Получение компенсации за отмену рейса от TAP Portugal

[Инари]

10 мая 2017 года у них была так называемая "проблема с заправкой самолетов в аэропорту Лиссабона". Типа это техническая проблема и она не подпадает под основания выплаты компенсации по директиве 261/2004.

Подскажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша история?
Попали в такую же точно ситуацию, но с KLM - задержка из-за проблем с заправкой самолётов на двое суток. И авиакомпания дала точно такой же отказ на вопрос о компенсации. Думаю теперь, имеет ли смысл судиться

[Andarien]

Думаю теперь, имеет ли смысл судиться

Не имеет. Да вы и не будете.

[Влад]

Илья1976
Сколько TAP миль предложили?? 1560 миль?


Инари,
Судиться вы сами вряд ли будете,но попробовать дожать самостоятельно или отдать посредникам нужно обязательно.

[chemodan]

Подскажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша история?
Попали в такую же точно ситуацию, но с KLM - задержка из-за проблем с заправкой самолётов на двое суток. И авиакомпания дала точно такой же отказ на вопрос о компенсации. Думаю теперь, имеет ли смысл судиться

Судился через аирхелп. Через 2 месяца получил компенсацию за минусом судрасходов.

[Tata2001]

Пытались сегодня улететь из Лиссабона на Кабо Верде. Попытка 1- взлетели, полетели, через 2часа сели снова в Лиссабоне, все о причинах молчат-якобы какая-то неисправность. Затем попытка 2-покатав пару!!! раз на автобусе до нового борта и обратно в терминал, пересаживают на другой борт, который вырулил до взлетки, просидели в нем час и снова выгрузили всех в аэропорт((( По итогу: вместо вылета в 9-25 ночуем в отеле и якобы полетим завтра в 13-30, то есть задержка больше суток. О причинах все молчат, никогда с таким не сталкивались, что то можно с них требовать, кроме бесплатного ужина?

[8008]

что то можно с них требовать, кроме бесплатного ужина?

Завтрак точно... Звонок - письмо по электронке, вероятно, уже мало кого интересуют... Потом (после перелета уже, можно сильно после) требуйте компенсацию по ЕС261/04...

[Tata2001]

8008, завтрак будет-да. Но за то, что нас с 7 утра до 16 часов мотыляли с 6-летним ребенком на двух самолётах и автобусах- этого явно мало для русской души))) остальная иностранщина, правда, матерится не меньше... А что надо предпринять для компенсации по ЕС261/04?

[8008]

А что надо предпринять для компенсации по ЕС261/04?

Написать перевозчику... Вы в какой а/п летите?

[Tata2001]

BVC

[Chami Li]

А что надо предпринять для компенсации по ЕС261/04?

Целая тема есть об этом: Получение компенсации за отмену рейса от TAP Portugal

[8008]

BVC

После перелета можете претендовать на компенсацию по 400е на пассажира... Но, если был форс-мажор, а/к выплачивать будет не обязана...