Форум Винского

**Monte_Masha** » 14 апр 2021, 21:41

Получила аналогичное письмо счастья от ТА, отменили рейс Анталья - СПб 24 апреля. Не будем грустить, что-нибудь придумаем. Кстати, в колл-центре по русски шпрехают? По ссылке изменить билеты не получается, так как мы успели ворваться в Туркиш сегодня. Билет как бы одын (туда-обратно).

**felich82** » 14 апр 2021, 21:42

На заметку тем, кто покупал билеты через посредников.
У нас билеты через tickets.ru
Сегодня от туркишей пришло письмо об отмене рейса СПб-Стамбул.
На сайте туркишей бронирование не отображается. Пишут: "вы оформляли не через наш онлайн сервис".
Далее на tickets.ru в личном кабинете выбрал "возврат билета". Причина - отмена или задержка более, чем на 3 часа.
Прикрепил в качестве подтверждения письмо от перевозчика.
Далее сайт спрашивает: "Точно не полетите?" или "Возможно, полетите?"
Если выбрать первый вариант - возврат без согласования суммы.
То есть - в таком случае вернут ту сумму, которую сочтут нужной. Без согласования с вами.
Поэтому выбираем "Возможно, полечу" - тогда возврат только после согласования суммы.
Теперь ждем ответа, по итогу отпишусь.

**sevennationarmy** » 14 апр 2021, 21:46

CANCELLED FLIGHT INFORMATION

MOSCOW ISTANBUL
FROM TO
VNUKOVO (VKO) Istanbul Airport (IST)
DEPARTURE TIME ARRIVAL TIME
20:20 23:25
DEPARTURE DATE FLIGHT NO
17 April 2021, Saturday TK0416

**nikkikom** » 14 апр 2021, 21:50

felich82 писал(а) 14 апр 2021, 21:42:Поэтому выбираем

А чем вас безусловный возврат денег не устроил?

**just do it** » 14 апр 2021, 21:50

Пришло письмо счастья от ТА. TK0415 IST-VKO 20 апреля 2021г
Нет никаких активных кнопок для возврата за данный сегмент. Изначальный билет был VKO-IST-SSH-IST-VKO

**nikkikom** » 14 апр 2021, 21:51

У турок лег сайт, кстати. Наверно от того, что они одним махом разослали свои письма счастья, и все ломались туда.

**sevennationarmy** » 14 апр 2021, 21:54

sevennationarmy писал(а) 14 апр 2021, 21:46:CANCELLED FLIGHT INFORMATION

MOSCOW ISTANBUL
FROM TO
VNUKOVO (VKO) Istanbul Airport (IST)
DEPARTURE TIME ARRIVAL TIME
20:20 23:25
DEPARTURE DATE FLIGHT NO
17 April 2021, Saturday TK0416

как я понимаю, компенсацию требовать не имею права?*

**poleg1975** » 14 апр 2021, 21:56

Пришло письмо с отменой рейса мск - стамбул на 22 мая.
Ничего нажимать в бронировании не стал, не вижу смысла, по крайней мере сейчас.

**felich82** » 14 апр 2021, 22:00

nikkikom писал(а) 14 апр 2021, 21:50:А чем вас безусловный возврат денег не устроил?

Написал же - в таком случае вернут ту сумму, которую сочтут нужной. Без согласования с вами.

**foxum** » 14 апр 2021, 22:05

пришло письмо с отменой TK 413 Стамбул - Москва на 12 мая

**VladimirI2018** » 14 апр 2021, 22:07

Пришла ещё одна отмена на 21.04: VKO-IST

**Coffeemaid** » 14 апр 2021, 22:11

Были билеты 25.04 MOW-IST-DXB и обратно 02.05. тем же маршрутом.
Пришло два письма об отмене рейсов - 25.04 11:55 MOW-IST TK0414 и 02.05. 12:10 IST-MOW TK0417.
Покупала напрямую у ТА единым билетом, тариф самый дешевый (semi-flex?). После всей этой заварушки быстро купила взамен прямые MOW-DXB у другого перевозчика, поэтому хочу получить полный возврат деньгами.
При отмене билетов на сайте мне вернут деньги только за отмененные рейсы (Москва-Стамбул) или за сегменты Стамбул-Дубай тоже?

Сайт еле ползет, коллцентр лежит, одна надежда на форум :)

**Ananas'ik** » 14 апр 2021, 22:13

Пришло письмо счастья. Отмена рейса Стамбул- Москва 18.04. Мы в общем то в Стамбуле) завтра будем решать как добираться домой. Сайт лежит

**Chami Li** » 14 апр 2021, 22:14

Coffeemaid писал(а) 14 апр 2021, 22:11:Покупала напрямую у ТА единым билетом, тариф самый дешевый (semi-flex?). После всей этой заварушки быстро купила взамен прямые MOW-DXB у другого перевозчика, поэтому хочу получить полный возврат деньгами.
При отмене билетов на сайте мне вернут деньги только за отмененные рейсы (Москва-Стамбул) или за сегменты Стамбул-Дубай тоже?

Если билет единый, вернут за весь билет вне зависимости от того, сколько сегментов было отменено.
Без штрафов и иных удержаний.

**marina_alyudina** » 14 апр 2021, 22:16

Турецкие авиалинии отменили вылет Москва-Стамбул, но не отменили Стамбул-Шарм-эль-Шейх, то же самое и на обратный путь Шарм-эль-Шейх-Стамбул не пришла отмена, Стамбул-Москва пришла. Это что может значить, что вернуть деньги за весь билет не получиться, а только за перелеты со Стамбулом?

**Eva__Moon** » 14 апр 2021, 22:17

Пришла отмена TK 412, 31 мая, вылет в 1.30.
Пришла отмена только сегмента Москва - Стамбул. Стамбул - Вашингтон остался.
ДУмаю бежать ли, менять, у меня еще это подвязано под американскую визу. Можно ли будет поменять например, через неделю-две или лучше сейчас решить?

**Dominica** » 14 апр 2021, 22:19

Пришли смс, а потом и письма об отмене рейсов Спб-Стамбул 21.04 и обратно 28.04. Со ссылкой на личный кабинет. Покупали у агента купибилет. Завтра будем связываться с ним.

**matildaF** » 14 апр 2021, 22:20

И нам пришла отмена сегмента Стамбул-Внуково ТК417 на 20 апреля. Мы пока в Хургаде. Бдим.

**Chami Li** » 14 апр 2021, 22:21

Eva__Moon писал(а) 14 апр 2021, 22:17:Пришла отмена TK 412, 31 мая

Можно ли будет поменять например, через неделю-две или лучше сейчас решить?

Времени ещё много, можно подождать, ситуация за полтора месяца вполне может измениться. Полный возврат Вы в любое время сможете запросить.

marina_alyudina писал(а) 14 апр 2021, 22:16:Это что может значить, что вернуть деньги за весь билет не получиться, а только за перелеты со Стамбулом?

Ответ прямо над вашим сообщением.

**mirvlad** » 14 апр 2021, 22:30

sadeddin писал(а) 14 апр 2021, 21:50:Пришло письмо счастья от ТА. TK0415 IST-VKO 20 апреля 2021г
Нет никаких активных кнопок для возврата за данный сегмент. Изначальный билет был VKO-IST-SSH-IST-VKO.

Я тоже сейчас в Шарме. Возврат. Только 25 апреля. Скажите а в Стамбул рейс не отменен?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами