Покупал билеты через tickets.ru, с первой попытки сайт написал что оплата не прошла и моя карта не авторизована, что-то в этом роде. Попробовал оплатить второй картой - все отлично. Захожу в онлайн-банкинг - на обеих картах снялись деньги, то есть я заказал два одинаковых билета (билеты Москва-Токио-Москва по 26000 каждый), когда позвонил в тех. поддержку сначала мне сказали, что билет не подлежит возврату и мне ничего не вернут, потом после письменного обращения написали, что могут вернуть мне 12000, что конечно лучше чем ничего, но в виду того, что ситуация абсурдна до беспредела, особо не утешает.
Ребят помогите, как быть?