Отмена рейса Alitalia

[fidelka]

Друзья, привет!
Путешествую очень много, а вот с проблемой отмены рейса столкнулся впервые. Хочется максимально выгодно решить ее для себя.

Ситуация следующая: сегодня у меня должен был быть рейс из Касабланки в Рим (16-35) а оттуда в Москву.
Оповещение от авиакомпании о том, что мой рейс отменили пришло мне только вчера поздно вечером.
Подскажите, пожалуйста, какие мои правильные дальнейшие действия?

Ехать в аэропорт и там решать ситуацию на месте?

Насколько мне известно, в случае отмены рейса можно не только получить бесплатное проживание и питание от авиакомпании (кстати, как это сделать?), но и получить денежную компенсацию до 600 евро?

[senator]

Насколько мне известно, в случае отмены рейса можно не только получить бесплатное проживание и питание от авиакомпании (кстати, как это сделать?), но и получить денежную компенсацию до 600 евро?

т.е. как получить 600 евро вы в курсе?
Подскажу - ключевое слово - забастовка...

Права авиапассажиров при полетах внутри Евросоюза. Самостоятельно получить компенсацию.

Ехать в аэропорт и там решать ситуацию на месте?

Искать вас, чтоб покормить и поселить в гостиницу и предоставить альтернативный перелет, никто не будет... Это ваш личный интерес.

[fidelka]

В курсе, что получить можно. Как получить - не в курсе. Пошел читать по ссылкам - спасибо.

[fidelka]

То есть, насколько я понял, нужно просто написать email в авиакомпанию с требованием компенсации за отмену рейса.

Подскажите, пожалуйста, а есть какая-то форма, по которой это надо делать?

[senator]

Ключевое слово вам было дано.... Отменяющее ваши хотелки.

[8008]

насколько я понял, нужно просто написать email в авиакомпанию с требованием компенсации за отмену рейса.

Нужно сначала прочитать основания для этих компенсаций, и исключения ... вот в исключениях Вы и найдете "забастовки", "погоду" и т.д. В аэропорту Вам предложат другой вариант перелета и, в зависимости от этого варианта, отель-еду... Можете до вылета попробовать связаться с ак по другим каналам и спросить "что предлагают"...