Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #181

Сообщение KotVillis » 19 мар 2011, 07:55

Покупали билеты на Катарские авиалинии - москва-доха-БКК-самуи (БКК-самуи - Bangkok Airways) туда и обратно, бронировала на davs.ru
Отдыхаем сейчас на Самуи. Сейчас возникло желание приехать в Бангкок пораньше и пожить там дня три. Поехали в офиц. офис Bangkok Airways, там мне сказали, что поменять дату не могут, рекомендовали звонить в офис Катарских авиалиний и узнавать там. Не совсем поняла, почему так... (английский у меня.... не фонтан, короче)
Объясните, пожалуйста, добрые люди, что, совсем уже не выйдет поменять билеты?
Сейчас попробую еще позвонить в davs.
P.S. Из Таиланда вылетаем 27-го, хотели 24-го улететь в БКК.

Спсибо заранее всем откликнувшимся!
Аватара пользователя
KotVillis
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 12.12.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #182

Сообщение Vasiliy P. Gaikin » 19 мар 2011, 10:57

KotVillis писал(а):Покупали билеты на Катарские авиалинии - москва-доха-БКК-самуи (БКК-самуи - Bangkok Airways) туда и обратно, бронировала на davs.ru
Отдыхаем сейчас на Самуи. Сейчас возникло желание приехать в Бангкок пораньше и пожить там дня три. Поехали в офиц. офис Bangkok Airways, там мне сказали, что поменять дату не могут, рекомендовали звонить в офис Катарских авиалиний и узнавать там. Не совсем поняла, почему так... (английский у меня.... не фонтан, короче)
Объясните, пожалуйста, добрые люди, что, совсем уже не выйдет поменять билеты?
Сейчас попробую еще позвонить в davs.
P.S. Из Таиланда вылетаем 27-го, хотели 24-го улететь в БКК.
Спсибо заранее всем откликнувшимся!

Офис Qatar Airways в Москве:
Тел: +7 495 981 00 77
Рабочие часы: Понедельник – Пятница с 09:30 до 17:30
Выходные: Суббота, Воскресенье
Электронная почта: resmow@ru.qatarairways.com
Мудрость не всегда приходит с возрастом. Чаще, возраст приходит один.
Аватара пользователя
Vasiliy P. Gaikin
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 19.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #183

Сообщение Анастасия Тараскина » 14 апр 2011, 15:54

Добрый день.Ситуация похожа, покупали билеты через сайт BA BBK -USM-BBK на 24 апреля, на сайте заполнили отказ и возврат, 29 марта пришел ответ "системы" написано-рассмотрим заявку и ответим в течении 7 рабочих дней,время идет и ответа нет.написала в BA 2 письма о судьбе денег,ответа нет... кто сталкивался? что делать?
Анастасия Тараскина
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.04.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #184

Сообщение Vasiliy P. Gaikin » 14 апр 2011, 22:44

Анастасия Тараскина писал(а):Добрый день.Ситуация похожа, покупали билеты через сайт BA BBK -USM-BBK на 24 апреля, на сайте заполнили отказ и возврат, 29 марта пришел ответ "системы" написано-рассмотрим заявку и ответим в течении 7 рабочих дней,время идет и ответа нет.написала в BA 2 письма о судьбе денег,ответа нет... кто сталкивался? что делать?

бронь билетов BA (по такому же маршруту) отменил через их сайт в декабре 2010, деньги вернулись в марте 2011.
Мудрость не всегда приходит с возрастом. Чаще, возраст приходит один.
Аватара пользователя
Vasiliy P. Gaikin
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 19.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #185

Сообщение TsarTV » 14 апр 2011, 23:59

Vasiliy P. Gaikin писал(а):бронь билетов BA (по такому же маршруту) отменил через их сайт в декабре 2010, деньги вернулись в марте 2011.

Скажите, пожалуйста, а какой тариф был ? У меня подружки брали Самуи с 3 по 17 мая, но не полетят, написали в бангкокаир, те прислали типа -извините, до свидания, летайте с нами еще
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #186

Сообщение Анастасия Тараскина » 15 апр 2011, 10:29

бронь билетов BA (по такому же маршруту) отменил через их сайт в декабре 2010, деньги вернулись в марте 2011.[/quote]
Спасибо, это обнадеживает)))буду ждать
Анастасия Тараскина
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.04.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #187

Сообщение TsarTV » 15 апр 2011, 10:37

Уважаемый господин / уважаемая госпожа,

В отношении Вашей электронной почты мы вынуждены сообщить Вам, что наш полет - теперь резюме, которое будет управляться как обычно. Как проверка Вашего заказа мы нашли, что Ваш заказ был сделан с содействующей платой за проезд, и условие билета не выплачиваемы и не reroutable. То есть, если Вы хотели бы отменить свой fligth, это означает, что Ваш билет оставят без любой компенсации вообще.

Должны там быть дальнейшие запросы или больше помощи, пожалуйста свяжитесь с нами.

Мы надеемся служить Вам скоро.



Искренне Ваш,

Natharnatt Yaowapat

Центр резервирования, Bangkok Airways Co., Ltd

8:48:47 05.04.2011
Вот что прислали моим друзьям(((
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #188

Сообщение Vasiliy P. Gaikin » 15 апр 2011, 10:43

tsartv писал(а):Скажите, пожалуйста, а какой тариф был ? У меня подружки брали Самуи с 3 по 17 мая, но не полетят, написали в бангкокаир, те прислали типа -извините, до свидания, летайте с нами еще

уже и не помню - бронировал для друзей и не особо заморачивался, но так как деньги вернули - значит тариф был возвратный.
Мудрость не всегда приходит с возрастом. Чаще, возраст приходит один.
Аватара пользователя
Vasiliy P. Gaikin
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 19.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #189

Сообщение TsarTV » 15 апр 2011, 11:16

Понятно! Я тоже не помню их тариф( я им заказывала), но особо дешевыми эти билеты я бы не назвала, а у них еще пять их т/о , около сорока что-то:(((
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #190

Сообщение Vasiliy P. Gaikin » 15 апр 2011, 12:40

tsartv писал(а):... но особо дешевыми эти билеты я бы не назвала, а у них еще пять их т/о , около сорока что-то:(((

а там дешевых билетов вроде как и нет - монополия как ни как
сумма была около $500 за двоих, туда-обратно
Мудрость не всегда приходит с возрастом. Чаще, возраст приходит один.
Аватара пользователя
Vasiliy P. Gaikin
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 19.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #191

Сообщение TsarTV » 15 апр 2011, 13:09

Vasiliy P. Gaikin писал(а):сумма была около $500 за двоих, туда-обратно

Так и у них примерно тоже получается... Почему же отказали, странно...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #192

Сообщение ollmall » 26 апр 2011, 06:02

Приятно удивила Air Asia.Когда букал их сайт выдавал всякую фигню.В итоге забронировал себе рейс на 19:00,а жене на 19:55.Потом рейс жены перенесли на 20:35.Ну так криво все получалось.По прилету в БКК подошел к стойке АА,объяснил все это девочке с упором на то,что это они поменяли время вылета и она с улыбочкой переоформила билет жены на 19:00.
ollmall
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.09.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 68
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #193

Сообщение Maximus1 » 01 май 2011, 13:48

Подскажите, пожалуйста. Заполнил форму на заказ билетов из Бангкока в Самуи на сайте Bangkok Airways. Только заполнил! Билеты не заказывал! С моей карты списали три с половиной тысячи бат. Билет мне не нужен.
Писал им на имейл. Ответили, что билеты возврату не подлежат, можно только перенести дату вылета.

Что можно сейчас сделать? Можно хотя бы переписать на кого-то билеты?
Maximus1
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 15.03.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #194

Сообщение Marguha » 17 сен 2011, 00:41

Всем добрый день!

Купила билеты для мужа Бангкок-Самуи по своей карточке. В этой теме прочитала, что раньше прокатывало, если на регистрации покажешь копию карты+копию паспорта владельца карты+доверенность на англ. языке, написанную от руки. Это все еще так?
Marguha
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 14.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 42
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #195

Сообщение DenisKlementiev » 14 ноя 2011, 18:50

Bangkok Airways рейс Бангкок – Самуи.
Как лучше поменять дату, через московское представительство, через сайт, или В Suvarnabhumi?
Тайские авиалинии отменили рейс на 14 декабря ууууу гады!
Phuket, Patong, отель Baan Pron Phateep номер A23, с 07.04.2013 по 27.04.2013

Спасибо кодекс трудовой
За долгожданный отпуск мой
За год измучен организм
Работа жуткий онанизм
Аватара пользователя
DenisKlementiev
полноправный участник
 
Сообщения: 430
Регистрация: 02.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Страны: 1
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #196

Сообщение BlockADA » 14 ноя 2011, 20:18

При бронировании билетов через сайт, в ответ на их письмо с билетами, написал (в пятницу во второй половине дня), что хочу изменить дату вылета из Бангкока на Самуи на день раньше. Сегодня до обеда пришли новые билеты с изменной датой.
Не доплачивал, т.к. на ноябрьские вылеты, в связи с наводнением, дают такую возможность по умолчанию.
"Мы ходим на работу, которую ненавидим, чтобы купить барахло, которое нам не нужно" -
Тайлер (Бойцовский клуб)
Аватара пользователя
BlockADA
путешественник
 
Сообщения: 1616
Регистрация: 25.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Возраст: 57
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #197

Сообщение DenisKlementiev » 16 ноя 2011, 08:02

BlockADA писал(а) 14 ноя 2011, 20:18:При бронировании билетов через сайт, в ответ на их письмо с билетами, написал (в пятницу во второй половине дня), что хочу изменить дату вылета из Бангкока на Самуи на день раньше. Сегодня до обеда пришли новые билеты с изменной датой.
Не доплачивал, т.к. на ноябрьские вылеты, в связи с наводнением, дают такую возможность по умолчанию.

Сделал точно так же, 4 билета поменяли, еще и время изменили по моей просьбе.
Спасибо за дельный совет!
Phuket, Patong, отель Baan Pron Phateep номер A23, с 07.04.2013 по 27.04.2013

Спасибо кодекс трудовой
За долгожданный отпуск мой
За год измучен организм
Работа жуткий онанизм
Аватара пользователя
DenisKlementiev
полноправный участник
 
Сообщения: 430
Регистрация: 02.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Страны: 1
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #198

Сообщение shvedlena » 21 ноя 2011, 09:16

Подскажите плиз.
Прилетаем Бангкокскими из Сием Рипа в Банкгкок в 10.45.
Хотим сразу улететь на Самуи тоже Бангкокскими. На какое время лучше покупать билеты 13.00 или 14.45.
Просто даты новогодние и я сомневаюсь, что будут свободные места на более поздний рейс если опаздаем.
Насколько они вообще пунктуальны? Успеем ли за 2часа, мы летим с багажом.
Можно ли багаж зарегистрироват сразу до Самуи?

Спасибо!
shvedlena
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 30.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #199

Сообщение Анна-Мария2011 » 22 ноя 2011, 19:58

Подскажите что делать: можно поменять дату вылета air Asia или нет, куплены билеты на Бали на 7 января, нужно срочно определяться, знаю что сдать билеты нельзя, а как быть с датой, просто хотела из Бали улететь на Филлипины, что теперь делать? Забить уже на эти Билеты или есть возможность. Ответьте пожалуйста, кто сталкивался
Никогда не экономьте на том, что вы не сможете повторить.
Аватара пользователя
Анна-Мария2011
полноправный участник
 
Сообщения: 317
Регистрация: 17.10.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

Сообщение: #200

Сообщение DenisKlementiev » 22 ноя 2011, 21:29

shvedlena писал(а) 21 ноя 2011, 09:16: Успеем ли за 2часа, мы летим с багажом.
Можно ли багаж зарегистрироват сразу до Самуи?

Спасибо!

....................... Багаж регистрировал Самуи – Москва без проблем. Получать в Бангкоке не советую, очень много времени потеряете.
Последний раз редактировалось DenisKlementiev 23 ноя 2011, 00:14, всего редактировалось 1 раз.
Phuket, Patong, отель Baan Pron Phateep номер A23, с 07.04.2013 по 27.04.2013

Спасибо кодекс трудовой
За долгожданный отпуск мой
За год измучен организм
Работа жуткий онанизм
Аватара пользователя
DenisKlementiev
полноправный участник
 
Сообщения: 430
Регистрация: 02.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Страны: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль