Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Нижегородец]

С 28.04.25 штраф за обмен/возврат авиабилетов стал 3500 руб. на ВВЛ

Очевидно, для НОВЫХ бронирований?
Ибо прямо сейчас проверил стоимость возврата своего активного, купленного ещё в конце прошлого года (правда по "плоскому" тарифу), - показывает привычные 2800 за возврат!

[Totilas]

Москва - Калининград - Москва, сентябрь, тариф "плоский". Пишут, что сбор при возврате 3500 р за транзакцию, но я не могу понять:
1) если отменять билет туда и обратно, это будет считаться одной транзакцией или двумя?
2) есть ли дополнительные сборы, которые не возвращаются, например топливные, аэропортовые, или какие-нибудь еще?
Иными словами, правильно ли я понимаю, что если сейчас купить билет за 11300, и потом его вернуть, то вернут 11300 - 3500 = 7800?
И еще такой вопрос - возврат в связи с болезнью близкого родственника, например супруга пассажира, считается вынужденным (и, соответственно, освобождается от сборов) или нет?
В прошлом году брала билеты на Победу, там была возможность взять Альфа-Страхование. Аэрофлот его предлагает или нужно отдельно оформлять?

[Нижегородец]

правильно ли я понимаю, что если сейчас купить билет за 11300, и потом его вернуть, то вернут 11300 - 3500 = 7800?

да.

возврат в связи с болезнью близкого родственника, например супруга пассажира, считается вынужденным (и, соответственно, освобождается от сборов) или нет?

С сайта Аэрофлота:

В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ:

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82:

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

[Totilas]

В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ:

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82:

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Это я знаю. Вопрос о том, является ли болезнь близкого родственника, который никуда не собирался лететь, основанием для возврата денежных средств в полном объеме. Судя по всему - нет.

[Нижегородец]

является ли болезнь близкого родственника, который никуда не собирался лететь

Очевидно, прочтение выше мной написанного даёт однозначный ответ, не?!

[Sdk1]

Сколько обычно занимает возврат денег от Аэрофлота? Уже идёт шестой день, деньги все никак не придут. Аэрофлот говорит, что отправил деньги в тот же день, когда я оформил возврат на сайте. Есть небольшой нюанс, что возврат идёт на закрытую карту, но счет, привязанный к карте, активен. В Аэрофлоте сказали, что на сроки возврата это не повлияет. В банке никакого запроса на возврат до сих пор не видят.
И какой банк обсдкживает Аэрофлот и выполняет у него возвраты?

[Ослик Иа]

Сколько обычно занимает возврат денег от Аэрофлота?

От нескольких секунд до нескольких недель.
Зависит от вашего банка, поинтересуйтесь у них.