31.08.2013 на сайте авиакомпании Vietnam Airlines купили 3 билета из Москвы в Тайпей и обратно на март 2014 со стыковками в Ханое. При покупке специально выбрала такие даты перелета, (вылет туда, например в четверг, что не очень то удобно) чтобы была удобная по времени стыковка. Таким образом, купила билеты со стыковкой 1ч55мин туда и 1ч50мин обратно. И цена не самая дешевая была при выбранных датах с удобными стыковками.
Сегодня начала проверять билеты и увидела, что Вьетнамцы поменяли все свое расписание полетов и соответственно наши рейсы тоже. Теперь, стыковки у нас превратились в 9ч40мин туда и 50мин обратно!!!
Мало того, что нас никак не устраивает стыковка в почти 10 часов туда, так если мы на обратном пути не успеем за 50 мирут произвести транзит, следующий их рейс в. Москву будет через сутки!
Что возможно теперь сделать?
Должны ли были вьетнамцы нас уведомить об изменениях?
Имеют ли они право так делать и продавать билеты на тот период, на который они потом меняют расписание?
Можно ли от вьетнамцем теперь чего то нам требовать?
Будем очень благодарны за советы
