Когда авиакомпания может отдать твое место другому?

[СЕРЖ-ант]

Здравствуйте,
Вчера должны были лететь бизнесом турками из Аргентины в Россию с транзитом в казахстане. Багажа нет, посадочные получили онлайн. Турки стали требовать вакцину от желтой лихорадки, пока дозвонились до врача в Россию прошло 2 часа. До вылета ещё 30мин, показываем вакцину. Турки говорят а мы ваше место уже отдали, но очередь ещё стоит на посадку. В итоге турки отказались давать другой билет и просто вывели на улицу обратно в аэропорт. Мне кажется что места standby должны давать после закрытия дверей ща 15мие до вылета, а не когда пассажир стоит и ждёт справку от врача. Так?

[senator]

Мне кажется что места standby должны давать после закрытия дверей ща 15мие до вылета, а не когда пассажир стоит и ждёт справку от врача. Так?

Компания имеет право отказать в перелете даже если пассажир уже пристегнулся к креслу в салоне.