Провоз сноубордического снаряжения

[pr1me]

Господа, подскажите пожалуйста нормы провоза сноубордического снаряжения в самолетах, а именно у А/К Трансаэро и SWISS.
В каком случае и сколько необходимо доплачивать и т.п.
Сайт Трансаэро к сожалению пишет следующее: "Извините, сайт находится в разработке".
Звонить пробовали, внятного объяснения так и не получили.

Трансаэро: Москва - Лондон - Москва.
SWISS: Лондон - Женева - Лондон.

Может есть какие-то международные нормы или ссылочку дадите почитать?

[pr1me]

Позвонили в SWISS. По телефону нам сказали, что на их рейсах внутри Европы можно бесплатно провозить сноуборды и лыжи, если общий вес багажа не превышает допустимых норм (20 кг для эконом).
Кто нибудь может подтвердить?

[merial]

Кто нибудь может подтвердить?

Если Вам в авиакомпании сказали, то что нужно ещё подтверждать???? Вся инфа по провозу не габаритного багажа и действующие правила есть на сайтах авиакомпаний.Если не можете её найти или её там нет, то все интересующее расскажут по телефону. Или Вы нам предлагаете их обзванивать?

[Duha]

На Airfrance лыжи не взвешивали (может повезло). Просто отправили к стойке, где паковали нестандартный багаж.

[Agafa P.]

На прошлый НГ Свиссы ни лыжи, ни сумку с ботинками не взвешивали. И приняли на обычной стойке. Правда, лыжи у меня не длинные.

[pr1me]

Если Вам в авиакомпании сказали, то что нужно ещё подтверждать???? Вся инфа по провозу не габаритного багажа и действующие правила есть на сайтах авиакомпаний.Если не можете её найти или её там нет, то все интересующее расскажут по телефону. Или Вы нам предлагаете их обзванивать?

По телефону авиакомпании отвечают сотрудники call-центра, стажеры-однодневки, которые не успевают даже прочесть свою внутреннюю инструкцию до того, как их уволят, а про знание нормативных актов и тарифов я вообще молчу.

Звонить я Вам никуда не предлагаю, а прошу поделиться практическим опытом, например: летел из А в Б, вез сноуборд и чемодан, доплатил 20 евро за перевес.

Насчет информации на сайте:


Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:

На прошлый НГ Свиссы ни лыжи, ни сумку с ботинками не взвешивали. И приняли на обычной стойке. Правда, лыжи у меня не длинные.

Подскажите пожалуйста, откуда - куда вы летели? Общий вес не превышал 20 кг, я правильно понимаю?

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

На Airfrance лыжи не взвешивали (может повезло). Просто отправили к стойке, где паковали нестандартный багаж.

А откуда-куда летели не подскажите?
Были ли у вас другой багаж (сумка, рюкзак)?

[Agafa P.]

На прошлый НГ Свиссы ни лыжи, ни сумку с ботинками не взвешивали. И приняли на обычной стойке. Правда, лыжи у меня не длинные.

Подскажите пожалуйста, откуда - куда вы летели? Общий вес не превышал 20 кг, я правильно понимаю?

Летела Питер-Цюрих-Питер, зная себя - общий вес наверняка превышал 20 кг Помнится, с милой улыбкой отправляла
на ленту сначала лыжи, потом ботинки со словами "sport equipment", а потом уж чемодан... Нас летело еще несколько
человек в разные дни по этому маршруту (и сноубрдисты тоже ), ни от кого не слышала о проблемах с доплатой
за перевес за снарягу.

[pr1me]

Летела Питер-Цюрих-Питер, зная себя - общий вес наверняка превышал 20 кг Помнится, с милой улыбкой отправляла
на ленту сначала лыжи, потом ботинки со словами "sport equipment", а потом уж чемодан... Нас летело еще несколько
человек в разные дни по этому маршруту (и сноубрдисты тоже ), ни от кого не слышала о проблемах с доплатой
за перевес за снарягу.

Понял, спасибо.

[pr1me]

Если Вам в авиакомпании сказали, то что нужно ещё подтверждать???? Вся инфа по провозу не габаритного багажа и действующие правила есть на сайтах авиакомпаний.Если не можете её найти или её там нет, то все интересующее расскажут по телефону. Или Вы нам предлагаете их обзванивать?

Вот как раз ваша уверенность в компетентности колл-центров АК оказалась через чур завышенной.

Летели рейсом Москва - Лондон - Москва, авиакомпании BMI и Трансаеро. Предварительно звонили в обе АК, где нам подтвердили, что провоз сноуборда бесплатно, в случае если общий вес сдаваемого багажа не превышает 20 кг. На перелете Москва - Лондон эта информация подтвердилась, ни одна из АК не взяла с нас денег за сноуборды.
А вот на вылете обратно BMI приятно обрадовала нас, что платить по 20 фунтов за сноуборд придется всем. И тем у кого билеты BMI, и тем у кого билеты Трансаеро. Класть они хотели, что там за тарифы у Трансаеро, т.к. этот рейс обслуживает BMI.

Жалко не 20 фунтов, а обидно то, что мы старались уместить багаж в разрешенные 20кг. и приходилось отказывать себе в покупке многих вещей, сувениров и т.п.
Фактически, по причине дезинформированности авиакомпанией каждый из нас потерял по 10 кг.