Как подать в суд на Turkish Airlines за нарушение прав пассажиров

[dxn77]

Подскажите, если Туркиши нарушили российское законодательсво (Общих условий перевозок пассажиров и багажа ИАТА), есть смысл на них подавать в суд (писать досудебную)? Компания иностранная, ей наверно всё не по чём, но с другой стороны есть же представительство вроде в Москве?

[alpet]

если Туркиши нарушили российское законодательсво

При международной авиаперевозке применяется международное законодательство.

[v.i.z0908]

Подскажите, если Туркиши нарушили российское законодательсво (Общих условий перевозок пассажиров и багажа ИАТА), есть смысл на них подавать в суд (писать досудебную)?

У них, если мне не изменяет мой склероз, имеется в РФ юр. лицо. Подавайте.

[tomavas]

Добрый день) кто-то судился с турками?
У них ошибка на сайте, выбираю возвратный билет H-H класса, доплачиваю, выдаёт O-O, где и возврат со штрафом и замена со штрафом.
Из-за них уже по 42к потеряли. Как можно повлиять?

[kaaa]

выбираю возвратный билет H-H класса, доплачиваю, выдаёт O-O, где и возврат со штрафом и замена со штрафом.
Из-за них уже по 42к потеряли. Как можно повлиять?

А деньги берут как за класс H? Претензию направляли?

[tomavas]

Денег добавлял каждый раз, да. Досудебку оставили им в офисе вместе со всеми скриншотами и записями экрана

[kaaa]

Денег добавлял каждый раз, да

Этот тезис непонятен.

Досудебку оставили им в офисе

И каков ответ?

[tomavas]

При каждой транзакции с заменой сайт просил доплатить)

Да какой ответ, никакого, "ждите месяц и постараемся ответить"

[kaaa]

При каждой транзакции с заменой сайт просил доплатить)

Какая замена, о чём речь? Почему у меня сайт не просит доплаты, а просит лишь оплаты?

Да какой ответ, никакого, "ждите месяц и постараемся ответить"

Подождать ответа всё же стоит.

[Ilshat_]

Параллельно можно жаловаться вот сюда:

https://www.ecac-ceac.org/turkiye

их сайт, похоже, открывается только через vpn: http://www.shgm.gov.tr

[tomavas]

Потому что я меняла уже существующие билеты. Первый раз с H-H пыталась на HH, но сделал Q-Q, потом с них тоже меняла несколько раз, когда колл центр неверно называли мне рейсы) короче все записано. Ну подождать-то понятно, я ж без их официального ответа в суд не пойду. Суть моего вопроса была в том, возможно ли выиграть вообще в таком

[kaaa]

возможно ли выиграть вообще в таком

Это решает суд, опираясь на предоставленные доказательства.

[тинаму]

Я бы подождал - сейчас появятся федеральные иски на турков за Южную и Латинскую Америку и я бы присоединялся - там адвокатская туса будет серьезная - в общем котле будет легче решить.

[tomavas]

тинаму, а как к ним присоединиться?

[Ilshat_]

тинаму,

Иск не может быть "федеральным".
Он может быть коллективным.
Но, во-первых, там предмет спора - иной, и не получится просто "присоединиться",
А во-вторых, едва ли такой спор подсуден российскому суду - это значит, придется оплачивать услуги этой "адвокатской тусы" в Турции

[тинаму]

тинаму, а как к ним присоединиться?

Следите за прессой и за форумами. Там сотни отказов - я уверен что ушлые адвокаты сейчас соберут 100-150 исков и за половину начнут плющит турок.
Посольство Росси в Турции в открытую призвало подавать иски на территории России.
У турков здесь точно есть счета, юр лицо - тут есть чего арестовывать в рамках обеспечительных мер.
Тем более государство дало разрешение...

[тинаму]

тинаму,

Иск не может быть "федеральным".
Он может быть коллективным.
Но, во-первых, там предмет спора - иной, и не получится просто "присоединиться",
А во-вторых, едва ли такой спор подсуден российскому суду - это значит, придется оплачивать услуги этой "адвокатской тусы" в Турции

я говорю про федеральный уровень.
по каждому отдельному иску наверное адвокаты не очень захотят ввязываться.

А когда их будет много ...
И потом при шуме, огласке, обсуждении - в российских судах шансов выиграть будет много любой иск против такой компании как Turkish Airlines !

[тинаму]

"ФАС призвала авиакомпании скорректировать цены на билеты после жалоб. Ведомство потребовало от «Аэрофлота», «Победы», «Уральских авиалиний», NordWind, Smartavia и UTair пояснений по поводу формирования цен на билеты. В марте ФАС возбудила дело против S7"

Если уж наших начали нагибать, думаете жадных турков не нагнут??