Белгородом будет, его все также продолжают отодвигать.
morece
путешественник
 
Сообщения: 1635
Регистрация: 28.01.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний. Права авиапассажиров



Включить мобильный стиль