Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Poseidon]

Лайт. Звоните в коллцентр и меняйте, если на сайте нет возможности изменить.

[EDGARRUS]

Товарищи, подскажите, а для вынужденного возврата по причине болезни\плохого самочувствия обязательно нужен больничный лист, госпитализация + справка о противопоказаниях к полету? Или можно обойтись обычной справкой о том, что человеку плохо и что то в этом духе. Читал правила Аэрофлота, но до конца не понял.

По определенным причинам не могу полететь, теперь ломаю голову как оформить вынужденный возврат по медицинским показания, но без госпитализации и других серьезных вещей.

[aleksey2008]

обычной справкой о том, что человеку плохо

Даже не представляю, кто мог бы такую выдать...

обязательно нужен больничный лист, госпитализация + справка о противопоказаниях к полету

Как минимум или больничный, или справка о противопоказаниях. Со всеми полагающимися печатями медучреждения.
Госпитализация не обязательна.

[Нижегородец]

Со всеми полагающимися печатями медучреждения.

С вашего позволения дополню:
на справке должно быть ТРИ печати:
1) прямоугольный угловой штамп с наименованием медицинского учреждения и номером его лицензии;
2) личная круглая печать врача;
3) круглая печать или треугольный штамп самого лечебного учреждения.

Это по опыту именно с Аэрофлотом (правда достаточно давно, лет 7 назад, но в этом году N4 также именно в таком формате требовал)!

[EDGARRUS]

Как минимум или больничный, или справка о противопоказаниях.

На различных форумах пишут, что справка о противопоказаниях крайне желательна, даже если есть больничный.

И да, многие пишут, что Аэрофлот смотрит на наличие трёх печатей.

[aleksey2008]

справка о противопоказаниях крайне желательна, даже если есть больничный

Я возвращал только по больничному, но, правда, несколько лет назад.
Три печати - да, важно.

[reso]

Сколько должны брать сборов за переоформление билетов через колл-центр с одной даты на другую?
Тариф и маршрут остались прежними. За два билета взяли 5600. Так и должно быть?

[Нижегородец]

За два билета взяли 5600. Так и должно быть?

На форуме, понимаю, проще написать, чем заглянуть в открытый раздел сайта Аэрофлота?!

[pavasaris]

Кто знает, подскажите - если брать возвратные билеты по тарифу Максимум, как быстро при возврате приходят деньги?

[Romulus]

как быстро при возврате приходят деньги?

обычно 5-7 дней

[19710715]

Всем доброго дня. Извините, нет времени читать тему. Подскажите пожалуйста, какой срок возврата средств при возврате возвратного билета Аэрофлота (тариф максимум) и полностью ли возвращается? Слышал, что удерживают за услуги бронирования около 300 рублей. Это так?

[19710715]

Всем доброго дня. Извините, нет времени читать тему. Подскажите пожалуйста,при возврате возвратного билета Аэрофлота (тариф максимум) полностью ли возвращается плата? Слышал, что удерживают за услуги бронирования около 300 рублей. Это так?

[Задумчивый]

Перед вашим сообщением выше указали 5-7 дней. Мне за билет в Маэ в апреле вернули всю сумму полностью без удержания.

[mihan]

Мне тоже всегда возвращали полную сумму

[Ослик Иа]

вернули всю сумму полностью без удержания

Вообще-то рублей 300, как минимум, удерживают даже при самом-самом наивозвратнейшем тарифе. Возможно, вы просто не заметили этого, сумма, конечно, пустяковая; но в вопросе речь как раз о ней и шла.

Совсем полностью возвращают, только если они рейс отменили или т.п.

[Poseidon]

Вообще-то рублей 300, как минимум, удерживают даже при самом-самом наивозвратнейшем тарифе.

Вообще-то не всё, что когда-то было остаётся в силе всегда. Не удерживают никакие 300 рублей.

Совсем полностью возвращают, только если они рейс отменили или т.п.

Это не так. По тарифу максимум сейчас полный возврат, если билет покупался на сайте Аэрофлота.

[1sttnts]

Здравствуйте. За сколько дней до вылета можно сделать обмен или возврат билетов в Аэрофлоте? Можно ли вернуть билеты, которые были куплены без возможности отмены, если причиной является задержка/отказ в Шенгенской визе? И как происходит обмен билетов на новые даты, есть ли какой-то процент штрафа или сколько надо доплатить?

[Poseidon]

За сколько дней до вылета можно сделать обмен или возврат билетов в Аэрофлоте?

В зависимости от тарифа, и до вылета (в день вылета) и после вылета тоже при соотв. тарифах.

Можно ли вернуть билеты, которые были куплены без возможности отмены, если причиной является задержка/отказ в Шенгенской визе?

В зависимости от изменения расписания. При отказе в шенгенской визе подаёте документы и ждёте возврата, возвращали без проблем людям.

И как происходит обмен билетов на новые даты, есть ли какой-то процент штрафа или сколько надо доплатить?

В зависимости от тарифа - с тем или иным штрафом или без, плюс доплата до нужного тарифа, если она есть.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_se ... fare_rules

[Задумчивый]

При отказе в шенгенской визе подаёте документы и ждёте возврата, возвращали без проблем людям.

Даже если у них билеты Аэрофлота только до Стамбула или Еревана, а дальше самостоятельная стыковка?

[Romulus]

При отказе в шенгенской визе подаёте документы и ждёте возврата, возвращали без проблем людям.

Видимо, это было когда-то давно. Отказ в визе больше не является основанием для вынужденного возврата