Люди помогите, ошибка в авибилете в Бангкок, фамили и имя перепутаны местами, что делать?

[Юлиана1988]

Добрый день! прошу помощи! первый раз летим самостоятельно в Бангкок с 2 пересадками - СПб - МСК - Абу Даби - Бангкок. До Москвы летим S7, затем Etihad Airlines. Стала уточнять детали полета, выяснилось, что имя и фамилия перепутаны местами, на месте фамилии - имя и наоборот. Позвонила в Синдбад, сказали, что это моя ошибка и надо связываться с авиакомпаниями. Позвонила в Etihad Airlines, сказали, что им надо связаться с московским аэропортом и уточнить, потом перезвонили и сказали что пропустят на рейс, поставили отметку, сказали переговорить также с компанией S7. Позвонила в S7, они сказали так как у них рейс междугородний они без проблем меня посадят, а вот с международными рейсами лучше не рисковать, они по телефону могут сказать одно, а на деле не пропустят.

Что делать? я никогда не летала, куда бежать? в пулково? как обменять билет? в Etihad Airlines сказали, что корректировка невозможна! нашли знакомую знакомого, которая работает в Пулкого, она сказала, что все меняют, нужно идти в представительство авиакампании, и нужно поменять обязательно, потому что могут быть проблемы при обратном вылете! знакомая к сожалению в декрете, поэтому больше помочь ничем не смогла. ПОМОМОГИТЕ СОВЕТОМ

[Drgar]

нужно идти в представительство авиакампании, и нужно поменять обязательно, потому что могут быть проблемы при обратном вылете!

Если не доверяете информации от Etihad Airlines по телефону, то воспользуйтесь этим советом, сходите.

[Юлиана1988]

У них представительство только в Москве, туда увы никак не сходить

[Oks123]

ПОМОМОГИТЕ СОВЕТОМ

У нас была такая ситуация с Аир Берлин. Нас долго не могли зарегистрировать, а потом оказалось, что вместо фамилии стоит имя, а вместо имени фамилия.
Нас пустили без проблем.

Но, в любом случае, Вам надо подстраховаться и написать в а/к. У каждой а/к есть контакты. Они обязательно ответят. Если вопрос, срочный, напишите, а потом сразу перезвоните им.

[Юлиана1988]

Уже звонила и писала, сказали поменять в билете ничего нельзя, потому что рейс совместный с другой авиа кампанией, такая политика компании. То есть на междугородний рейс нас пропустят без проблем, а вот дальше неизвестно, все зависит от какого то менеджера в московском аэропорте, якобы на ее усмотрение. В авикампаниии обещали уточнить этот момент завтра. Но вообще я в шоке, если решат, что нельзя, то это конец..

[Над.К]

Да не будет никаких проблем с Etihad Airlines, что Вы себя заводите? Частенько встречается такая ситуация.

[dreamliner]

Забейте. Такая ошибка встречается в каждом 10-м билете.

[Юлиана1988]

Списалась с авиакампанией, написали все будет в порядке, вопросик а нужно какое нибудь документальное подтверждение? или достаточно распечатанной переписки??

[merial]

Списалась с авиакампанией, написали все будет в порядке, вопросик а нужно какое нибудь документальное подтверждение?

Ничего не нужно. Если долго будут искать на регистрации скажите что-бы искали по имени, а не по фамилии.
E-ticket: перепутаны местами имя и фамилия. Критично?
Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines
и т.д.
Пользуйтесь Поиском.

Закрыто.