Форум Винского

**Таняsun** » 28 фев 2014, 11:30

Добрый день!
Сейчас услышала об отмене рейсов до апреля. а у меня на июнь и сентябрь куплены билеты Новосибирск-Берлин, как раз на эти самые МАУ.
Вопрос классический "Что делать"?
Не суетиться, пока не отменили конкретно мой рейс? Не хочется в последнюю минуту в три дорога билет покупать
Пока агентство предлагает сдавать билеты со штрафами.

**Madam Murmur** » 01 мар 2014, 17:37

Присоединяюсь к вопросу!
Билет куплен до Милана через Киев на 26е апреля.
Уже забронирована машина..отели пока в процессе...
МАУ уже отменили ВСЕ рейсы из Новосибирска с 24 февраля до 01 апреля....что дальше - не понятно...и как быть -тоже...

**merial** » 01 мар 2014, 20:55

Таняsun писал(а) 28 фев 2014, 11:30:Вопрос классический "Что делать"?

Для начала, получить ответ а/к.

**Таняsun** » 03 мар 2014, 07:33

я покупала билеты на tickets.ru
Там ответили, что спите спокойно, пока ваш рейс не отменили. Если отменят, то вернут 100 % стоимости билетов (хотя не уверены за 750 руб. своей комиссии).
Если сдадите сейчас, то удержат 30 евро авиакомпания +750 комиссия агентства.

Даже не ответили до какой даты отменены рейсы. Но в поисковиках до апреля МАУ билеты Новосибирск-Европа билеты не предлагает, а с конца апреля опять можно купить эти билеты.
Меня больше волнует вопрос, с кого потом требовать разницу в ценах билетов и куда обращаться, раз авиакомпания другой страны

**Madam Murmur** » 03 мар 2014, 08:52

Я тоже у tickets.ru брала билеты.
Вчера звонила в МАУ. Сказали, что по моему рейсу изменений нет .На сайте МАУ написано, что из Новосибирска будут рейсы только с 24го апреля.

**odakova** » 14 мар 2014, 16:36

У меня билет Новосибирск-Киев и дальше в Европу на 26е апреля, что делать непонятно пока. К тому же собираюсь на визу с этими билетами подаваться

Madam Murmur, вместе полетим, если полетим)

**Таняsun** » 14 мар 2014, 17:32

Я знаю ещё пару человек с форума, которые тоже 26 апреля летят. Так целый самолет и наберется, тогда наверняка рейс не отменят

**Madam Murmur** » 15 мар 2014, 08:51

Я пока не сдаю билеты. Жду!
Муж говорит -"сдавай-сдавай" ....но я то жду! поехать охота дюже...
мне тоже кстати с этими билетами подаваться на визу...
вообще они такие товарищи..ненаежные....у меня отменили один раз рейс из Мадрида в Нск за неделю...но то была осень.А тут май почти на дворе!

**odakova** » 15 мар 2014, 09:11

Я неоднократно уже летала МАУ, но с угрозой отмены рейсов сталкиваюсь впервые. Если отменят Новосибирск-Киев, то следующие полётные сегменты автоматически отменятся? До Киева через Москву добираться, чтобы лететь в Европу, это так себе вариант.

Будем надеяться, что всё будет хорошо)

**Madam Murmur** » 15 мар 2014, 23:02

У нас-то когда отменили рейс, расклад был такой. Мадрид-Киев-Нск. Вот рейс Киев-Нск как раз и отменили. Предложили везти через Москву или через день или 2 - следующим рейсрм Киев-Нск.(вообще предлагали разные варианты, даже рейс Мадрид-Киев перенести). Так как это был уже путь домой, было почти все равно и мы выбрали приемлемый вариант - уже правда не помню какой.

**Таняsun** » 16 мар 2014, 07:30

Хорошо, что путь домой. А у меня в сентябре через 3 часа вылет из Берлина в Париж. Опять же, если через день-два предложат довезти до Парижа, то бронь отеля всё-равно пропадает.
Поэтому я подстраховалась и купила параллельные билеты на сайте Аэрофлота. Они значительно дороже, чем билеты МАУ, но зато их можно сдать без штрафа.

А свои июньские билеты МАУ решила не дублировать, в крайнем случае, поездка отменится.

Вопрос, за какое время отменяют рейс. Пока не покупаю внутренние европейские перелеты на июнь.

**Madam Murmur** » 16 мар 2014, 11:11

Таняsun писал(а) 16 мар 2014, 07:30:
Вопрос, за какое время отменяют рейс.

Надеюсь, что их вообще не отменят

Наш за дней 10 отменили и сообщили мне на емейл. Но история знает и более трагичные случаи. Знакомая работает в турагентсве и рассказывала мне, что продала человеку шоп-тур в Милан (Нск-Киев-Милан и обратно) на 4 дня. Приезжает он в аэропорт, а рейс МАУ отменен. Занавес. Пошел домой несолоно хлебавши. Кстати, до сих пор от страховой деньги получить не может по каким-то причинам (у него была страховка от невыезда).

**Magenta** » 31 мар 2014, 11:26

ну вот почему они не всех то предупредили сегодня брат с женой приехали в аэропорт, а там сюрпрааайз почему не проверили сами- это другой вопрос. еще удивились почему вчера не могли зарегистрироваться онлайн пришлось прям в аэропорту покупать новые билеты....

**Madam Murmur** » 31 мар 2014, 11:29

печально конечно..... и более того - удивительно. Когда мой рейс они отменяли - написали на емэйл.

**Таняsun** » 31 мар 2014, 11:31

Мне бы тоже не пришло в голову проверить, если бы я новость об отмене рейсов случайно не прочитала.
А они билеты покупали на сайте МАУ или в агентстве?

**Magenta** » 01 апр 2014, 05:08

На сайте сами)) да как то купили и купили, месяца три назад, наверное.... мы сами в январе летали по тому же маршруту и все ок было

**Madam Murmur** » 02 апр 2014, 06:46

Magenta писал(а) 31 мар 2014, 11:26: пришлось прям в аэропорту покупать новые билеты....

а что по этому поводу МАУ сказали? компенсировали как-то?

**Magenta** » 02 апр 2014, 13:25

Madam Murmur писал(а) 02 апр 2014, 06:46:
Magenta писал(а) 31 мар 2014, 11:26: пришлось прям в аэропорту покупать новые билеты....

а что по этому поводу МАУ сказали? компенсировали как-то?

Ну пока они отдыхают в Париже, будут решать вопрос после приезда

**HellyKey** » 20 апр 2014, 14:44

Друзья, у кого из Вас билеты на 26-е - не было ли информации об отмене? у нас билеты на следующий рейс 28.04. в Толмачево говорят, что 100% смогут сказать, что рейс состоится, только когда он к ним физически прилетит из Киева. Авиакомпания на все звонки пока бравурно сообщает, что все рейсы они выполняют, но в их же правилах написано, что при наличии явлений непреодолимой силы, они могут и не предупредить. Вынос мозга, в общем...

**Madam Murmur** » 20 апр 2014, 16:20

Информации об отмене не поступало.
На сайте висит в расписании.
Осталось 5 дней.
Становится жарче!

**odakova** » 21 апр 2014, 18:06

Пришло письмо от тикетсов, речь про 26.04

Добрый день!
К сожалению вынуждены Вам сообщить, что авиакомпания отменила рейс Киев - Новосибирск. В связи с этим стоимость Вашего авиаперелета будет возмещена в полном размере за неиспользованные рейсы не включая наценку платежной системы

**Madam Murmur** » 21 апр 2014, 18:24

та же фигня

**odakova** » 21 апр 2014, 18:33

На горячей линии МАУ сказали, что рейс Новосибирск-Киев 26.04 не отменён, а отменён только обратный Киев-Новосибирск, который у нас должен был состояться 02.05.

**Madam Murmur** » 21 апр 2014, 18:49

у нас назад 04.05. Тоже отменили....а тикетс может пол-билета вернуть интересно...?

**odakova** » 21 апр 2014, 18:59

Madam Murmur писал(а) 21 апр 2014, 18:49:у нас назад 04.05. Тоже отменили....а тикетс может пол-билета вернуть интересно...?

На горячей линии МАУ сказали, что могут вернуть деньги за половину перелёта, но тогда на обратном пути до Киева лететь ими нельзя, иначе этот сегмент будет считаться использованным и не вернут вообще ничего.

Клятвенно заверяют, что перелёт 26.04 не отменят.

Также говорят, что тикетсы были извещены об отмене рейсов ещё 16.04, почему сообщили только сейчас, непонятно.

**Madam Murmur** » 21 апр 2014, 19:19

Мне в МАУ тоже сказали все также...ну кроме про отмену аж с 16-04
Сказали также, что могут 04.05 довезти только до Москвы, если мы решим обменять обратные билеты. НО все действия через посредника, т.е. тикетс. Чорт!!!! Интересно ли это тикетсу или нет - вообще непонятно. Написала им - молчат пока.

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 02:22

Чудесная компания tickets.ru вот что сказала

Хотим Вас проинформировать. что авиакомпания к сожалению не предоставляет альтернатив по данному перелету. У нас нет возможности влиять на решение перевозчиков.

Т.е. я так понимаю - ей вообще до лампочки. Компания билет продала.Компания - молодец. Все.

**Таняsun** » 22 апр 2014, 03:47

А самое главное, посредники получат свои деньги за продажу билетов.
Теперь не понятно, что делать с билетами. В дополнение покупать плечо Москва-Новосибирск? Или сдать билет со штрафом?

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 15:20

Граждане пострадавшие, поделитесь- кто что предпринимает.
Я прессую в прямом и переносном смысле tickets.ru , они упорно не идут на контакт....на несколько посланных мною писем - молчат, на звонок - требушили 20 мин- "ожидайте-ожидайте"..и все....короткие гудки.
вылет через 3 дня. я на измене вся сижу-что делать.

**HellyKey** » 22 апр 2014, 15:25

У нас были билеты из Новосибирска в Милан (через Киев) на 28.04. туда, 09.05. обратно - мы сдали полностью - вернули за минусом 559 рэ за билет (видимо, комиссия тикетс.ру), забронировали рейсы через Прагу туда, и Франкфурт обратно. Дороже на 6,5 тыс. И стыковки канешна не столь удобные, 6 и 13 часов, но хоть без нервотрепок...

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 15:31

Спасибо за ответ!!!
А подскажите - мне в МАУ сказали, что на 09.05 есть рейс до Нск..или отменили тоже? или вы на всякий отказались?
и еще..не сочтите за труд... подскажите новичку пжта - как вы искали через Франкфурт и Прагу..что за поисковик?..мне что-то все ищут через наши питер-москва за бешеные деньги

**Таняsun** » 22 апр 2014, 15:40

У меня билеты на начало июня, поэтому пока жду. Тикетсы по брони ответили, что всё в силе. Но общую ситуацию комментировать отказываются. Думаю, отмена рейсов будет известна дней за 5

Может быть стоит, вернуть только обратные билеты, а не полностью? Или вот на 4 мая билеты из Москвы около 7 тысяч. Надо посчитать что выгоднее

**HellyKey** » 22 апр 2014, 15:42

Мы просто не стали рисковать, да. Иначе зачем лететь в Италию, чтобы все две недели переживать отменят или обратный рейс. Все возможные варианты вы можете посмотреть на skyscanner.ru, задав направления и указав даты... или пишите даты и места сюда, посмотрим вместе

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 16:05

Да..и правда..к чему рисковать..я сейчас за 3 дня до вылета вся как на иголках....испортили все предвкушение((((
Кстати, я зашла на Скайсканер - посмотрела на ваши даты и правда - все ищет Спасибо)))
Кстати, пока суть да дела - тикетс вышел на связь. Предлагает варианты!

**HellyKey** » 22 апр 2014, 16:47

вот и славно... что предлагает?

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 17:00

Так как у нас изменения коснулись только обратной дороги, то предлагают просто добавить еще звено Москва, т.е Милан-Киев-Москва-Новосибирск. Мы согласились. Теперь осталось подтвердить в МАУ.

**Таняsun** » 22 апр 2014, 17:04

Звено Москва-Новосибирск без дополнительной оплаты?

**Madam Murmur** » 22 апр 2014, 17:09

Непонятно пока.

**odakova** » 23 апр 2014, 05:59

Madam Murmur писал(а) 22 апр 2014, 15:20:Граждане пострадавшие, поделитесь- кто что предпринимает.
Я прессую в прямом и переносном смысле tickets.ru , они упорно не идут на контакт....на несколько посланных мною писем - молчат, на звонок - требушили 20 мин- "ожидайте-ожидайте"..и все....короткие гудки.
вылет через 3 дня. я на измене вся сижу-что делать.

Мне тикетс до сих пор никаких вариантов не предлагает, кормит обещаниями, но на 2е число Киев-Москва-Новосибирск только с ночёвкой в Москве подойдёт, даже если вдруг предложат и бесплатно, соглашаться не хочется.

Запасной вариант переночевать в Киеве и улететь на следующий день Аэрофлотом.

**Carmen888** » 23 апр 2014, 06:29

HellyKey писал(а) 22 апр 2014, 15:42:Мы просто не стали рисковать, да. Иначе зачем лететь в Италию, чтобы все две недели переживать отменят или обратный рейс. Все возможные варианты вы можете посмотреть на skyscanner.ru, задав направления и указав даты... или пишите даты и места сюда, посмотрим вместе

Такая же ситуация. Брали билеты по 16700 на лицо Нск-Киев-Милан и обратно с 3 по 11 мая. Как только сообщили об ограничении въезда, я зашла на checkmytrip.com проверить бронь. Было написано, что рейс Нск-Киев 3 мая отменен, Милан-Киев 11 мая перенесен. Тикетс ничего мне не сообщали по этому поводу. Решила сразу отменить бронь (по причине отмены рейса). Тикетсы сразу прислали подтверждение отмены и указали сумму возврата. Деньги вернулись в полном объеме (713 евро платила, столько и вернули) через 3 дня банковских дня.
Пыталась взять билеты на смежные даты (чтобы подешевле) на тикетсах, они не смогли авторизировать мою банк. карту. Видимо был временный сбой. Пришлось напрямую брать у аэрофлота за 22 тыс.

**Madam Murmur** » 23 апр 2014, 08:45

Все! Прислали тикетсы новую маршрутную квитанцию. Повезут Милан-Киев-Москва-Нск. Стыковки маленькие. Доплачивать не пришлось. Итого туда-обратно билеты вышли по 14 755 руб на брата.
Но, друзья, я больше в такие игры не играю. Нервов столько. Ну ее..такую экономию.

**Magenta** » 23 апр 2014, 10:50

Madam Murmur писал(а) 02 апр 2014, 06:46:а что по этому поводу МАУ сказали? компенсировали как-то?

Ребята наши вроде тоже вернули все, за исключением какой-то небольшой суммы.... все-таки удачно мы успели слетать в январе по 12500 до Парижа и ни единой задержки или других проблем с МАУ. Эх,жаль, что теперь опять за тридорого летать из Новосибирска...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР