lenajuk2525 » 14 июн 2024, 17:41
Всем привет! Может быть оффтоп, не пойму в какой ветке лучше спросить.
В прошлом ноябре купила билеты в Европу с пересадкой в Стамбуле.
Получила сейчас смс от Пегасус, что рейс отменен и вместо него мне прописали два рейса на другой день (транзит через Анталию)
Изначально было:
22.07.24 в 12-50 Казань - 18:30 Стамбул, оплачена еда, на тот момент в самом дешевом тарифе ручная кладь была 55*40*20 (а вот сколько вес не помню в международных перелетах. Не подскажите?)
Далее 24-го уже должна была лететь в Европу.
Сейчас пришло смс, где написано, что рейс отменен и вместо него перекладной рейс:
23.07.24 в 02:40 Казань - Анталья, нет еды, нет ручной клади (стоит No cabin bag)
23.07.24 в 10:20 Анталья - 11:40 Стамбул, нет еды,1 cabin bag, но размер не стоит.
Ранее мне приходила письмо от Пегасус, что в отношении билетов, купленных до смены тарифов на 14.02.24 остаются старые правила провоза ручной клади. А на этих новых рейсах так понимаю, это правило не учтено.
Подскажите, пожалуйста, можно как-то сделать так, чтоб все оплаченное перенесли на новые рейсы? Имею ввиду размер клади и еду.
Или можно как-то перенести эти два рейса и прошлые "настройки" на единый рейс 23.07.24 Казань в 15-35 - Стамбул 20-45? Не представляю себе как два рейса обменять на один.