WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[v.i.z0908]

Все к тому же. У картs есть счет. Но он не ваш. Поэтому у вас карта без счета. Без счета открытого для вас. Карта со своим счетом, который не ваш. Поэтому вы без счета хоть и с картой. А карта со счетом.

Спасибо за пояснения, но всё же это не карта со счетом, а как поясняет банк, счет с выпущенными к нему картами.
Предлагаю на этом закончить и прошу вас удалить оффтоп.

[el_magnifico]

Друзья, возможно оффтоп, но все же.

Купил билет на Trip.com на рейс Wizz Air Ереван-Венеция 7 мая, 23:15. На прошлой неделе пришло письмо, что были внесены изменения: то же время вылета, то же время прилета, но авиакомпания заменена на некую LC Busre. Билет все так же бьется на сайте Wizz, но и там указано, что есть изменения.

Кто знает, что это за зверь такой? Не могу даже в интернете найти какой-то более-менее внятной информации про эту авиакомпанию.

[senator]

, но все же.

Купил билет на Trip.com на рейс Wizz Air Ереван-Венеция 7 мая, 23:15. На прошлой неделе пришло письмо,

Читайте то что написано хотя бы днём раньше перед тем как срочно написать свою "уникальную" проблему
WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Григорий82]

Форумчане, я наверное всех «удивлю» своим вопросом. Но я честно прочитал 5 страниц и ничего не понял:) не обессудьте. Итак, я покупаю тариф “Wizz plus” Ереван-Милан-Ереван на июнь, в описании возврата написано если отменятся рейс более 14 дней до вылета - сбор 65 евро с каждого рейса и с каждого человека. Но при этом ниже написано «если заявка отменяется более 14 до вылета, то компенсируют полную стоимость билетов» и тут я не понял, оплачу я 65 евро за отмену или нет? Скрин прилагаю. Спасибо

[8008]

Пару дней назад так делал, купил рейс Кутаиси - Варшава, использовал баланс, остаток недоплатил. Получил такой имейл:

We are contacting you as it appears we did not yet receive the complete payment for your booking under NE9UPC confirmation code. According to our records there is an outstanding amount of 282.0000 GEL due. Should you wish to finalize this booking, the outstanding amount has to be covered in full not later than 60 minutes after the first payment.

Через час такой:

As advised in our previous email, your booking under NE9UPC confirmation code has not been paid in full and therefore we would like to inform that it has now been cancelled.

Please be so kind to also inform all the passengers under this reservation, if applicable.

BOOKING CANCELLED

и деньги вернулись на баланс со сроком действия год

Подтверждаю, проверил сегодня "схему продления" - работает! Только письма приходят куда медленнее и весь "процесс" занял +- сутки, в час ночи забронировал BAK-AUH-BAK на лето с превышением баланса счета на 42е, бронируем, доходим до доплаты картой, проверяем появилось ли бронирование в кабинете, и все, более не делаем ничего... (закрыть все окна можно:) Днем пришло первое, недавно второе, бронь пропала из ЛК и счет снова стал таким же как и был, но теперь до апреля 24 года:)

[niii]

Всем привет! Никто не сталкивался с проблемой протухших WIZZ Credits (FUNDS Expired)?

Есть ли возможность их как-то восстановить или затребовать перевод средств на нероссийскую карту?

[sh__holms]

Григорий82, аналогичный вопрос))
Нас уже двое, и мы не такие одинокие со своими «удивительными»вопросами))

[Григорий82]

sh__holms, наверное на гораздо больше) будем проверять опытным путем))

[pol_sveta]

Но при этом ниже написано «если заявка отменяется более 14 до вылета, то компенсируют полную стоимость билетов» и тут я не понял, оплачу я 65 евро за отмену или нет?

Вы же не дочитали, что написано после слов "компенсируют полную стоимость билетов", а там написано

за вычетом компенсации привилегий WIZZ Discount Club и сбора за отмену бронирования.

а сумма сбора за отмену бронирования прописана в двух первых пунктах: это 65 или 85 евро.

[sh__holms]

Зачем они тогда указали «полную стоимость»?

[pol_sveta]

Потому что полную стоимость за вычетом сбора за отмену бронирования и еще кое чего, прочитайте внимательно, чего еще, в разных пунктах это разное.

[Nwk3]

Все к тому же. У карты есть счет. Но он не ваш. Поэтому у вас карта без счета. Без счета открытого для вас. Карта со своим счетом, который не ваш. Поэтому вы без счета хоть и с картой. А карта со счетом.

Вобщем, все решилось. Деньги вернулись на карту за чуть меньше двух недель. По поводу "карты без счета" - карта Fups, счет (IBAN) один на всех пользователей, а чтоб деньги при переводе попали именно к владельцу карты, нужно в описании платежа указывать номер аккаунта Fups (типа лицевого счета).
Но в форме Виззэйр при заполнении банковских реквизитов некуда это вписать. Поэтому указывал другой свой счет в другом банке, к этой карте отношения не имеющий.

[Nwk3]

Подскажите Wizzair прислал письмо в котором говорит, что теперь мой рейс будет выполнять Wizzair Malta

Вот только что вернулись деньги на карту в такой же ситуации

[zdm]

Должен был лететь Москва-Хайдусобосло 1 апреля 2022 года, далее известные всем события и отмена рейсов, в связи с отменой рейсов я инициировал возврат средств 09.03.2022, сумма была 194,46 €, Wizz сделал возврат на Тинькофф, но деньги так и не пришли из-за дальнейших санкций, периодически переписывался с Wizz по поводу возможного возврата денег к ним на счет, но как то не задалось.
В сентябре 2022 был в Грузии, открыл счет в BoG, отписал в Wizz о возможности возврата денег на этот счет и вот случилось, 9.04.2023 Wizz запросил мои реквизиты в BoG, 11.04 Wizz отписал что выплата сделана и ждите 7 дней, 12 апреля на счет капнуло почему то 178 €, рад и этому, я уже думал что вообще ничего не получу.

[Старый курортник]

Правильно ли я понимаю: у Wizz Air любой билет, включая те, которые куплены по тарифу Basic — Travel Light, можно вернуть за вычетом 65/85 евро?

[senator]

Не за вычетом, а заплатив.

[Старый курортник]

То есть, сначала оплачиваешь 65/85, а потом получаешь полную стоимость билета (ну за вычетом услуг, но на тарифе Basic никаких услуг нет)?

[senator]

По вашей же ссылке...
..."Отмену бронирования необходимо окончательно оформить не позднее чем за 3 часа до времени вылета по расписанию. Отмена считается оформленной после поступления платежа на наш счет (если за эту операцию взимается сбор). Обратите внимание, что для оплаты можно использовать только банковские карты."

[Старый курортник]

Да, спасибо.
Ниже они просто немного иначе формулируют:

Если заявка отменена более чем за 14 дней до вылета, пассажир имеет право на возврат полной стоимости авиабилета за вычетом компенсации привилегий WIZZ Discount Club и сбора за отмену бронирования.

Я просто хочу разобраться: доступен ли возврат для любого билета (тарифа) и какую сумму я получу (уплатив сбор за возврат).

[pol_sveta]

но на тарифе Basic никаких услуг нет

Ну почему? Вы можете к тарифу Basic докупить разные услуги: и выбор места, и приоритетную посадку, и багаж.
Еще никогда не возвращают оплату за WIZZ Discount Club. И услуги сторонних фирм (типа страховки или трансфера) тоже не возвращаются.

Я просто хочу разобраться: доступен ли возврат для любого билета (тарифа)

Доступен для любого тарифа. Но обычно проще билет просто выбросить, чем возвращать :)