Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний. Задержки и отмены рейсов, потеря багажа, отказ в посадке, компенсации, правила перевозки животных и ручной клади, споры и ответственность авиакомпаний.

Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #1

Сообщение keiser » 16 дек 2013, 14:39

Хочу рассказать про прикол от Аэрофлота с которым сейчас столкнулся:
Летим аэрофлотом кататься на горных лыжах. Летим из Питера с пересадкой в Шереметьево.
На сайте аэрофлота было заявлено что провоз горнолыжного комплекта и ботинок бесплатный.

Купил билет, причин волноваться вроде не было. Но так как летим с пересадкой, решил все-таки узнать, на всяк случий, действует ли данное правило...

Пишу им письмо, так мол и так, лечу и хочу...
Добрый день!
1. Действует ли право бесплатного провоза горнолыжного оборудования при транзите через Шереметьево
2. Надо ли заранее уведомлять авиакомпанию о провозе такого снаряжения


Приходит ответ:
Добрый вечер!
1. Да, действует. Лыжное оборудование входит в норму бесплатного багажа.
2. Да


Оп-па... оказывается не зря спросил. Надо их об этом уведомлять. А ведь на сайте нигде про это не написано...

Ладно, пишу им: Как уведомить о провозе, в какой форме и в какой срок это надо сделать?

Ответ Аэрофлота:
Уважаемый Сергей, уведомить перевозчика о провозе горнолыжного оборудования Вы можете по телефону, в офисе компании, или по электронной почте в ответном письме. Для того, чтобы мы смогли внести информацию о провозе негабаритного багажа, просим указать размер чехла с лыжами, номер билета и код бронирования.

Так, продолжаем. Пишу им номер билета, бронирования. упаковал лыжи в чехол, взял рулетку, замерил габариты, сообщил им.
Приходит ответ:

Запрос направлен.
О результате Вы можете узнать по телефону или обратиться письменно спустя 24 часа.


Ок, подождем 24 часа. Вдруг еще и откажут...
Вопрос к аэрофлоту - ребята, а чего на сайте в разделе нестандартный багаж - сразу не написать, что нужно заранее вас уведомлять?????
Вопрос к форуму - кто-нибудь летал аэрофлотом с лыжами - действительно все так "через задницу" или это сотрудники коллцентра так прикалываются?

Аватара пользователя
keiser
полноправный участник
 
Сообщения: 350
Регистрация: 02.07.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 51
Страны: 61
Отчеты: 9
Пол: Мужской
Провоз ручной клади в самолете

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #2

Сообщение Cutie Pie » 16 дек 2013, 14:43

люфтов тоже надо было уведомлять о лыжах, по крайней мере 3 года назад. О велосипеде и прочем негабарите - тоже уведомлять. Мне кажется, что это общее место у всех авиакомпаний и связано больше с наземными службами аэропорта.
Аватара пользователя
Cutie Pie
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6860
Регистрация: 25.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 374 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 42
Страны: 13
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #3

Сообщение Slava_1973 » 16 дек 2013, 15:22

Несколько лет назад летел также с пересадкой в Шереметьево, естественно (по незнанию) не предупреждал Аэрофлот о лыжах - написано было что бесплатно и всё - больше ничего.
В Пулково потратил порядка 15 минут на убеждение представителей Аэрофлота - что меня нужно зарегистрировать с лыжами(на регистрации и сдаче багажа). Лыжи всё-таки взяли бесплатно в багаж (с чемоданом), а сумку-рюкзак с ботинками заставили-таки брать в ручную кладь. Я так с ними по Шереметьево и мотался несколько часов.
По поводу лыж у Люфтганзы: последние годы летаю ими на новогодние в горнолыжную Европу из Хельсинки, и на сайте и на билете чётко указано, что нужно заявить о спортивном багаже и получить от них подтверждение. Всегда всё было ОК - по их Московскому тел.номеру без проблем подтверждал провоз лыж и ботинок за пару минут, присылали на e-mail подтверждение.
Но недавно тут на форуме видел несколько сообщений, что людям Люфтганза отказывает - особенно на рейсах в Лион, по причине отсутствия места в самолёте (вроде как он на этих рейсах очень маленький) ...
Slava_1973
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 03.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #4

Сообщение skotik71 » 24 дек 2013, 08:21

Ездили только что в Мюнхен с г/лыжным багажом- тариф эконом,Шереметьево D
Перед вылетом-звоню,интересуюсь.
Ответы операторов: -Да,бесплатно комплект г\л или cноубордического снаряжения на 1 человека,вес не более 23 кг.Комплект снаряжения-это чехол с лыжами и палками(сноубордом) и чехол с ботинками.Ну и одно место багажа как положено весом 23кг
-Нет ботинки в чехол с лыжами нельзя это не комплект!Только отдельно в чехле.
-Лыжи жены в чехол к своим двум лыжам -не комплект
Потом было еще множество вариантов,например: одна лыжа,одна палка,палки,шлем,защита,г\л одежда,не г\л одежда....
Нет,нет,нет, вези как дурак комплект.А если в комплект чего напихаешь не того,тогда это не комплект а обычный багаж,вот только по габаритам он не проходит-надо доплачивать.
В итоге сделал так-два чехла напиханных как попало и обычная сумка,всё на троих взрослых.При сдаче в багаж никто в чехлы не заглядывал только попросили оттащить их на стойку сдачи негабарита.Обратно тоже проблем не было.
skotik71
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 13.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #5

Сообщение keiser » 31 дек 2013, 10:59

Да, кстати забыл отписаться, что аэрофлот в тот же вечер ответил -

Получено подтверждение на провоз лыжного оборудования на весь маршрут:
28.H-SPEQ SU 3N6JAN/SKI EQUPMENT 35X20X170 KK1
29.H-SPEQ SU 2090N6JAN/SKI EQUPMENT 35X20X170 KK1
30.H-SPEQ SU 2093L11JAN/SKI EQUPMENT 35X20X170 KK1
31.H-SPEQ SU 2L12JAN/SKI EQUPMENT 35X20X170 KK1
Аватара пользователя
keiser
полноправный участник
 
Сообщения: 350
Регистрация: 02.07.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 51
Страны: 61
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #6

Сообщение mugen88 » 14 фев 2014, 04:44

летал аэрофлотом с огромным чехлом в котором снаряга и доска, не предупреждал, проблем не было.
И даже более того, возвращался ( с Аляски ) уже после окончания этой акции ( бесплатный провоз лыжь и досок ) и всё было норм.
Сколько летал аэрофлотом проблем не было, ни разу.
mugen88
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 21.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #7

Сообщение Stinger_UA » 14 янв 2015, 13:23

Народ, есть актуальная инфа на сейчас? Хочу тянуть борд, звонил в саппорт АФЛ, сказали тянуть чистый борд, без креп
Хотя мой полный комплект (шлем, защита, и т.д) спокойно влазят в чехол.
Stinger_UA
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 20.10.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #8

Сообщение Qarootoramma » 16 янв 2015, 01:15

Вообще удивляют посты некоторых товарищей и вся та чушь которая идет в этой ветки по поводу провоза горнолыжки рейсами авиакомпании. Еще больше умиляют ответы аэрофлота и как люди ведутся на информацию которую дают непонятно как непонятно кто и непонятно откуда. Если это пишут сотрудники АФЛ то их уволнять надо или гнать из компании за такие приколы отвечаю всем сразу. Летаю регулярно и вожу с собой лыжи. Рейсами АФЛ по этой части пользуюсь как правило несколько раз в год, крайний раз на прошлой неделе. На сайте первозчика конкретно сказано, что провоз горнолыжки до 31 марта включительно осуществляется бесплатно + положенный багаж. На месте бы всех лыжибордеров я бы вообще не парился. засовываете все в один мешок и вперед. Размеры груза не имеют значения, главное не более 23 кг.
Я по своему опыту всегда все засовываю в одну сумку и никаких проблем. никогда не звонил в аэфрофлот никого ни о чем не предупреждал и никогда ни мне ни людям которые летают АФЛ такое в голову не приходило.
По своему опыту в одну лыжную сумку я кроме одной пары лыж и лыжных палок засовывал пару горнолыжных ботинок, термобелье, перчатки, шапки, куртку, штаны, еще что-то для горнолыжки и всякое другое спортивное из одежды для зимы по мелочи. Кароче приходите просто на регистрацию и сдавайте свое оборудование вместе со всей снарягой в одном чехле бесплатно и абсолютно ни о чем не партесь. Главное чтобы вес не превышал допустимые нормы. Нормальны лыжибордер как правило в 20 кг всегда укладывается. Всем удачи
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #9

Сообщение Stinger_UA » 16 янв 2015, 10:39

Qarootoramma писал(а) 16 янв 2015, 01:15:Вообще удивляют посты некоторых товарищей и вся та чушь которая идет в этой ветки по поводу провоза горнолыжки рейсами авиакомпании. Еще больше умиляют ответы аэрофлота и как люди ведутся на информацию которую дают непонятно как непонятно кто и непонятно откуда. Если это пишут сотрудники АФЛ то их уволнять надо или гнать из компании за такие приколы отвечаю всем сразу. Летаю регулярно и вожу с собой лыжи. Рейсами АФЛ по этой части пользуюсь как правило несколько раз в год, крайний раз на прошлой неделе. На сайте первозчика конкретно сказано, что провоз горнолыжки до 31 марта включительно осуществляется бесплатно + положенный багаж. На месте бы всех лыжибордеров я бы вообще не парился. засовываете все в один мешок и вперед. Размеры груза не имеют значения, главное не более 23 кг.
Я по своему опыту всегда все засовываю в одну сумку и никаких проблем. никогда не звонил в аэфрофлот никого ни о чем не предупреждал и никогда ни мне ни людям которые летают АФЛ такое в голову не приходило.
По своему опыту в одну лыжную сумку я кроме одной пары лыж и лыжных палок засовывал пару горнолыжных ботинок, термобелье, перчатки, шапки, куртку, штаны, еще что-то для горнолыжки и всякое другое спортивное из одежды для зимы по мелочи. Кароче приходите просто на регистрацию и сдавайте свое оборудование вместе со всей снарягой в одном чехле бесплатно и абсолютно ни о чем не партесь. Главное чтобы вес не превышал допустимые нормы. Нормальны лыжибордер как правило в 20 кг всегда укладывается. Всем удачи

Гранд мерси за актуальную инфу.
Stinger_UA
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 20.10.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #10

Сообщение Iouri_Spb » 16 янв 2015, 10:44

Qarootoramma,
возможно, Ваш опыт был бы ещё больше полезен, если бы Вы назвали направления, по которым беспроблемно летаете. Ибо сдать снаряжение, скажем, в Архангельске, Милане или Москве - три абсолютно разные вещи.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #11

Сообщение Qarootoramma » 16 янв 2015, 12:54

Конечно Камчатка, Сочи, Минеральные Воды, Вена, Владивосток, София, Милан, Мурманск. Вы можете везти лыжи до 31 марта в любую точку рейсами авиакомпании Аэрофлот хоть тропические Вьетнам, Гон-Конг или Дубай совершенно бесплатно. И никого никогда заранее не предупреждайте. Только не забывайте, что 1 место багажа. А то когда лыжи ботинки и снаряга в разных мешках, потом придеться что-то брать как ручную кладь и с этим по аэропорту и салону мотаться (наверное ).
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #12

Сообщение Vic2002 » 17 янв 2015, 22:20

Инфа с сайта Аэрофлот, все-таки ботинки в основное багажное место
Лыжное оборудование чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок
Сноубордическое оборудование 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
Love life!
Аватара пользователя
Vic2002
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #13

Сообщение Qarootoramma » 17 янв 2015, 22:57

Vic2002 писал(а) 17 янв 2015, 22:20:Инфа с сайта Аэрофлот, все-таки ботинки в основное багажное место
Лыжное оборудование чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок
Сноубордическое оборудование 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок

Очень может быть, но у меня 1 чехол на все. И в этот чехол я засовываю все что можно, и никогда никто у меня не проверял что там лежит, и не спрашивал что там такое. Просто грузил снарягу до 23 кг и все ок.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #14

Сообщение mugen88 » 20 янв 2015, 12:13

всё верно камрад пишет. Но нюансы всё таки есть. И возникают они в Азии т.к. там местные сотрудники.

Честно не уверен что это был аэрофлот но улететь из Дели в Узбекистан, а потом из Узбекистана в Москву ( последний точно аэролфот был ) была целая песня.
Сотрудинкам никак не нравилось что вещи и доска в одном месте - пришлось разделять. ( 2013 год )
mugen88
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 21.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #15

Сообщение Stinger_UA » 20 янв 2015, 13:43

звонил вчера на линию Аэрофлота, попросил чтобы сделали резерв за комплектом борда, спрашивали только длинну чехла и его вес, сегодня просили перезвонить и уточнить этот резерв.
Stinger_UA
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 20.10.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #16

Сообщение Qarootoramma » 20 янв 2015, 14:09

Stinger_UA писал(а) 20 янв 2015, 13:43:звонил вчера на линию Аэрофлота, попросил чтобы сделали резерв за комплектом борда, спрашивали только длинну чехла и его вес, сегодня просили перезвонить и уточнить этот резерв.

лишние не нужные действия
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #17

Сообщение brosya » 04 мар 2015, 17:22

Тоже столкнулась с неожиданной проблемой от Аэрофлота. Первым сюрпризом было то, что компанию нужно заранее оповещать о сноубордическом оборудовании . Вторым - отказ компании провозить в одном чехле две доски+две пары ботинок+шлемы и кое-что из одежды. Это вдвойне странно, учитывая, что некоторые авакомпании прямо пишут о том, что при совместном путешествии два пассажира могут объединить оборудование в один чехол + допускается провоз спортивной одежды в чехле (например, Вим авиа и S7).
Сотрудник Аэрофлота сообщил мне, что провоз двух досок в одном чехле будет превышением габаритов и требует доп оплаты. Правда, габариты пока так и не сообщил.
В общем летим через 4 дня и я готова к любым сюрпризам от "любимой" авиакомпании. Впредь перед покупкой билетов буду внимательнее изучать правила провоза такого казалось бы уже обычного багажа
brosya
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 04.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #18

Сообщение Qarootoramma » 04 мар 2015, 17:34

brosya, что за бред?!!!! Вы читали что выше написано?
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #19

Сообщение brosya » 04 мар 2015, 17:49

Qarootoramma
а вы читали, что написано еще выше? я, так же, как и многие, связалась с авиакомпанией и узнала об этих правилах: "Рекомендуем Вам следовать правилам и оформить багаж следующим образом: 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок т.е. в двух разных чехлах"
brosya
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 04.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #20

Сообщение Qarootoramma » 04 мар 2015, 19:09

А кто Вас просил звонит в авиакомпанию? Вы же когда на бугель садитесь не звоните маме домой и не говорите: "Мам я села". Почитайте Выше как нужно поступать а не как следует. Хочу вас обрадовать, что на регистрации никто залезать и смотреть ваш борд не станет. Свободно суйте хоть 2 хоть 3, главное чтобы не превышал 23 кг или 32 кг, как второе место, если летите в бизнесе
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #21

Сообщение seniazh » 08 мар 2015, 00:27

Летаю из Москвы каждый год в основном аэрофлотом, но бывает Swissair, s7 (куда: Мюнхен, Женева, Лион, Милан, Верона....). Всегда беру три пары лыж для разного катания. В чехол всегда набиваю все что можно, и всегда он весит в районе 40 кг. (последний раз летел чехол был 37). Никто никогда не проверяет количество лыж и что там лежит, и ни у кого из моих товарищей такого печального опыта не было.
Об оповещении компании слышу впервые - никогда никого не оповещал и не планирую. Ни с трансаэро, ни с аэрофлотом, ни с свис эир, ни с с7 не возникало вопросов. У аэрофлота главное что бы лыжи и ботинки не превышали 23 кг, у других не помню.

Взвешивать лыжи стали три-четыре года назад, до этого никогда с перевесом у меня проблем не было, просто клеили наклейку и вперед (из лиона летел год или два назад лыжи не взвесили).
Раньше брал один чехол и все туда запихивал, включая боты. Теперь беру чехол, туда три пары лыж, все большие вещи (костюм, свитер и тд) к лыжам, ботинки беру в салон. Шлем креплю на ремешок к ботинкам, в боты напихиваю максимально много мелких вещей и застегиваю их по максимуму, чтобы не сжирали объем.

Как можно обойти перевес и как это делаю я:
Обычно летаю компаниями с друзьями (но можно обойтись и без них),
1) вытаскиваю две пары лыж из чехла и отдаю товарищу их посторожить (или же нормальному с виду человеку, который стоит в конце очереди),
2) иду на регистрацию, они все проверяют, регистрируют, все ок,
3) сдача лыж всегда находится далеко от стоек регистрации (если это не мелкие аэропорты как например в Любляне)
4) отхожу от стойки регистрации
5) кладу все обратно
6) иду сдавать лыжи

Чехол с ботинками (там тоже жесткий перевес обычно) когда лечу из России вообще не подношу к регистрации, когда лечу обратно вынимаю один ботинок и несу к регистрации с одним.

После того как взвесили на регистрации, больше вес не проверяют. Но в Домодедово в месте где сдают лыжи раньше стояли контрольные весы (сейчас не знаю, но думаю ничего не поменялось). Я не уверен, что они именно для проверки соответствия веса зарегистрированного и сдаваемого, но при сдаче чехла в 40 кг я всегда делал вид, что он ничего не весит)))
В общем пока ни разу не проверили.

В шарике (в терминале Д) контрольных весов не замечал, из других терминалов уже много лет с лыжами не летал не помню даже где их сдавать. Из аэропортов других стран, когда летел на весы внимания не обращал.

С ручной кладью еще проще, ее можно вообще не подносить к стойке регистрации. Бирки никто не проверяет и они никому не нужны.

Махинации с багажом везде за последние 4 года были успешными и в наших аэропортах и когда летел обратно, проблем не было. ПРАВДА я не знаю какие у них санкции за совершение такого действия)) Думаю что никаких, кроме небольшого скандала и конфуза.

Кто-то писал про маленькие самолеты: (не уверен, что оповещение компании спасет в такой ситуации) - бывает такое, что в самолет не влезают лыжи и даже чаще обычные чемоданы. Не знаю почему, но это постоянно происходит (или происходило, перестал оттуда летать после этого случая) когда летишь из Домодедово.
У меня так произошло с свис Эиром, когда летел прямым рейсом в Женеву. У друзей перелет в Лион был в тот же день .
Когда прилетел в Женеву багаж на ленте получили только 20% летевших. Лыжи, кстати получили все, что странно. Начался жуткий скандал. Весь самолет пошел оформлять неполучение багажа.
Официально они заявили,что самолет слишком маленький и что вещи не влезли и летят следующим рейсом через Цюрих.
Но это все вранье, скорее всего в домодедово были какие-то косяки с организацией погрузки вещей и они не успевали загружать и отправляли самолеты пустыми. тоже самое произошло у ребят в тоже день, которые летели в лион другой компанией.

На всякий случай если летите в женеву и у вас багаж не выехал на ленту, бегите в левый угол (левый, если смотрите на выход в город) там офис и надо сразу начинать скандалить и не соглашаться с их обещаниями, что вам сегодня вечером вещи привезут в отель. В лучшем случае через два-три дня. В худшем на 6 день. (Летал в 2004 году австрийской компанией в Инсбрук с пересадкой, вещи привезли за день до отъезда!!! Они одним грузовиком развозят их по всем курортам).

Продолжение истории с неприлетевшим багажом: осталось ждать багаж человек 15, все остальные видимо были завязаны на трансферы до отелей или просто не захотели ждать. Каждые 30 минут мы ходили спрашивали что с багажом, нам сообщили что два рейса из цюриха должны прилететь через 20-40 минут, на одном из них должен прилететь наш багаж и что получать на ленте со всем.
В итоге никто своего багажа не дождался, пошли опять скандалить... Сказали что через час прилетает еще один и тд. В итоге прошло четыре с половиной часа и я в очередной раз пошел скандалить с мужиком, который меня кормил завтраками ( в этот раз шел сплошной мат на русском, английском и итальянском). Он очень испугался, начал опять все проверять и сказал что наш багаж 100 % уже тут и что его наверное уже отправили грузовиком по отелям. На что он был приведен в чувства диким выражением моего лица и фразой: "а зачем я просидел тут 5 часов если вы все-равно его отправляете грузовиком?".
На это, он предложил быстро пройти с ним в зону где все эти чемоданы выгружают на ленты или грузят в местные газели). У них это все очень компактно: буквально мы прошли маленький коридор и одну дверь. Там большое помещение слева на ленты, справа в газели. В общем на одной из тележек, замотанной цепью, которую завозили в газель, я увидел свой чемодан. С трудом его сняли. Никто из оставшихся пассажиров, кроме мужика, который не говорил ни на одном языке кроме русского и который таскался за мной всюду, не получили свои вещи. И зря прождали 5 часов. Некоторые я думаю и больше просидели, так как никто их не оповестил о том, что вещи уже поехали к ним в отель. Но никто сильно не скандалил)))
Лично по мне: лучше потратить 5 часов и попробовать дождаться своего багажа, чем получить его в последний день катания. Надеюсь, что этот пост кому-нибудь пригодится.
seniazh
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.02.2013
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #22

Сообщение Anna.Ste » 20 янв 2016, 11:53

Кто летал в последнее время? Объединяли ли несколько комплектов в один чехол? Предупреждали авиакомпанию заранее? Летим через пару недель в Минеральные Воды. На сайте правила изучила, но тащить на каждого человека по 4 единицы багажа отдельно желания нет. Хочется двое лыж в один чехол, двое ботинок в один рюкзак с личными вещами, и один чемодан с личными вещами (возможно в ручную кладь).
Anna.Ste
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 21.07.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #23

Сообщение brosya » 20 янв 2016, 16:53

Anna.Ste
В последнее время не летали, но год назад именно в Минеральные воды без проблем провезли два сноуборда (а там же - ботинки, защита и кое-что из одежды) в одном чехле. Вес около 36 кг был. В Шереметьево никто не проверял ни вес, ни комплектность. Да, правила запрещают так делать, да, в колл-центре мне сказали, что так нельзя, но мы рискнули и не прогадали:) И правы были те, кто советовал мне тут год назад никого не слушать, а упаковывать все так, как удобно.
На обратном пути тоже проблем не было.
brosya
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 04.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #24

Сообщение Anna.Ste » 20 янв 2016, 17:01

brosya
Мы 2 года назад тоже провозили в сноубордическом чехле вместе со сноубордом и ботинки, и все свои вещи, правда в другой компании. Я тогда даже не задумывалась, что так нельзя, хотя о наличии сноуборда звонила, предупреждала. В аэропорту даже не взвешивали тогда, просто сказали, куда отнести. Вылет был из Нижнего Новгорода и из Барселоны. Вообще без проблем.
А тут в Аэрофлоте вроде как правила есть. Я туда звонила сегодня, они даже вес и габариты знать хотят заранее. Вот думаю, стоит ли вообще заранее сообщать. На сайте сказано: "• Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс".
Anna.Ste
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 21.07.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #25

Сообщение brosya » 20 янв 2016, 17:39

С весом я наверно обманула Вас все-таки, сейчас посмотрела нормы - 23 кг. Вот их мы старались соблюсти, но прям впритык. О провозе сноубордического оборудования мы заранее сообщили, тут подвоха нет. Скажите просто им длину чехла и вес до 23 кг.
А правила провоза оборудования есть у каждой компании, просто именно у АФ они какие-то недоброжелательные. У S7 написано, что можно объединить, если пассажиры следуют вместе, АФ же жестко стоит на том, что нельзя. Но когда я год назад пыталась выяснить, внятного ответа я так и не получила. Мне просто написали - две доски в одном чехле это превышение габаритов. Я уточнила - каких именно? Назовите тогда строгие габариты по длине, ширине и высоте. Ответа я так и не получила. В итоге все ок. Вряд ли за год что-то серьезно изменилось, поэтому я бы снова сейчас полетела с одним вместительным чехлом на двоих.
brosya
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 04.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #26

Сообщение Slava_1973 » 20 янв 2016, 21:51

Anna.Ste писал(а) 20 янв 2016, 11:53:Кто летал в последнее время? Объединяли ли несколько комплектов в один чехол? Предупреждали авиакомпанию заранее? Летим через пару недель в Минеральные Воды. На сайте правила изучила, но тащить на каждого человека по 4 единицы багажа отдельно желания нет. Хочется двое лыж в один чехол, двое ботинок в один рюкзак с личными вещами, и один чемодан с личными вещами (возможно в ручную кладь).
Летали вдвоём 02-09 января этого года, СПБ-Барселона прямой рейс, обратно через МСК. По одному большому чемодану на каждого (багаж), плюс два комплекта лыж с палками в одном чехле, плюс два рюкзачка с ботинками. В АФ не писАли, не предупреждали; всё без лишних вопросов и в СПб, и в BCN сдали в багаж (5 мест). В Барселоне 3 места спорт.багажа даже не взвешивали - напечатили бирки по 10кг. на место и велели отнести в место загрузки негагабита.
Slava_1973
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 03.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #27

Сообщение Julia_Ka » 06 фев 2016, 19:33

У меня вопрос слегка в другую сторону. Думаем брать ли лыжи с собой или нет. Если брать, то чехлы у нас только мягкие, просто из ткани, без какого-либо укрепления. В них входит только пара лыж, ну может еще какие-то вещи мягкие можно добавить. Вот вопрос собственно в том, нормально ли доедут лыжи в таком чехле? Всё-таки с ними не церемонятся, бросают при погрузке. Понятно, что сама лыжа может и не пострадает, а крепление?
Julia_Ka
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 02.06.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 56
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #28

Сообщение evil_nn » 06 фев 2016, 20:28

Julia_Ka писал(а) 06 фев 2016, 19:33:У меня вопрос слегка в другую сторону. Думаем брать ли лыжи с собой или нет. Если брать, то чехлы у нас только мягкие, просто из ткани, без какого-либо укрепления. В них входит только пара лыж, ну может еще какие-то вещи мягкие можно добавить. Вот вопрос собственно в том, нормально ли доедут лыжи в таком чехле? Всё-таки с ними не церемонятся, бросают при погрузке. Понятно, что сама лыжа может и не пострадает, а крепление?

Много раз летали с лыжами за последние лет 15, и у нас, и за рубеж, одна пара в чехле, две пары в чехле, три пары (+маленькие детские), чехлы мягкие, тонкие. Клали только и лыжи палки. Ни разу ничего не произошло.
Но я ни в коем случае не хочу сказать, что такого не может быть в принципе Просто некая статистика.
Аватара пользователя
evil_nn
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5668
Регистрация: 26.09.2007
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 1016 раз.
Возраст: 59
Страны: 122
Отчеты: 100
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #29

Сообщение netcyberg » 19 окт 2016, 16:59

Добрый день,

Не подскажите, как быть с провозкой снаряги для кайтсерфинга (доска+кайты) аэрофлтом?
Только что общался с ними – билет куплен (в Бангкок), делал резервирование места спорт.инвентаря.
Сказал что везу сноуборд.

Дальше диалог был такой:
- с собой вы можете взять доску в чехле и отдельно ботинки к ней. Всё.
- а свои вещи личные я могу туда положить в чехол?
- нет, ничего нельзя.
Дальше было много вопросов и уточнений информации. Но всё, что мне было сказано в итоге - с доской личные вещи в одном чехле везти нельзя. С лыжми тоже. Ни с чем нельзя. Как в прочем и сами кайты+трапа+планки+итд. Это всё не расценивается как бесплатная норма провозса спорт.снаряжения.
Если я хочу везти просто как спортивное оборудование - то пожалуйста, вези что хочешь, но тогда сумма трех измерений не более 150см и 23кг.

Я в ступоре, что делать и как быть?...
У меня гольфбег большой спецом куплен для всего багажа (и доска и кайты и вещи).
Может кто посоветует как быть?...
Спасибо за совет любой!
Путешественник в душе и по жизни...
netcyberg
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 14.12.2004
Город: St.Petersburg
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #30

Сообщение Jimm66 » 22 ноя 2016, 17:06

Я купил sportube. Жесткий чехол для сноуборда. Туда со свистом залезает вся амуниция и две доски. Обычно ни кто ни чего кроме веса не проверяет.
НО! В этом году попали в неприятную историю. Летели афл из Шереметьево в Болонью с двумя комплектами лыж. Без проблем оплатили за 2дополнительных места по 50 евро и улетели. А вот на обратном плече, в Болонье объявился какой то мутный персонаж. Назвался супервайзером и запретил девченкам на стойке отдавать нам посадочные талоны пока не оплатим лыжи как негабарит. Около 400 евро на секундочку. Про правила афл он дословно сообщил : " правила это я" и исчез... Вылет около 12 вечера, в аэропорту из администрации ни кого... Девочки разводят руками... Пришлось заплатить. По прилете в Москву я написал в разные службы афл 3 претензии. Ни на оду в течении 3 месяцев нет ответа. Теберь будем думать как летать. Если закладываться на такие переплаты, можно много более интнресных и предсказуемых авиакомпаний попробовать.
Jimm66
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.11.2016
Город: Курск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #31

Сообщение Marusya Yakovleva » 16 янв 2017, 16:16

Jimm66 писал(а) 22 ноя 2016, 17:06:Я купил sportube. Жесткий чехол для сноуборда. Туда со свистом залезает вся амуниция и две доски. Обычно ни кто ни чего кроме веса не проверяет.
НО! В этом году попали в неприятную историю. Летели афл из Шереметьево в Болонью с двумя комплектами лыж. Без проблем оплатили за 2дополнительных места по 50 евро и улетели. А вот на обратном плече, в Болонье объявился какой то мутный персонаж. Назвался супервайзером и запретил девченкам на стойке отдавать нам посадочные талоны пока не оплатим лыжи как негабарит. Около 400 евро на секундочку. Про правила афл он дословно сообщил : " правила это я" и исчез... Вылет около 12 вечера, в аэропорту из администрации ни кого... Девочки разводят руками... Пришлось заплатить. По прилете в Москву я написал в разные службы афл 3 претензии. Ни на оду в течении 3 месяцев нет ответа. Теберь будем думать как летать. Если закладываться на такие переплаты, можно много более интнресных и предсказуемых авиакомпаний попробовать.

Чем в итоге все закончилось?
Marusya Yakovleva
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 04.02.2014
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #32

Сообщение Jimm66 » 19 янв 2017, 11:42

Ни чем. Афл молчит, хотя претензии получил и они зарегистрированы. В прочем от этих уродов, другого и не ожидал.
Jimm66
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.11.2016
Город: Курск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #33

Сообщение infernal_fire » 16 фев 2017, 21:12

В прокуратуру я бы накатала. Если больще 30 дней прошло. Они мне 4 месяца отвечали на вопрос, какого черта ребенку не дали подарок на длительном рейсе;)
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2621
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #34

Сообщение ms3 » 11 дек 2018, 19:23

Подскажите первый раз планирую провоз лыжного инвентаря АФЛ, летим вдвоем почитал:
Правила провоза лыжного и сноубордического оборудования
На период перевозки с 01.11.2018 по 15.05.2019, дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).
Один комплект лыжного оборудования представляет собой: чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок, или чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.
Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.
Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.
Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот и на рейсах, оператором которых являются авиакомпании группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» при наличии технической возможности воздушного судна.

Соответственно мы провозим дополнительно к нормативному багажу два чехла с лыжами и палками, все остальное снаряжение должны упаковать в два места нормативного багажа и ручную кладь, или ботинки отдельно тоже примут ?
грубый век, грубые нравы, романтизму нету, не дают человеку спокойно жить...
Аватара пользователя
ms3
активный участник
 
Сообщения: 879
Регистрация: 05.05.2008
Город: Уфа/Паттайя
Благодарил (а): 313 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 52
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #35

Сообщение infernal_fire » 11 дек 2018, 19:43

Ботинки могут быть отдельно, согласно правилам.
По практике в чехле 2пары лыж легко
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2621
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #36

Сообщение teoretik » 26 дек 2018, 17:43

ms3 писал(а) 11 дек 2018, 19:23:
Соответственно мы провозим дополнительно к нормативному багажу два чехла с лыжами и палками, все остальное снаряжение должны упаковать в два места нормативного багажа и ручную кладь, или ботинки отдельно тоже примут ?

Я вел вожу.
Если без велосипеда- можно 2 багажа+ ручную кладь.
Если с велом то 1 место багажа без ограничения в см, главное в 23кг уложиться+ ручная кладь 10кг.
В коробку закидываю снарягу до 23кг., еще не слышал что бы у кого то были проблемы из за этого.
Аватара пользователя
teoretik
путешественник
 
Сообщения: 1830
Регистрация: 08.03.2010
Город: Soi Dao
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 84 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #37

Сообщение JustVisitor » 21 янв 2019, 09:06

Добрый день!
Подскажите, разрешит ли Аэрофлот провоз в качестве бесплатного комплекта такого набора (с суммарным весом менее 23 кг):
1. Чехол со сноубордом с установленными на нем креплениями;
2. Обычный спортивный рюкзак с ботинками, шлемом и мелкими аксессуарами (типа очков и термобелья)?

Или ботинки+допы нужно именно в специальный чехол упаковывать, а к рюкзаку могут придраться?
JustVisitor
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 04.03.2014
Город: Пермь
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #38

Сообщение evil_nn » 21 янв 2019, 10:39

JustVisitor писал(а) 21 янв 2019, 09:06:Добрый день!
Подскажите, разрешит ли Аэрофлот провоз в качестве бесплатного комплекта такого набора (с суммарным весом менее 23 кг):
1. Чехол со сноубордом с установленными на нем креплениями;
2. Обычный спортивный рюкзак с ботинками, шлемом и мелкими аксессуарами (типа очков и термобелья)?
Или ботинки+допы нужно именно в специальный чехол упаковывать, а к рюкзаку могут придраться?

Проблем не должно быть, специальный чехол для ботинок не нужен.
Аватара пользователя
evil_nn
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5668
Регистрация: 26.09.2007
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 1016 раз.
Возраст: 59
Страны: 122
Отчеты: 100
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #39

Сообщение Natasha10 » 27 сен 2019, 02:26

подскажите кто летал АФ в последнее время, с момента введения тарифа Эконом Лайт (без багажа). Можно ли при отсутствии оплаченного багажа провезти бесплатно чехол со сноубордом, ботинками и пр? знаю, что у С7 такое прокатывает
Natasha10
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 05.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #40

Сообщение evil_nn » 30 сен 2019, 10:27

Natasha10, у Аэрофлота, как вы выражаетесь, "не прокатывает". В правилах чётко написано: Лыжное оборудование, ...расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа. Соответствующий багажный тариф будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете. У вас в билете на безбагажном тарифе будет указано 0 мест багажа. Вообще Афл и раньше лыжи расценивал как самостоятельное место, а не разрешал их везти плюсом ко включённому ранее по умолчанию одному месту багажа. Поэтому я и выбирал Аэрофлот, только когда летел с кем-то вдвоём/втроём. Тогда чехол на 2 пары лыж шёл как одно место, а шмотки упаковывались в чемодан.
Аватара пользователя
evil_nn
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5668
Регистрация: 26.09.2007
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 1016 раз.
Возраст: 59
Страны: 122
Отчеты: 100
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #41

Сообщение heavyrail » 10 окт 2019, 16:43

Правильно ли я понимаю, что если я согласно правилам везу в полноценном (не "Лайт") экономе 1 сноуборд в чехле плюс 1 чехол с ботинками, то они вместе расцениваются как 1 место и вычитаются из положенного по тарифу количества чемоданов? То есть 1-1=0, и кроме вышеперечисленного я могу провезти только ручную кладь (10 кг, 55x40x20)?
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #42

Сообщение Qarootoramma » 10 окт 2019, 17:07

heavyrail писал(а) 10 окт 2019, 16:43:Правильно ли я понимаю, что если я согласно правилам везу в полноценном (не "Лайт") экономе 1 сноуборд в чехле плюс 1 чехол с ботинками, то они вместе расцениваются как 1 место и вычитаются из положенного по тарифу количества чемоданов? То есть 1-1=0, и кроме вышеперечисленного я могу провезти только ручную кладь (10 кг, 55x40x20)?

Cложно Вы написали.
ВЫ можете провезти 1 ручную кладь, 1 чемодан 23 кг и 1 горнолыжный чехол 23 кг. Можно чехол + ботинки (23 кг). Никто все равно не смотрит.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #43

Сообщение heavyrail » 10 окт 2019, 18:18

Qarootoramma писал(а) 10 окт 2019, 17:07:ВЫ можете провезти 1 ручную кладь, 1 чемодан 23 кг и 1 горнолыжный чехол 23 кг. Можно чехол + ботинки (23 кг). Никто все равно не смотрит.

Я просто решил уточнить, т.к. мне кажется, мне по телефону АФЛ говорили другое (что чехол с бордом + чехол с ботинками либо чемодан). Также друзья рассказывали, что их регулярно просили объединять ботинки с лыжами в одно багажное место (правда, это уже было не в АФЛ, но сам факт насторожил).
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #44

Сообщение Slava_1973 » 10 окт 2019, 18:35

Qarootoramma писал(а) 10 окт 2019, 17:07:
heavyrail писал(а) 10 окт 2019, 16:43:Правильно ли я понимаю, что если я согласно правилам везу в полноценном (не "Лайт") экономе 1 сноуборд в чехле плюс 1 чехол с ботинками, то они вместе расцениваются как 1 место и вычитаются из положенного по тарифу количества чемоданов? То есть 1-1=0, и кроме вышеперечисленного я могу провезти только ручную кладь (10 кг, 55x40x20)?
ВЫ можете провезти 1 ручную кладь, 1 чемодан 23 кг и 1 горнолыжный чехол 23 кг. Можно чехол + ботинки (23 кг). Никто все равно не смотрит.
добавлю пару выдержек из правил Аэрофлота: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage

Бесплатная перевозка лыжного/сноубордического оборудования
Дополнительное место не предоставляется при перевозке по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа (группа тарифов Лайт).

Условия бесплатного провоза лыжного/сноубордического оборудования
На период перевозки с 01.11.2019 по 15.05.2020, дополнительно к включенным в тарифы на перевозку нормам бесплатного провоза багажа, предоставляется одно дополнительное место бесплатного багажа для провоза одного комплекта лыжного/сноубордического оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).
Один комплект лыжного/сноубордического оборудования представляет собой: чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок, или чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.
Дополнительное место бесплатного багажа для перевозки лыжного/сноубордического оборудования не учитывается при определении тарифов для оплаты сверхнормативного багажа, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.
Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются авиакомпании группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».
Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999), а также при перевозке по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа.

heavyrail писал(а) 10 окт 2019, 18:18:мне по телефону АФЛ говорили другое (что чехол с бордом + чехол с ботинками либо чемодан). Также друзья рассказывали, что их регулярно просили объединять ботинки с лыжами в одно багажное место (правда, это уже было не в АФЛ, но сам факт насторожил).
каждый год зимой летаю в Европу Аэрофлотом/Россией: полновесный чемодан + чехол с лыжами + рюкзак с ботинками - три багажных места на каждого - всё ОК. этой зимой также полечу - по телефону девочки в АФЛ мне всё подтвердили про багаж.
Slava_1973
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 03.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #45

Сообщение heavyrail » 10 окт 2019, 22:52

Slava_1973, спасибо за развёрнутые цитаты!
По указанной Вами ссылке я ходил, но там немного другие формулировки - примерно как у меня в первоначальном сообщении.
А процитированный Вами текст с указанием конкретных дат (с 01.11.2019 по 15.05.2020) гуглится на каких-то сторонних сайтах, но не на сайте АФЛ.
Но в общем и целом наверное всё так и будет, как Вы описали, спасибо
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #46

Сообщение Slava_1973 » 10 окт 2019, 23:12

heavyrail писал(а) 10 окт 2019, 22:52:Slava_1973, спасибо за развёрнутые цитаты!
По указанной Вами ссылке я ходил, но там немного другие формулировки - примерно как у меня в первоначальном сообщении.
А процитированный Вами текст с указанием конкретных дат (с 01.11.2019 по 15.05.2020) гуглится на каких-то сторонних сайтах, но не на сайте АФЛ.
дополню своё сообщение:
пройдя по моей ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage Вы попадаете на страницу "Перевозка багажа и ручной клади" в подраздел "Нормы бесплатного провоза багажа"; если кликнуть мышкой чуть правее - на подраздел "Нестан­дартный багаж" - то Вы увидите все приведённые мной цитаты.
Slava_1973
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 03.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #47

Сообщение heavyrail » 10 окт 2019, 23:16

Slava_1973 писал(а) 10 окт 2019, 23:12:если кликнуть мышкой чуть правее - на подраздел "Нестан­дартный багаж"

... и после этого ещё щёлкнуть по невзрачной ссылке "Условия бесплатного провоза лыжного/сноубордического оборудования" - вот тогда да
А я её как-то не замечал до этого.
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #48

Сообщение Slava_1973 » 08 ноя 2019, 11:00

Новости 29 октября
Аэрофлот будет перевозить лыжное оборудование бесплатно с 1 ноября 2019 года по 15 мая 2020 года
акция не распространяется на перелеты по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61549
Slava_1973
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 03.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #49

Сообщение DeeJayBee » 31 янв 2020, 14:54

Кто-нибудь знает, если я сильвер, а билет по тарифу лайт - смогу сдать горные лыжи в багаж (кроме них ничего в багаж сдавать не планировал)?
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот перевозка горных лыж и сноуборда

Сообщение: #50

Сообщение Ches_Nelov » 06 фев 2020, 19:16

Господа, все таки нужен ли отдельный чехол для ботинок к сноуборд или все же можно в один чехол запихнуть. Вопрос в том что жаба душит ещё один чехол для ботинок покупать к основному. Кто летал в этом году аэрофлотом подскажите
Ches_Nelov
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 06.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПрава авиапассажиров и обязанности авиакомпаний — багаж, рейсы, правила



Включить мобильный стиль