Отмена авиарейсов из стран Шенгена в США из-за коронавируса

[Alena1006]

1 мая рейс Мск-Лондон-Нью Йорк отменили . Покупали через аэробилет, телефон и Московской и международный у них конечно же выключен, на сообщения ни в чате, на на почту не отвечают с 19 марта.

Я тоже покупала через аэробилет и когда отменили мои рейсы, я узнала, что они пропали и больше не исполняют свои обязательства. Подавайте заявление в банк на chargeback. Вот вам ссылка на тему с данным агентством
Aerobilet отзывы, покупка билетов

[pypcik]

1 мая рейс Мск-Лондон-Нью Йорк отменили . Покупали через аэробилет, телефон и Московской и международный у них конечно же выключен, на сообщения ни в чате, на на почту не отвечают с 19 марта.

Я тоже покупала через аэробилет и когда отменили мои рейсы, я узнала, что они пропали и больше не исполняют свои обязательства. Подавайте заявление в банк на chargeback. Вот вам ссылка на тему с данным агентством
Aerobilet отзывы, покупка билетов

спасибо . У нас банк отказывается принимать заявление на возврат денег, говорят, что типо мы по своей воле , без принуждения оплачивали сумму, обращайтесь в правоохранительные органы.

[kuelenita]

Finnair
Рейс 23.04. Москва-Хельсинки-Нью-Йорк 28.04 обратно.

Сначала на прошлой неделе поменяли расписание вылетов и предупредили, что еды на борту не будет.
Вчера отменили рейсы Хельсинки-НЙ-Хельсинки, о чем сообщили на почту.

Два отдельных письма про 23 число и 28 такого содержания "Your flight is cancelled due to the coronavirus situation. Unfortunately we can’t offer you an alternative flight at the moment.
...We encourage you to postpone your travel. You can also get a full refund for your unused flight ticket. Please contact us or your travel agent to change your travel plan."

Из брони исчезли пока полеты туда. Обратно висят. Видимо из-за нагрузки на сайт.
Заполнили форму на refund. Написано, что обработка этих форм займет максимум месяц. Ждём.

[arba1234]

У нас банк отказывается принимать заявление на возврат денег, говорят, что типо мы по своей воле , без принуждения оплачивали сумму, обращайтесь в правоохранительные органы.

Любой банк обязан принять любое заявление ( в том числе и на чардж бэк). В установленные сроки обязан дать мотивированный ответ. Возбуждать ли процедуру чардж бэка или не возбуждать - банк решает самостоятельно (правилами МПС установлено что такую процедуру может инициировать только банк) .Судя по ответу банка сотрудник, с которым Вы беседовали не понял сути Вашего обращения . Вы не опротестовываете МОШЕННИЧЕСКУЮ ТРАНЗАКЦИЮ, Вы инициируете процедуру возврата платежа, при которой продавец не предоставил Вам оплаченную услугу. Рос банки ( особенно мелкие) не любят-не умеют-не хотят этим заниматься.
Так что пытаться надо - все в письменной форме , в 2 экз с отметкой о вручении.

[Андрей1111]

может кому будет полезной инфо. Был рейс Нй-Хельсинки-Мск 25.03 Finnair. Рейс отменили и Finnair поменял билеты без доплаты на Аэрофлот, чему бы мы безумно рады, тк билеты на момент вылета стоили уже по 45 тыс с чел, что дороже наших билетов в 3 р,Дозвониться до них сложно, списались в чате и все решили онлайн. Чат тоже перегружен, пишите в 8 утра.

[korzh_yura]

все полеты за рубеж отменены.
https://www.rbc.ru/society/26/03/2020/5 ... =from_main

[bella.s]

Наконец-то додумались! До последнего ведь летали - и в Китай, и в Италию...

[Nadia4d]

bella.s, Да уж.

[katbel]

Сегодня должны были лететь Finnair из Хельсинки в Лос Анджелес. Рейс отменили 13 марта, тогда же заполнила форму на возврат. Сегодня денежки вернули!

[welnes]

ДжAlena1006, а вы не знаете, какой срок для возврата средств имеется ввиду максимальный? Письмо на почту мне прислала авиакомпания, что билеты аннулированы. Сумма к возврату есть, а сроков нет. В банк заявление подавать на возврат,наверно, надо по истечении какого то срока?

[tix]

Тут вроде писали, что кому то американские компании отказывались возвращать деньги за отмененные рейсы, вместо предлагали ваучеры. Американский департамент транспорта (DOT) сегодня обязал все авиакомпании делать возврат денег, если рейс был отменен и клиент хочет деньги. Я думаю это коснется и KLM т.к. у них с дельтой одинаковые правила.

[lapafromrussia]

Тут вроде писали, что кому то американские компании отказывались возвращать деньги за отмененные рейсы, вместо предлагали ваучеры. Американский департамент транспорта (DOT) сегодня обязал все авиакомпании делать возврат денег, если рейс был отменен и клиент хочет деньги. Я думаю это коснется и KLM т.к. у них с дельтой одинаковые правила.

Остается надеяться, что и Канада пересмотрят свое решение. У меня AirCanada, половина маршрута в мае уже отменена, вторая часть в июне еще нет. Ваучер не хочу тк на блийший год, что можно увидеть, цены на а/б по моему маршруту выросли больше чем в 2 раза

[Olchona]

А Virgin Atlanic никто не собирался лететь? Какая-то вообще непонятка с их рейсом. Был билет Москва-Лондон-Нью-Йорк на 24 апреля. Пришло сообщение от Biletix, что нам заменили рейс Аэрофлота на более поздний и мы не попадаем на стыковку. Потом из бронирования пропадает рейс Лондон-Москва, как-будто его и в помине не было. По номеру рейса на сайте авиаперевозчика вообще этого рейса и его статуса не находит. Обратные сегменты все пока присутствуют.
А мне бы . подтверждение отмены рейса для полного возврата хотелось бы предоставить.

[buba8989]

Все рейсы отменены до 1 мая? У Аэрофлота Москва - Нью-Йорк и обратно в продаже только с 1 мая.

[Feu]

Все рейсы отменены до 1 мая? У Аэрофлота Москва - Нью-Йорк и обратно в продаже только с 1 мая.

уже на первую половину мая нет рейсов. С 16 мая..

[Lamp]

уже на первую половину мая нет рейсов. С 16 мая..

Ситуация меняется каждый день. Ближе к 1 мая надо снова смотреть. Не факт, что и с 16 мая регулярные полеты откроют. Могут перенести. Заранее (в апреле) о точной дате открытия полетов сказать никто не может.

[buba8989]

Вообще уже все перелёты отменили, и на июнь и на июль. В продаже билеты только с 1 августа (!) Жесть....

[Fagit]

Скажите пжл куплен билет на сентябрь. Москва Хельсинки- Нью-Йорк -Хельсинки-Москва. Сдвинул его уже с сентября на октябрь. У меня вопрос. Если Россия к примеру не открывает границы до конца года, вернут ли мне деньги финнэйр?
Тип билета невозвратный

[SolarKitten]

Если Россия к примеру не открывает границы до конца года, вернут ли мне деньги финнэйр?

Воздушную границу никто не закрывал. Из Шереметьево в Нью-Йорк где-то раз в неделю летает Аэрофлот. Вот сейчас как раз в воздухе.

[Innarostov]

Воздушную границу никто не закрывал. Из Шереметьево в Нью-Йорк где-то раз в неделю летает Аэрофлот. Вот сейчас как раз в воздухе.

Ну вы даёте:) и что если раз в неделю летает? Летает по свои делам с особенными на борту :) и кстати летает практически каждый день а не раз в неделю.