Aircompany Armenia возврат билетов (Армения авиакомпания)

[Katya86]

Добрый день.
Поделись пожалуйста информацией как вы смогли вернуть деньги за отменённый рейс. Через сколько дней вам ответила авиакомпания или пришёл возврат денег?
Мне прислали сообщение, что мой рейс Москва-Ереван отменён. Написала и на почту, которая указана на сайте и на Вайбер. Ответа нет.
Билеты покупала туда-обратно на сайте авиакомпании, обратный рейс пока не отменён, но в расписании его уже нет.

[akl11]

Ждать, что они сами вернут деньги нет никакого смысла. Писала раз 20 на Вайбер, звонила на линию(один раз дозвонилась только), грозилась, что буду жаловаться. Через месяц где-то деньги пришли на Тинькофф.

[Katya86]

А на все ваши письма вам что-то авиакомпания ответила?

[superpetr]

Я Написал в Компанию в Марте, в начале Апреля пришло следующее подтверждение
Здравствуйте, уважаемый пассажир!

Получили Вашу заявку и отправили нашему бухгалтеру.

Ждите возврата средств в течение 3-30 рабочих дней.


--

Best regards,

E-COMMERCE DEPARTMENT
Ждал, неделю назад написал, что буду делать возврат, но в Тинькове сказали что не могут оспорить платеж тк ограничения от платежных систем Visa и Mastercard. Никто не знает что в этом случае делать?

[Katya86]

Добрый день. Я в приятном шоке!
Начитавшись в интернете негативных отзывов , уже была готова проститься с деньгами.
21 июня утром я получила письмо об отмене рейса. Я сразу же написала на обе почты (info и refunds) запрос на возврат денежных средств. 22 июня утром получила ответ «обращение принято и передано коллегам, ожидайте 3-7 дн». Вечером этого же дня получила письмо, что возврат оформлен и деньги поступят на карту в течение 3-10 раб дн.
Сегодня вечером деньги уже зачислились на карту!