Mulya3006, во всех авиакомпания существует тарифная сетка, от этого зависит условия возможности обмена/возврата билета. Самые дешёвые тарифы(билеты по самой низкой цене) как правило во всех а/к невозвратные/неменяемые. По другим тарифам уже варьируются условия политики отмены, как правило со штрафами. В данном случае флай дубай имеет ввиду, что если вы приобрели билет и вдруг по каким-то причинам передумали лететь и хотите сдать билет/или внести изменения с вас спишут комиссию(штраф) за данную процедуру. (опять таки зависит от тарифа, есть такие тарифы, что вам ничего и не вернут вовсе)
А вот эта их фишка про невозвращение средств из-за каких-то там затрат для меня прям диковинка. С этой а/к я столкнулась впервые и не знаю всегда ли у них была такая политика или это ковидный кризис заставил их выжучиваться... Тут ничего не могу сказать.
Сама с ними продолжаю ругаться, и в крайнем сообщении своём они мне тоже заикнулись про то, что мой тариф не подразумевает денежного возврата, что не имеет значения в данной ситуации, ведь это не я отказываюсь от билета, это они меня никуда не везут :/ я жду свои деньги!
