Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[Parkol]

Parkol, верить можно, но это агент. При возврате будут доп. сборы от них. И ни услуги флекс, ни тарифа с полным возвратом вы у них не найдёте.

При покупке билета через них, они добавляют опцию Флекс (10 800) и возвращают полную стоимость билетов (80 000 руб.)
В итоге 11 тыщ теряешь, но возврат есть. Или там еще какие-то комиссии и сборы скрытые от агентства?

Кто-то пользовался?

Спасибо.

[MyKenigsberg]

Parkol, за 3000 рублей можно удалённо сделать виртуалку белорусского банка и больше не связываться с агентами. Если бесплатный UnionPay РСХБ вас чем-то смущает.

[Аня Р.]

Parkol, поройтесь на сайте агенства, все сборы д.б. прописаны. И вопрос, действует ли флекс на чсе 4 плеча туда-обратно? (Это и на сайте компании тоже вопрос)

[Galactic76]

Pegasus сдвинул обратно на 2 часа перелеты из Москвы и Питера в Стамбул до 28 марта.

[byzik77]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, а если время именно Прилета изменилось - стало меньше на 2 часа (корректировка расписания), тоже имею право на обмен/возврат - без объяснения причин?

[Slava.T]

время именно Прилета изменилось - стало меньше на 2 часа (корректировка расписания), тоже имею право на обмен/возврат - без объяснения причин?

Добрый день!
Только что оформил возврат средств ввиду изменения времени вылета из Внуково и прилета в Стамбул через онлайн поддержку (Flybot).
Сотрудник в переписке (язык можно выбрать любой, в том числе и русский) предлагал несколько вариантов...

[Galactic76]

Рейсы из Москвы в Измир на март поменялись на 20 минут! Ура :)

[I_v_B]

deleted

[Slava.T]

deleted

Добрый день!
Раз уж я успел прочитать и пытался найти ссылку и таки нашел её, отвечу на Ваш вопрос, так, как я вопрос успел запомнить )

Ссылка на чат - https://www.flypgs.com/en/write-to-us

Далее Ticket Transactions и start chat.

Справа откроется окно, если, как я, поздороваться на русском, то ответ придет сразу на русском и так далее... также, как видно, по языку возможны варианты.

Про возврат, я так и задал вопрос, что мол пришло сообщение от авиаперевозчика об изменении времени вылета, могу ли я оформить возврат билетов.

[I_v_B]

Slava.T,
спасибо, зашёл через Refund.
Вместо бота - оператор. Быстро все отменил.

[Strickland]

Вместо бота - оператор. Быстро все отменил.

Я не видел вашего вопроса выше.
Вам необходимо было отменить? Не было возможности поменять даты?

[I_v_B]

Strickland,
Нужно было отменить единый билет, а в чате был бот, и не все PNR отображались.
Перешел в другой раздел чата и вышел на оператора, который все сделал.