Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: snakee и гости: 7

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #801

Сообщение Diant » 09 июн 2020, 14:54

cmmdre писал(а) 08 июн 2020, 19:26:... но вот чесслово, интересно, как бы вы поступили на месте Аэрофлота? Только без привязки к патетике и эмоциональным жестам, а?

Ответ а-ля "по-человечески объяснить" не прокатит. Всегда найдется масса желающих оскорбиться и почувствовать себя униженными, кинутыми и пр. и возвысить гневный голос в защиту Правды, стукнуть кулачком по столу и вспомнить о священных правах потребителя. Хер вы что кому объясните. Имею право, скажут, и точка -- и ведь правда по букве закона имеют, и что ты сделаешь? Подавать на банкротство? Что конкретно вы бы сделали, а?

Да что я вам говорю. Если вы хотя бы раз были руководителем когда выручку вдруг все покупатели одновременно задержали, у вас нет запаса наличных, а дата зарплаты подошла, и вам нужно как-то "по-человечески объяснить" работникам,


)))))))))))))) Я об этом и талдычу. У меня свой бизнес и есть работники. И я разрулиливаю (тфу сотню раз) не таким способом, как нацпер. И Вижу как разруливают компаньоны. И тут вижу на два лагеря: одни - по свински (это если "эмоционально окрашено" в Вашей терминологии выражаться), а другие - с достоинством. Аэрофлот поступил ... сори, но именно по свински)))))
Последний раз редактировалось Diant 09 июн 2020, 14:59, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3766
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #802

Сообщение максим1972 » 09 июн 2020, 14:57

Там не авиакомпания, а исковое требование к ТО Анекс. Единственное дело было рассмотрено, в сложившейся ситуации связанной с коронавирусом. Судья единолично, заочно вынесла решение в пользу своего друга -начальника полиции города Великий Устюг. Решение в силу не вступило и было отменено . https://velikoustugsky--vld.sudrf.ru/mo ... id=1540005
максим1972
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 10.12.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #803

Сообщение Diant » 09 июн 2020, 15:14

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 14:46:Да если бы и раньше подали -всё равно никто ваш иск рассматривать не стал бы. По всей РФ с кучей таких исков, было только одно рассмотрение 18 мая, на которое подана и удовлетворена апелляция. Так что вам повезло -не пришлось нести дополнительные финансовые затраты на судопроизводство

Ну Вы перегибаете, причем кажется, аргументируя прессой. Я смотрел в Амирсе, в Москве около трех десятков дел в мировых судах в прошлом месяце. А сколько мировых, которые вообще к базе не подключены?
Kaaty писал(а) 09 июн 2020, 14:41:я должна была завтра идти с иском в суд. Все теперь, поздно рыпаться и добиваться своих денег назад?

Пока Правительство Постановление не утвердило) Есть несколько часов)))
Туляк писал(а) 08 июн 2020, 20:07:Уже целых 2 человека доказывают десятками постов, какие замечательные у Аэрофлота ваучеры и как глупо обращаться в суд.
Один из них даже проговорился, что он маркетолог.

)))) В принципе, пару фраз многое объясняют. И по хорошему, видна попытка доказать, что дважды два в условиях пандемии - пять! Очень заполнился аргумент, что Законы нужны только в обычной жизни, а при форс мажоре все должны поступать как удобно.

Тут не чат - используйте кнопку "Правка". merial
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3766
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #804

Сообщение максим1972 » 09 июн 2020, 15:22

Diant писал(а):А сколько мировых, которые вообще к базе не подключены?

Сколько? Хоть один назовите.. Кто посмел нарушить_ " Постановления Президиума Совета судей РФ от 27 января 2011 г. № 253 «Об утверждении Регламента организации размещения сведений о находящихся в суде делах и текстов судебных актов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте суда общей юрисдикции»
Diant писал(а) 09 июн 2020, 15:14:видна попытка доказать, что дважды два в условиях пандемии - пять!

Вам доказывать что-то бесполезно. Да никто и не собирался. С моей стороны была попытка объяснить людям- все действия связанные с судами бесполезны, затратны в физическом и моральном аспекте. Надо искать другие пути решения проблемы, а возможно даже и выгоду, как этим воспользовался я.
максим1972
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 10.12.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #805

Сообщение Nigeria » 09 июн 2020, 16:40

Diant писал(а):Пока Правительство Постановление не утвердило) Есть несколько часов)))


Когда же этого ожидать? Там еще наши предложения собирают и независимая антикоррупционная экспертиза в разгаре. https://regulation.gov.ru/projects#depa ... npa=102311
Nigeria
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 12.05.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #806

Сообщение cmmdre » 09 июн 2020, 17:03

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:
Diant писал(а) 09 июн 2020, 15:14:видна попытка доказать, что дважды два в условиях пандемии - пять!
Вам доказывать что-то бесполезно. Да никто и не собирался. С моей стороны была попытка объяснить людям- все действия связанные с судами бесполезны, затратны в физическом и моральном аспекте. Надо искать другие пути решения проблемы, а возможно даже и выгоду, как этим воспользовался я.

И в тысячный раз одно и то же.
Ты им "вот реальный расклад и твои перспективы в нем", а он(и) тебе "не позволим себя остановить, все равно будем ссать против ветра, ибо право имеем и непоколебимы в борьбе".
Ты им "не пытайся разбить кирпичную стену башкой, бесполезняк", а они тебе "ты мне доказываешь, что дважды два пять, хаха".
Ну, карма такая, значит. Такому человеку советовать (пусть и из лучших мотивов) все равно что вредить, от кармической работы отвлекать. Я таки думаю, не надо мешать людям идти своим путем. Хочешь башкой в стену -- твое священное право, твой выбор, вперед, и ничего что против ветра, зато с энтузиазмом! В путь! )) Karma is a bitch.
Аватара пользователя
cmmdre
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 14.05.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #807

Сообщение Diant » 09 июн 2020, 17:31

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:Вам доказывать что-то бесполезно. ...

) Мне бесполезно, т.к. я хожу в суды и прекрасно понимаю, что там рассматривают споры, руководствуясь законом.
максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:.... С моей стороны была попытка объяснить людям- все действия связанные с судами бесполезны, ....

Это - бред.
максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:.... затратны в физическом и моральном аспекте. ...

Это несомненно.
максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:.... Надо искать другие пути решения проблемы, а возможно даже и выгоду, как этим воспользовался я.

Ага, потакая, чтобы в следующих раз еще раз кинули. И "я" - это отнюдь не показатель, есть тысячи людей, которые нуждаются в деньгах.
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3766
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #808

Сообщение максим1972 » 09 июн 2020, 17:38

cmmdre писал(а) 09 июн 2020, 17:03:Ты им "не пытайся разбить кирпичную стену башкой, бесполезняк", а они тебе "ты мне доказываешь, что дважды два пять, хаха".

Чел просто трибуну перепутал. Задача форума- отвечать на вопросы, давать советы. А кому-то показалось, что он на митинг попал :))
Diant писал(а) 09 июн 2020, 17:31:максим1972 писал(а) Сегодня, 15:22:
.... С моей стороны была попытка объяснить людям- все действия связанные с судами бесполезны, ....

Это - бред.

Так развейте наши сомнения. Докажите, что мы бредим. Устройте показательный процесс, накажите аэрофлот - мы вам стоя аплодировать будем, если удастся хоть что-нибудь сделать "по закону". А лёжа на диване тыкать по букоффкам и рассуждать о законе, вводя в заблуждения обывателя - много ума не надо.

Тут не чат - используйте кнопку "Правка". merial
максим1972
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 10.12.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #809

Сообщение Dragonfly2015 » 09 июн 2020, 19:52

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 14:57:Решение в силу не вступило и было отменено

И что, по вашему дело закончено? Или не судьба дальше отследить?

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 14:46:на которое подана и удовлетворена апелляция

Сегодня передано судье обл суда, апелляция еще не состоялась, даже дата не назначена, а вы уже как о свершенном факте вещаете...

Тем более, там 2 тур.фирмы, а не а/к
Dragonfly2015
активный участник
 
Сообщения: 695
Регистрация: 08.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #810

Сообщение sidaf56 » 10 июн 2020, 04:55

максим1972 писал(а) 06 июн 2020, 10:36: купил билет на другие даты со скидкой 25%

А скидку 25% получили на полную стоимость билета с учетом сборов или только на тариф?
У меня в маршрутной квитанции указан тариф economy (N). Не нашел такого тарифа в списке "регулярных" на сайте аэрофлота.
Что это значит?
- При оформлении ваучера не будет предоставляться скидка для покупки нового билета?
- Скидка будет предоставляться, но только при покупке билета по тарифу, указанному в списке "регулярных" на сайте Аэрофлота?
максим1972 писал(а) 06 июн 2020, 11:19: На 150 000 я уже выписал в АФЛ билеты и лечу на следующей неделе на ККК. А 300К будут "висеть" до августа

Что это за билеты на ККК за 150 000 с 25% скидкой? Билет стоит 200 000?

Тут не чат - используйте кнопку "Правка". merial
sidaf56
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 12.05.2017
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 68
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #811

Сообщение Нижегородец » 10 июн 2020, 09:15

максим1972 писал(а) 09 июн 2020, 15:22:Надо искать другие пути решения проблемы,

Написать Савельеву в Тwitter?!
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1376
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #812

Сообщение максим1972 » 10 июн 2020, 10:39

sidaf56 писал(а) 10 июн 2020, 04:55:А скидку 25% получили на полную стоимость билета с учетом сборов или только на тариф?

На тариф, причём суммы там завуалированы, такое впечатление, что оператор их сама "от балды" придумывает.
sidaf56 писал(а) 10 июн 2020, 04:55:Что это за билеты на ККК за 150 000 с 25% скидкой? Билет стоит 200 000?

Семья у меня большая, 7 билетов :)
Нижегородец писал(а) 10 июн 2020, 09:15:Написать Савельеву в Тwitter?!

Не поможет, к сожалению.
максим1972
участник
 
Сообщения: 105
Регистрация: 10.12.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #813

Сообщение Dragonfly2015 » 10 июн 2020, 12:30

В качестве примера почему лично мне нужны именно деньги, а не ваучер. На июнь аэрофлот через Москву в Сочи 2 взросл + 2 детей почти 57 тыс, а прямой S7 всего 40 тыс. На кой мне тащиться через МСК да еще и на 40 % дороже...
Dragonfly2015
активный участник
 
Сообщения: 695
Регистрация: 08.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #814

Сообщение lapafromrussia » 11 июн 2020, 01:19

Кто нибудь взявший ваучеры за отмененные рейсы смог уже их применить? В ФБ сейчас прочитала гневные отзывы, что применить можно только часть ваучера, что за минусом налогов. А сам ваучер действительно выглядит как доллар к доллару
(На в.с. напишу что это AirCanada)
Аватара пользователя
lapafromrussia
активный участник
 
Сообщения: 930
Регистрация: 12.09.2013
Город: Bakersfield, USA
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 54
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #815

Сообщение sidaf56 » 11 июн 2020, 03:24

Согласно п.7 Основных условий в "Правилах оформления ваучера":
Сумма электронного ваучера рассчитывается в соответствии с правилами применения тарифа.
Отпишитесь, пожалуйста, те, кто уже оформил ваучер:
- у всех ли сумма ваучера покрывает полную стоимость неиспользованного билета?
- в процессе оформления ваучера на сайте можно видеть его сумму до отправки заявки или сумма становится известна только при получении уже оформленного ваучера?
sidaf56
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 12.05.2017
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 68
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #816

Сообщение sonnez » 11 июн 2020, 05:46

sidaf56, У меня 1 взр+2 дет., сумма копейка в копейку.
Аватара пользователя
sonnez
активный участник
 
Сообщения: 838
Регистрация: 05.10.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 426 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #817

Сообщение sidaf56 » 11 июн 2020, 05:51

sonnez, А сумму ваучера вы когда узнали: в процессе оформления заявки или только после его получения? И какой у вас был тариф в билете, на сумму которого вы получили ваучер?
sidaf56
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 12.05.2017
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 68
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #818

Сообщение i_crust » 11 июн 2020, 06:08

Сумма до прихода ваучера известна не была. Два ваучера пришли с разницей в пару часов - тариф с багажом - вся сумма, тариф без багажа с выбором места за деньги - тоже вся сумма целиком, без разбивки на билет и место. Коды активации пришли только в виде смс, на почте ничего, вот это верх идиотизма.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #819

Сообщение sidaf56 » 11 июн 2020, 06:41

i_crust писал(а) 11 июн 2020, 06:08:Сумма до прихода ваучера известна не была.

Вот этого я и опасаюсь: оформить заявку на "кота в мешке", а по факту получить ваучер на сумму, гораздо меньшую, чем стоимость не использованного билета! Назад ведь потом не отыграешь. Ведь, зачем то они внесли в "Правила оформления" пункт 7: "Сумма электронного ваучера рассчитывается в соответствии с правилами применения тарифа"?
sidaf56
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 12.05.2017
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 68
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #820

Сообщение i_crust » 11 июн 2020, 06:55

sidaf56, ещё раз: пришла вся сумма даже по самому дешевому тарифу.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль