AirBerlin: как получить электронный билет?

[_LeecH_]

Я так и думал..

[ZuZu]

Не знаю, как сейчас, но вообще по моему опыту немецкие компании типа Airberlin, Niki, Germanwings не особенно за этим следят, меня много раз пускали с тремя вещами ручной клади (рюкзак, фотокамера большая и тубус). Мы в 2009 летели Стокгольм-Берлин (эйрберлином), так нас вообще СО ВСЕМ багажом в самолет запустили, сказали, что "Ой, да у вас не такие уж большие сумки, что вы будете время на выдаче багажа тратить )(у меня был рюкзак и сумка, общий вес около 15, у друга то же самое, но сумка в 2 раза больше)) да, еще с нами был тубус длиной 90 см ) На всякий случай уточните а авиакомпании по телефону, но мне кажется, что не будут они у вас вес проверять.

на днях летела этой кампанией, приходилось перебронировать 2 раза, все как правилам на их сайте 30 евро + разница, а вот на счет багажа было очень приятно когда мой перевес в 3,5 кг простили) a когда с домика летела Трансаеро вообще на это не посмотрело)
PS: не мало летала с АБ за эти пол года, и всегда народ такие сумки на борт брал, нормальные такие с роликами, в которых 15 кг свободно поместится

[_LeecH_]

Приятно слышать можно будет побольше провезти Но, как мне кажется, все зависит от приемщиков багажа в каждом конкретном аэропорту.

[victoryi]

Пытаюсь через сайт внести изменения в бронь. Решил выбрать место поудобнее, и добавить багажное местою После введения брони пишет:
Unfortunately, there are no additional services available for your booking.
Please note: It is possible to add gourmet meals, sports equipment and pets to your booking as well as make seat reservations up to 48 hours prior to flight departure online.

При этом точно помню, что при покупке билета эти пункты были доступны.

[putinet]

Пытаюсь через сайт внести изменения в бронь. Решил выбрать место поудобнее, и добавить багажное местою После введения брони пишет:
Unfortunately, there are no additional services available for your booking.
Please note: It is possible to add gourmet meals, sports equipment and pets to your booking as well as make seat reservations up to 48 hours prior to flight departure online.

При этом точно помню, что при покупке билета эти пункты были доступны.

Я тоже пытался добавить второй багаж. Не получилось. Взял позвонил в кантору и с девочкой по русски поговорил и все она мне добавила.

[palmamorepesok]

Первый раз в жизни покупаю авиабилеты и вообще что-то в интернете, поэтому глупые вопросы, уж извините.

Купила у эйрберлина билеты в сумме 456 евро.
На карте заблокировали сумму в 23 тысячи с копейками рублей. Карта Росбанковская Visa классик.
Вчера насиловала калькулятор, то ли калькулятор неправильный, то ли курс евро.

Счет в рублях, билеты в евро. Это конвертация такая неэкономная, получается?

Второй вопрос: почему деньги заблокировали и не снимают? Когда их снимут? А то как-то ни туда, ни сюда. Уж лучше бы их сняли.

Прислали что-то на электронную почту. Это билеты, да? Все так странно, в первый раз для меня.
Эти билеты сойдут для посольства?

И еще.
Там на сайте места от 8 до 16 евро предлагали. Я не стала их брать.
Мне всегда казалось, что места включены в стоимость билета. А тут еще платить за них.
Это что, я теперь стоя полечу? И полечу ли вообще?! Скажут, мол, вы места не купили - все занято! Досвидос!

Зато заказала еду платно.
Меня дважды покормят - бесплатно и платно?
Хэлп ми плиз, я в полной прострации.

[Kamilo]

Первый раз в жизни покупаю авиабилеты и вообще что-то в интернете, поэтому глупые вопросы, уж извините.

Купила у эйрберлина билеты в сумме 456 евро.
На карте заблокировали сумму в 23 тысячи с копейками рублей. Карта Росбанковская Visa классик.
Вчера насиловала калькулятор, то ли калькулятор неправильный, то ли курс евро.

Счет в рублях, билеты в евро. Это конвертация такая неэкономная, получается?

Второй вопрос: почему деньги заблокировали и не снимают? Когда их снимут? А то как-то ни туда, ни сюда. Уж лучше бы их сняли.

Прислали что-то на электронную почту. Это билеты, да? Все так странно, в первый раз для меня.
Эти билеты сойдут для посольства?

И еще.
Там на сайте места от 8 до 16 евро предлагали. Я не стала их брать.
Мне всегда казалось, что места включены в стоимость билета. А тут еще платить за них.
Это что, я теперь стоя полечу? И полечу ли вообще?! Скажут, мол, вы места не купили - все занято! Досвидос!

Зато заказала еду платно.
Меня дважды покормят - бесплатно и платно?
Хэлп ми плиз, я в полной прострации.

1. Конвертация законная, так всегда происходит.(карта в рублях, списание средств евро)
2. Если на почту прислали расписание, и там есть confirmed, тогда да, вам прислали билет.
3. Стоя лететь не будете, получите места на регистрации в аэропорту.
4. Покормят один раз- то что заказали

[palmamorepesok]

Прислали на двух листах, написано "Invoice and Confirmation"
Это оно?

Места в аэропорту я получу за деньги или бесплатно? А почему на сайте бронирование каждого места платное???

А если бы я еду не заказала, меня бы все равно покормили?
А зачем я тогда ее заказала?

[Kamilo]

Прислали на двух листах, написано "Invoice and Confirmation"
Это оно?

Места в аэропорту я получу за деньги или бесплатно? А почему на сайте бронирование каждого места платное???

А если бы я еду не заказала, меня бы все равно покормили?
А зачем я тогда ее заказала?

1. Да, это ваш билет
2. Места в аэропорту получите бесплатно.
3. Не факт, в зависимости от направления, платное питание всегда лучше.

[palmamorepesok]

Спасибо!

А чтобы не было такой разницы в цене, лучше всего завести карту в евро или как?
Мне вот сейчас отель бронировать, авто в Европе, все это в евро придется, я так понимаю. А счет рублевый. Надо срочно менять?
Просто хочется если написана стоимость в 456 евро, то и платить 456 евро, а иначе получается грабеж средь бела дня?
Или это у всех так?!
Я такой профан в данном вопросе ((((( Помогите!

[Kamilo]

Лучше всего оформить карту в банке, в котором не берут процент за конвертацию валюты.
У меня карта в украинской валюте, списание денег происходит в евро по курсу нацбанка Украины, получаеться тоже самое, что пошел бы менять наличные в банк.

[heavyrail]

1. Конвертация законная, так всегда происходит.(карта в рублях, списание средств евро)

Извиняюсь за оффтопик. Сам факт законный, но вот курс откровенно грабительский. В России очень мало банков, которые конвертируют по курсу ЦБ (я знаю только один, да и то неофициально). Обычная величина комиссии составляет 1-2%. Но тут мы видим, что 456 евро превратились в 23 тыс. руб., то есть 1 евро стоит 50,4 руб. - более чем на 25% больше курса ЦБ! Некоторые банки для страховки от волатильности курса накидывают ещё несколько процентов сверху при блокировке, а списание потом идёт по ЦБ + пару процентов, как и было задумано. Но не 25 же процентов!
Так что рекомендую вопрос этот так не оставлять и разобраться с Росбанком.

[ias]

А это не а/к выставила такой курс? М.б. как это любят европейцы выставлен счет в рублях по курсу компании т.к. карта рублевая.

[heavyrail]

А это не а/к выставила такой курс? М.б. как это любят европейцы выставлен счет в рублях по курсу компании т.к. карта рублевая.

Мне кажется, где-то на форуме я уже видел похожую тему, где участвовал Росбанк, какая-то авиакомпания (азиатская?) и сильно завышенный курс. Автору вопроса следует эту тему поискать, ИМХО.

[palmamorepesok]

Я поняла, в чем прикол.
Я не знаю английского, поэтому сразу не увидела.
В билетах написано currency GBP. Я только сейчас это перевела. Оказывается это английский фунт??????
Я в шоке!!!!
ПОЧЕМУ ЭЙРБЕРЛИН ВЫСТАВИЛА МНЕ СЧЕТ В GBP???
Что мне теперь делать?! ((((

[palmamorepesok]

Позвонили в Росбанк, они сказали пишите заявление и делайте отмену брони!!!
Но как на сайте Эйрберлина сделать отмену брони? Или им письмо надо писать??? Ничего не понимаю?
А на каком языке им писать?!

[heavyrail]

Позвонили в Росбанк, они сказали пишите заявление и делайте отмену брони!!!
Но как на сайте Эйрберлина сделать отмену брони? Или им письмо надо писать??? Ничего не понимаю?
А на каком языке им писать?!

Где-то на этом форуме читал, что от билетов AirBerlin можно бесплатно отказываться в течение 24 часов после покупки, для чего нужно им позвонить.
Однако в правилах такого пункта не нашёл. Сам я на них через агентов покупал, а там свои правила, поэтому личного опыта нет.

[palmamorepesok]

Позвонила в Эйрберлин. Сказали, что платеж уже прошел.
Почему получилась сумма в фунтах - потому что заходила на аглийский или немецкий сайт. А я заходила через Скайсканер по ссылке. Потом меняла язык на русский.
Ладно. Сами виноваты. Сумма небольшая, в следующий раз буду умнее.
Первый блин всегда комом. Всем спасибо. Не обращайте на меня внимание.

[terentaa]

Зато заказала еду платно.
Меня дважды покормят - бесплатно и платно?

В Аэрберлине на коротких рейсах (на рейсах более 4 часов просто не летал, не знаю) бесплатно из питания дают сендвич и напитки. Соответственно, никто Вам не запрещает помимо заказанного питания взять бесплатный сендвич.

[terentaa]

А почему на сайте бронирование каждого места ?

Вы можете сильно заранее выбрать для себя самые удобные места за деньги

Вы также можете бесплатно выбрать себе места при онлайн-регистрации (обычно за сутки до вылета), ну
и, естественно, бесплатно получить те места, какие достануться в аэропорту.