Обратный билет при замене первого билета в связи с овербукингом

[varis87]

Приобрела билеты по маршруту Абу-Даби -Минск - Абу-Даби на даты 9-18 мая компании Etihad. По приезду в аэропорт г.Абу-Даби 9 мая выяснила, что продано больше билетов и в самолет меня не пустили. Предложили заменить билет на другую дату, выбрала 11 мая. При этом сотрудник компании-перевозчика спросила оставить ли обратный билет на дату 18 мая или перенести на более позднюю дату. Я сказала, оставить на 18 мая. На мою почту пришло подтверждение с рейсами и датами, но новые билеты не прислали. Выплатили 200 долларов и предоставили отель на 2 суток.

17 мая я попыталась зарегистрироваться на свой обратный рейс Минск-Абу-Даби, но оказалось, что этот билет аннулирован в связи с отменой первого сегмента 9 мая. Правомерно ли аннулирование обратного билета? или имеет место ошибка сотрудника, которые переписывал первый билет. Должен ли был сотрудник также внести изменения в обратный билет. Или компенсация 200 долларов была как бы за стоимость обратного билета?

Помогите разобраться. Спасибо!

[Maiklnik]

но оказалось, что этот билет аннулирован в связи с отменой первого сегмента 9 мая.

Сегмент должен был быть в вашем случае не отменен, а изменен и билет должен был быть перевыписан.

или имеет место ошибка сотрудника, которые переписывал первый билет.

Именно

Должен ли был сотрудник также внести изменения в обратный билет.

Не должен, но мог - в зависимости от ваших договоренностей.
В любом случае, когда а/к делает изменения, нужно их сразу проверять. Даже если проверить не сразу, то можно бесплатно изменить, сославшись на ошибку выписки.

Или компенсация 200 долларов была как бы за стоимость обратного билета?

За овербукинг.

Помогите разобраться.

Разбираться Вам надо с а/к и как вы сейчас докажите, что имело место ошибка сотрудника - хз.
По идее можно, если общались по телефону - у них все разговоры записываются, а если лично - то даже не знаю как...
Только если будет добрая воля а/к и они поверят в Вашу версию событий.