Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: tatiana_a и гости: 7

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #901

Сообщение wowan74 » 17 июн 2020, 07:29

Вчера оформлял эл. ваучер на сайте, не получалось. ФИО типа не совпадало с билетом. Позвонил на выделенку элиты, оказалось имя отчество надо было слитно, и билет уже был в архиве (перелеты в середине апреля, внутренние). Ровно через час после звонка, ваучер и код активации пришли.
wowan74
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 01.04.2010
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #902

Сообщение y-o-y-o » 17 июн 2020, 08:42

БЫла такая же проблема - несовпадали данные, не смотря на то, что я копировала все данные из билета. Написала в слубжу поддервки - пришел ответ, что я должна написать слитно имя и отчество и еще и в конце подставить mrs
Тоже без пробелов. Я думаю, что это связано с тем, что я покупала билет не на сайте аэрофлота, а на сервисе "купибилет". Но так или иначе. Получилось, хоть и не с первой попытки. Свой код и ваучер я получила в течение получаса, а вот код и ваучер на дочь все еще жду.
y-o-y-o
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 16.09.2011
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #903

Сообщение step08 » 17 июн 2020, 11:36

Форумчане, подскажите как отследить отмену рейсов.? В ЛК Аэрофлота по прежнему стоит 11 июля Ираклион.Или уже пора подавать на ваучер?
step08
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 11.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #904

Сообщение Нижегородец » 17 июн 2020, 11:57

step08 писал(а) 17 июн 2020, 11:36:как отследить отмену рейсов.?

Вбить в адресную книгу своего телефона номер +74956451021 и стараться не пропускать звонки с этого номера - с него поступают голосовые сообщения от Аэрофлота об отмене рейсов.
Типа лайфхак.
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1376
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #905

Сообщение Diant » 17 июн 2020, 12:04

step08 писал(а) 17 июн 2020, 11:36:Форумчане, подскажите как отследить отмену рейсов.? В ЛК Аэрофлота по прежнему стоит 11 июля Ираклион.Или уже пора подавать на ваучер?

Получите его без скидки. Что мешает ждать еще три недели? Ну, собственно выбор не богат - решайте сами)
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3764
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #906

Сообщение Irina-Irene » 17 июн 2020, 12:23

step08, мой рейс (Тиват) на 12 июля тоже еще не отменен. Как я поняла, отменить могут в любой момент. Дождитесь отмены и получите ваучер со скидкой 15% на тариф при его использовании.
what you think is what you are
Аватара пользователя
Irina-Irene
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 26.05.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #907

Сообщение Кирилл77 » 17 июн 2020, 13:14

А есть определенность, по состоянию на какую дату должен быть отменен рейс: на дату обращения, аннуляции билета, выписки ваучера?
Или в принципе если рейс был отменен, то владелец ваучера имеет право на скидку? Если не ошибаюсь, у Аэрофлота написано именно так:

Возмещение в форме сертификата доступно всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа, в том числе, по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки.
Кроме того, Аэрофлот предложит пассажирам дополнительные преимущества при приобретении билетов с использованием сертификата.
В случае, если рейс был отменен, при оплате сертификатом пассажиру предоставляется однократная 15% скидка от действующего тарифа на новый перелет. При этом, для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при оплате сертификатом предоставляется однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет.


Тогда по идее можно в любое время обратиться за ваучером, если человек однозначно решил не лететь и не переносить даты. Максимум чем он рискует - это потерей скидки, в том маловероятном случае, если рейс все же будет выполнен.
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 552
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #908

Сообщение Diant » 17 июн 2020, 13:15

Кирилл77 писал(а) 17 июн 2020, 13:14:А есть определенность, по состоянию на какую дату должен быть отменен рейс: на дату обращения, аннуляции билета, выписки ваучера?
Или в принципе если рейс был отменен, то владелец ваучера имеет право на скидку? ...

Рейс отменен и пакс обратился за ваучером - ваучер+скидка. Если рейс не отменен, а пакс обратился за ваучером - ваучер. Если рейс отменен а пакс не обратился и не пришел - он в пролете ( т.н. noshow), ну или улетел)


Кирилл77 писал(а) 17 июн 2020, 13:14:Тогда по идее можно в любое время обратиться за ваучером, если человек однозначно решил не лететь и не переносить даты. Максимум чем он рискует - это потерей скидки, в том маловероятном случае, если рейс все же будет выполнен.

В скидке еще есть тонкость - если есть необходимость лететь, к примеру по РФ и есть билеты, то можно получать ваучер сразу и использовать его. А то может случиться так, что потом нужный билет вырастет в цене и скидка окажется дутой....
Аватара пользователя
Diant
почетный путешественник
 
Сообщения: 3764
Регистрация: 03.06.2009
Город: РФ, Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #909

Сообщение Кирилл77 » 17 июн 2020, 13:25

Конечно.
Я это все к тому, что если чел решил не лететь, не переносить и не хочет ждать возврат денег, то смело можно брать ваучер, не дожидаясь инфы об отмене рейса.
Кирилл77
активный участник
 
Сообщения: 552
Регистрация: 31.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #910

Сообщение Anton » 17 июн 2020, 13:56

Poseidon писал(а) 16 июн 2020, 20:04:А мне не прислали ваучеры до сих пор. То говорили через два дня получите, сейчас говорят через две недели.


у меня 4 билета, оформлял ваучеры в воскресенье :
1. По тарифу "максимум", рейс отменён - ваучер пришёл через 2 часа. Скидка 25%
после этого запросил следующие:
2. По тарифу "максимум", рейс не отменён - ваучер пришёл через полчаса. Скидка 25%
3. По тарифу "максимум", рейс отменён, был апгрейд за мили - ничего не пришло пока.
4. Премиальный билет, рейс отменён - тоже ничего.
Аватара пользователя
Anton
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 31.10.2003
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #911

Сообщение IgorP_ » 17 июн 2020, 15:06

Anton писал(а) 17 июн 2020, 13:56:По тарифу "максимум", рейс не отменён - ваучер пришёл через полчаса. Скидка 25%

Это что, аттракцион неслыханной щедрости?)))
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #912

Сообщение Midnight Dancer » 17 июн 2020, 23:02

Diant писал(а) 17 июн 2020, 13:15:А то может случиться так, что потом нужный билет вырастет в цене и скидка окажется дутой

У Люфтганзы случилось именно так. Билет в нужном мне направлении стандартно стоил примерно €123-129, но ныне он €486 на любую дату и €515 на дни критического спроса, видимо. Выданный мне Люфтганзой ваучер на €50 не кроет ничего в данном случае.

Берём Аэрофлот на 19.06.2020 или 21.06.2020, маршрут SVO-FRA: €244.00 в одну сторону. В прежние времена это было бы сильно меньше двух сотен евро. Скидка в 15% от тарифа (которого в цене билета максимум €150) никак не облегчает участь алчущего. Ощущаю себя бесправным принуждённым соинвестором Аэрофлота.
Midnight Dancer
путешественник
 
Сообщения: 1524
Регистрация: 01.06.2020
Город: Москва, Таллин, Рига, Лондон
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 56
Страны: 50

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #913

Сообщение v063200 » 17 июн 2020, 23:05

IgorP_ писал(а) 17 июн 2020, 15:06:Это что, аттракцион неслыханной щедрости?)))

Да, по тарифу максимум пока скидка независимо от отмены рейса. Вроде уже писали тут об этом.
v063200
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 30.10.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #914

Сообщение v063200 » 17 июн 2020, 23:35

"Власти рассматривают возможность докапитализировать «Аэрофлот» через допэмиссию его акций на 80 млрд руб." Может чего и обманутым пассажирам перепадёт, хотя вряд ли, конечно..
https://www.помойка.ру/doc/4380528
v063200
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 30.10.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #915

Сообщение vovkaia » 18 июн 2020, 09:16

Вопрос такой: рейс в Барселону на 23.06. отменили, обратный на 06.07 - пока нет. Как действовать для получения ваучера (или на каждое плечо свой ваучер?) - ждать полной отмены перелетов?
vovkaia
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.04.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #916

Сообщение Нижегородец » 18 июн 2020, 09:28

vovkaia писал(а) 18 июн 2020, 09:16:ждать полной отмены перелетов?

Нет, можете уже сейчас оформлять ваучер с получением скидки!
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1376
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #917

Сообщение IgorP_ » 18 июн 2020, 10:10

Midnight Dancer писал(а) 17 июн 2020, 23:02:Берём Аэрофлот на 19.06.2020 или 21.06.2020, маршрут SVO-FRA: €244.00 в одну сторону. В прежние времена это было бы сильно меньше двух сотен евро. Скидка в 15% от тарифа (которого в цене билета максимум €150) никак не облегчает участь алчущего. Ощущаю себя бесправным принуждённым соинвестором Аэрофлота.


А Вы всегда билеты за пару дней до вылета покупаете? Я меня зависли билеты в Бангкок. Смотрю на следующий год. Февраль чуть больше 5% разница, март чуть меньше 5%. Чуть дороже конечно.
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #918

Сообщение vovkaia » 18 июн 2020, 11:55

Нижегородец писал(а) 18 июн 2020, 09:28:Нет, можете уже сейчас оформлять ваучер с получением скидки!


А не получится, что скидка будет только на отмененный рейс?
vovkaia
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.04.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #919

Сообщение Нижегородец » 18 июн 2020, 12:08

vovkaia,
если оба рейса в одном бронировании - то при оплате нового билета ваучером, оформленным за бронирование, в котором был отменённый рейс, будет предоставлена скидка 15 % от тарифа нового билета (25%, если был ранее Максимум)
Последний раз редактировалось Нижегородец 18 июн 2020, 14:11, всего редактировалось 1 раз.
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1376
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 57

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сообщение: #920

Сообщение Batosi4 » 18 июн 2020, 12:28

step08 писал(а) 17 июн 2020, 11:36:Форумчане, подскажите как отследить отмену рейсов.? В ЛК Аэрофлота по прежнему стоит 11 июля Ираклион.Или уже пора подавать на ваучер?


Добрый день! Думаю, что уже пора. У меня аналогичная ситуация. Перелет Аэрофлотом Москва-Афины-Москва 16-28 июля. Поняла, что не могу уже играть в лотерею: полечу-не полечу. Тем более, что и бронь апартов уже отменила.
На прошлой неделе 08 июня написала заявление на получение ваучера на четверых человек. Ваучеры пришли на электронную почту в течение часа.
При этом скидка была уже заложена. В письме от АФЛ было следующее указание: Данным ваучером вы можете оплатить билет со скидкой 15% на имя ….
Так что я поняла, что июльские рейсы все равно отменят. Только тянуть будут до последнего.
Batosi4
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 02.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль