Компенсация. Закрыли проход в транзитную зону, арестовали

[NastyaAlex]

Каким образом можно получить компенсацию за ущерб?
Билет на 10.11.18 Москва-Париж(Орли)- Гавана на 2 человека: я и мама.
Виза Шенгена не нужна, для перехода в транзитную зону в Орли необходимо, не переходя границу, подойти к двери с надписью Транзит, около которой висят телефонные трубки с названиями авиакомпаний. Позвонить в свою, сотрудники авиакомпании встречают, открывают дверь и проводят на посадку.
По прилету в Орли проход в транзитную зону закрыт. Причина закрытого перехода - Самет: прилет в Париж в Орли Трампа, Путина и тп. Причина не озвучивалась, но 99% это так, по всем ТВ сообщалось о прибытии президентов в Орли.
Сотрудники авиакомпании Caraibes пришли встречать нас к проходу "Транзит", но в течение 3 часов не смогли решить проблему закрытого прохода и наш самолет в Гавану улетела. Далее сотрудники авиакомпании Caraibes вызвали полицию.
Полицейские отобрали документы, лекарства и проводили в участок (протоколы на руках). Полицейские угрожали, если не будем сотрудничать, депортируют немедленно и потребовали следовать за ними.
Не конфликтовали, так как большое путешествие по Южной Америке только начиналось и могло прогореть много оплаченных броней билетов, отелей.
В полицейском участке в переводчиках было отказано (устно). В участке провели около 5 часов. Далее нас перевели через границу (без виз!!!), в паспортах поставили штампы о нарушении визового режима, В протоколах заранее до перехода границы указали "нарушение визового режима, отсутствие визы".
На полицейском транспорте под охраной привезли в отель. Поселили в разных комнатах, не разрешая общаться. Около комнат выставили охрану. В 23 закрыли в комнатах, в 6 утра открыли и под конвоем отвезли в полицейский участок Шарль де Голля. Там в полиции провели 2 часа. Далее посадили на рейс до Гаваны. Потеряли сутки отпуска, деньги за отель в Гаване и унижение: туалет открытый за спиной мужчины полицейского, одной нельзя; лекарства вернули только с вызовом врача; курить не разрешали вообще; покормили за сутки 1 раз; штамп в паспорте.
Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на компенсацию морального и материального ущерба. Куда обращаться? Какие наши действия? Посоветуете грамотных юристов, которые занимаются такими делами. Всем заранее спасибо за советы.

[Maiklnik]

Далее сотрудники авиакомпании Caraibes вызвали полицию.

Интересно, зачем они это сделали?

Причина не озвучивалась, но 99% это так, по всем ТВ сообщалось о прибытии президентов в Орли.

Всем интересна официальная версия и письменный ответ на запрос, а не гипотезы - их к делу не пришьёшь.

Потеряли сутки отпуска, деньги за отель в Гаване и унижение: туалет открытый за спиной мужчины полицейского, одной нельзя; лекарства вернули только с вызовом врача; курить не разрешали вообще; покормили за сутки 1 раз; штамп в паспорте.

Это Вы ещё легко отделались! Депортация со штрафом могла обойтись дороже, и с продолжением отпуска на Родине.

Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на компенсацию морального и материального ущерба.

Скорее всего, нет.

Куда обращаться?

Возможно, в ЕСПЧ или в суд по месту нахождения ответчика - в зависимости от того, к кому именно у Вас претензии - к а/к, полицейскому управлению, аэропорту, правительству Франции и т.п.

Какие наши действия?

Посмотреть практику по подобным делам, проконсультироваться с юристами/адвокатами (желательно, с теми, у которых был опыт в делах по депортации) - они подскажут Вам по конкретике и скажут, возьмутся ли за Ваше дело и каковы шансы на победу. Желательно, чтобы жалование юристам/адвокатам платилось из суммы выигранного дела, а не из Вашего кармана, ибо цена подобного дела может быть высокой и накладной для своего кошелька...