Форум Винского

**Robirt** » 08 сен 2011, 09:19

Скажите, если в аэропорту прибытия кратковременный туман и борт перенаправляется в ближайший город, должна ли авиакомпания доставить пассажиров, как только туман рассеится?
Крайне неприятная ситуация случилась с турками - самолет сел в 800 км от пункта назначения, и пустой улетел обратно в стамбул. Хотя в пункте назначения туман был всего лишь около часа. Насколько законны действия компании и можно ли подать на нее в суд?

**XMember** » 08 сен 2011, 09:21

Вы хоть страну указали, где был пункт прилёта и где туман. Законодательство не на всём земном шаре одинаковое.

**Robirt** » 08 сен 2011, 09:23

Россия ) вместо Уфы полетел в Казань)

**strannix** » 08 сен 2011, 09:59

С турками такое кстати было в прошлом году, летели в Екатеринбург, сели в Уфе из-за снега. Дальше не полетели, пассажирам предложили или билеты на поезд до Екатеринбурга, или возврат в Стамбул, бесплатный отель на два дня, потом полет на следующем рейсе Часть пассажиров кстати улетела в Стамбул!

**Robirt** » 08 сен 2011, 10:07

не знаю, как было со снегом, но в нашем случае они явно могли подождать час и прилететь-таки в Уфу. Туманы практически никогда не бывают здесь долгими. Вопрос в том - насколько правомерно такое нехорошее поведение?

**Test** » 08 сен 2011, 10:13

Robirt писал(а) 08 сен 2011, 10:07:не знаю, как было со снегом, но в нашем случае они явно могли подождать час и прилететь-таки в Уфу. Туманы практически никогда не бывают здесь долгими. Вопрос в том - насколько правомерно такое нехорошее поведение?

Рассказывали случай, произошедший несколько лет назад. Lufthansa по каким-то причинам отказалась лететь в Пермь. Высадили всех в Нижнем и купили билеты купе без еды - езжайте типа, 15 часов...

**strannix** » 08 сен 2011, 10:16

Вообще-то обязаны доставить до точки назначения. Либо этим же самолетом, либо организовать альтернативный способ доставки паксов. Но где это прописано - не знаю. Возможно в каких-нибудь международных конвенциях, регулирующих авиасообщение...

**Vovi1974** » 08 сен 2011, 13:19

Зачем здесь какие-то конвенции, когда авиакомпанией банально не выполнены условия договора перевозки?

**strannix** » 08 сен 2011, 13:42

Vovi1974 писал(а) 08 сен 2011, 13:19:Зачем здесь какие-то конвенции, когда авиакомпанией банально не выполнены условия договора перевозки?

Вопрос ТС в том, где найти юридическую базу для привлечения авиакомпании к ответственности. Авиабилет это конечно документ, но в современных авиабилетах кроме маршрута и номера рейса больше нет ничего. А условия перевозки должны где-то оговариваться. Вот в том и вопрос - а где? В каком документе?

**Duelka** » 08 сен 2011, 15:13

Robirt писал(а) 08 сен 2011, 09:19:Скажите, если в аэропорту прибытия кратковременный туман и борт перенаправляется в ближайший город, должна ли авиакомпания доставить пассажиров, как только туман рассеится?
Крайне неприятная ситуация случилась с турками - самолет сел в 800 км от пункта назначения, и пустой улетел обратно в стамбул. Хотя в пункте назначения туман был всего лишь около часа. Насколько законны действия компании и можно ли подать на нее в суд?

Из Казани вас доставили в Уфу каким-либо другим транспортом? (автобусом, поездом)

**Robirt** » 08 сен 2011, 22:13

Duelka писал(а) 08 сен 2011, 15:13:Из Казани вас доставили в Уфу каким-либо другим транспортом? (автобусом, поездом)

я должен был вылетать из Уфы через Стамбул и далее.

**Robirt** » 09 сен 2011, 13:46

Мой главный вопрос заключается в том - обязана ли авиакомпания в таком случае - долететь до места назначения, когда метеоусловия станут приемлимыми (в нашем случае - через один час)? или она имеет право не долететь 800 км и улететь обратно в свой основной аэропорт?

**old crow** » 09 сен 2011, 15:25

Robirt писал(а) 08 сен 2011, 22:13:я должен был вылетать из Уфы через Стамбул и далее.

я правильно понимаю что самолет, который должен был вас везти из Уфы, сел в Казани, высадил пассажиров и пустой улетел в Стамбул?

**Robirt** » 09 сен 2011, 15:53

да, точно

**old crow** » 09 сен 2011, 16:03

Ну тогда Вам в суд подать не получится, на основании того, что борт сел в другом городе. Вас же в Казани не бросили.
Ваш случай попадает под задержку/отмену рейса - не знаю, что у Вас там в итоге было. Ну и соответственно требовать Вы с них можете то, что Вам в случае задержки/отмены причитается.

**Duelka** » 09 сен 2011, 17:17

Robirt писал(а) 08 сен 2011, 22:13:я должен был вылетать из Уфы через Стамбул и далее.

Вас экстренно посадили в Казани. Предоставили тогда транспорт обратно в Уфу? Переделали ли билеты до Стамбула за счет Турецких авиалиний? Если все это сделали, то тут получается просто отмена рейса по погодным условиям. Взыскать очень вряд ли что-то получится. Если вы их золотой мембер, то может миль за неудобство дадут.

**Robirt** » 09 сен 2011, 19:20

Duelka писал(а) 09 сен 2011, 17:17: то тут получается просто отмена рейса по погодным условиям.

я так понимаю, что отмена рейса по погодным условиям - это когда нет возможности совершить этот рейс. Но в нашем-то случае, погода наладилась ЧЕРЕЗ ЧАС. И авиакомпания вполне могла долететь до Уфы. Но не сделала этого, из-за своего коммерческого интереса, безусловно, наплевав на пассажиров обоих рейсов (летящих в Уфу и из Уфы). Я - должен был лететь - из Уфы.

**merial** » 09 сен 2011, 22:07

Robirt писал(а) 09 сен 2011, 19:20:Но в нашем-то случае, погода наладилась ЧЕРЕЗ ЧАС

Хм.. ИМХО. Это Ваше сугубо личное мнение. А/к может считать иначе. И доказать противоположное почти невозможно(неважно что другие садились/взлетали, а им например, правилами внутренней безопасности, запрещено рисковать и т.д.).

**Shwed** » 09 сен 2011, 22:09

Туман - это форс мажор в этой ситуации.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР