AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #301

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb

Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 477 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #302

Сообщение Адри » 24 июн 2014, 17:29

Порось Домашний писал(а) 24 июн 2014, 17:18:
МАРК писал(а) 24 июн 2014, 17:15:Какие сборы с билета себе может вернуть АФТ, если она не заплатила за билет?

Вы серьезно считаете, что АФТ не оплатила ни одну декаду, начиная с апреля? И возвращает она не себе, а уменьшает дебиторку.

А если она обанкротится, то ?
Мухи и котлеты, билеты и оплата дебиторки как связаны, ну если в рамках закона, без уголовщины?
Адри
активный участник
 
Сообщения: 865
Регистрация: 24.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #303

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 17:30

Адри писал(а) 24 июн 2014, 17:27:Как правило штрафы 20-100 евро за сегмент за человека.
Смысл возврата сборов меньше этой суммы?

Ну смотри. Билет стоит 7500 (условно и условно АФТ-пакс его купил за эти деньги). Из них сборами 4500. Из них топливом, которое не возвращается, 2500. Получаем 2000 к возврату на уменьшение ПДЗ.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #304

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 17:34

Адри писал(а) 24 июн 2014, 17:29:
Порось Домашний писал(а) 24 июн 2014, 17:18:А если она обанкротится, то ?
Мухи и котлеты, билеты и оплата дебиторки как связаны, ну если в рамках закона, без уголовщины?

А там пусть голова у ИАТА болит. Паксы в этих ситуациях страдать не должны. Хотя купоны-то мы в основном с нарушением правил использовали, если с этой стороны посмотреть...

Да, чувствую, гадать мы будем и удивляться до следующей весны или когда там у кого из наших самые далекие билеты куплены.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #305

Сообщение alphaville » 24 июн 2014, 17:44

Тут уже было, но в несколько другой формулировке: посмотрел сейчас греческую статью по приведённой ссылке - если гугл не соврал, то пишут так:
Under the contract of Airfasttickets with IATA, the company has the right to request up to 60 days extension payment.
Т.е. нигде не написано, что 60 дней не оплачены, а только лишь, что у АФТ есть право (якобы) попросить отсрочки.
Это к паникёрам, трясущимся, что ещё за апрельские брони не уплочено.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #306

Сообщение Andriano_33 » 24 июн 2014, 17:48

Можете забить меня палками и закидать яйцами,но дозвонился в Трансаэро,проверил брони на сентябрь и декабрь (билеты брал 30 мая и 4 июня),попросил оператора проверить через свою систему,ибо через сайт все бьется,аргументировал боязнью связи с агентом. Девушка по номеру билета назвала даты,подтвердила,что все хорошо. На вопрос может ли агент спустя недели/месяц отменить уже выписанные билеты-ответила, что может,но у них таких прецедентов еще не происходило.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2313
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 35
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #307

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 17:51

Andriano_33 писал(а) 24 июн 2014, 17:48:Можете забить меня палками и закидать яйцами,но дозвонился в Трансаэро,проверил брони на сентябрь и декабрь (билеты брал 30 мая и 4 июня),попросил оператора проверить через свою систему,ибо через сайт все бьется,аргументировал боязнью связи с агентом. Девушка по номеру билета назвала даты,подтвердила,что все хорошо. На вопрос может ли агент спустя недели/месяц отменить уже выписанные билеты-ответила, что может,но у них таких прецедентов еще не происходило.

Сколько раз вам еще туда звонить до сентября и декабря Шучу, нормально все будет!
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #308

Сообщение Jrik » 24 июн 2014, 17:53

Можете забить меня палками и закидать яйцами,но дозвонился в Трансаэро,проверил брони на сентябрь и декабрь (билеты брал 30 мая и 4 июня),попросил оператора проверить через свою систему,ибо через сайт все бьется,аргументировал боязнью связи с агентом. Девушка по номеру билета назвала даты,подтвердила,что все хорошо. На вопрос может ли агент спустя недели/месяц отменить уже выписанные билеты-ответила, что может,но у них таких прецедентов еще не происходило.

А в чем смысл сейчас то првоерять?
Проверять надо перед полетом.
Отменять будут позже, когда начнут искать откуда денег взять, чтоб долги закрыть.
Билет у Трансаеро возвратный, поэтому вполне могут и отменить, чтоб закрыть часто долга перед ИАТА.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6646
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Возраст: 43
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #309

Сообщение Сигнатюр » 24 июн 2014, 17:55

Общалась по телефону с русскоговорящим оператором( мы с ней уже заочно подружились))), про кипишь, сказала, что происки конкурентов и у них всё ок, они работают и всё проплачивают...во как дай бог попыталась поверить и пока успокоится а то с ночи совсем душа не на месте, очень хочу возврат получить, ну и в сентябре в Мюнхен без проблем слетать( билеты не копеечные, если что)))))
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #310

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 17:57

Сигнатюр писал(а) 24 июн 2014, 17:55:Общалась по телефону с русскоговорящим оператором( мы с ней уже заочно подружились))), про кипишь, сказала, что происки конкурентов и у них всё ок, они работают и всё проплачивают...во как дай бог попыталась поверить и пока успокоится а то с ночи совсем душа не на месте, очень хочу возврат получить, ну и в сентябре в Мюнхен без проблем слетать( билеты не копеечные, если что)))))

Может, тех самых, что в ФБ пытались обратить внимание АФТ на слишком низкие цены?
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #311

Сообщение mikeS60 » 24 июн 2014, 18:04

Andriano_33 писал(а) 24 июн 2014, 17:48:Можете забить меня палками и закидать яйцами,но дозвонился в Трансаэро,проверил брони на сентябрь и декабрь (билеты брал 30 мая и 4 июня),попросил оператора проверить через свою систему,ибо через сайт все бьется,аргументировал боязнью связи с агентом. Девушка по номеру билета назвала даты,подтвердила,что все хорошо. На вопрос может ли агент спустя недели/месяц отменить уже выписанные билеты-ответила, что может,но у них таких прецедентов еще не происходило.


Позвоните в AFT и спросите когда закидают яйцами Народ ждет! Ну и переживает попутно за любимого агента.
mikeS60
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #312

Сообщение Сигнатюр » 24 июн 2014, 18:10

Порось Домашний писал(а) 24 июн 2014, 17:57:
Сигнатюр писал(а) 24 июн 2014, 17:55:Общалась по телефону с русскоговорящим оператором( мы с ней уже заочно подружились))), про кипишь, сказала, что происки конкурентов и у них всё ок, они работают и всё проплачивают...во как дай бог попыталась поверить и пока успокоится а то с ночи совсем душа не на месте, очень хочу возврат получить, ну и в сентябре в Мюнхен без проблем слетать( билеты не копеечные, если что)))))

Может, тех самых, что в ФБ пытались обратить внимание АФТ на слишком низкие цены?

Лен, хз, но хочется очень верить, что всё будет хорошо)
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #313

Сообщение alphaville » 24 июн 2014, 18:12

А вот ещё такое интересно: кому старые брони отменяют - какая формулировка в письме об отмене, про security check или что-то другое? И брони бесплатные или за деньги?
АФТ честно пишет, что может выборочно карты проверять постфактум.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #314

Сообщение mikeS60 » 24 июн 2014, 18:15

Кстати, AFT опубликовала в фб большой пост на греческом по поводу всей этой шумихи с долгами. Перевести нет возможности сейчас, но судя по 1000 лайков, там написано нечто ободряющее:)
mikeS60
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #315

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 18:19

Пойдемте лучше футбол смотреть, сорри за ОФФ. Через 40 минут уже)
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #316

Сообщение samatom » 24 июн 2014, 18:24

Сигнатюр писал(а) 24 июн 2014, 17:55:Общалась по телефону с русскоговорящим оператором( мы с ней уже заочно подружились))), про кипишь, сказала, что происки конкурентов и у них всё ок, они работают и всё проплачивают...во как дай бог попыталась поверить и пока успокоится а то с ночи совсем душа не на месте, очень хочу возврат получить, ну и в сентябре в Мюнхен без проблем слетать( билеты не копеечные, если что)))))
как же Вас угораздило брать некопеечные билеты? =) ведь в шапке стояло предостережение о больших суммах? Сейчас вспомнил, что был чел в родной ветке AFT, который всё писал "меня аж трисёт" (с) Это не вы были случайно? Берите пример с Елены (Порося) =)
Сейчас здесь уже посыпались фразы вроде "Акела промахнулся". Ну и что - трус не играет в хоккей
samatom
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 25.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #317

Сообщение Riki4321 » 24 июн 2014, 18:26

samatom
Если вы следили за веткой, то видели бы, что билеты у Сигнатюр были куплены еще до того, как началась вся вакханалия с купонами, яйцами и прочими скидками.

2014: MSQ, VNO, DME, TFS, RIX, TXL, KUT, LED
Riki4321
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 11.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #318

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 18:27

samatom писал(а) 24 июн 2014, 18:24:
Сигнатюр писал(а) 24 июн 2014, 17:55:Общалась по телефону с русскоговорящим оператором( мы с ней уже заочно подружились))), про кипишь, сказала, что происки конкурентов и у них всё ок, они работают и всё проплачивают...во как дай бог попыталась поверить и пока успокоится а то с ночи совсем душа не на месте, очень хочу возврат получить, ну и в сентябре в Мюнхен без проблем слетать( билеты не копеечные, если что)))))
как же Вас угораздило брать некопеечные билеты? =) ведь в шапке стояло предостережение о больших суммах? Сейчас вспомнил, что был чел в родной ветке AFT, который всё писал "меня аж трисёт" (с) Это не вы были случайно? Берите пример с Елены (Порося) =)

Сигнатюр взяла билеты задолго ДО начала вакханалии.
Что до меня, я чуть не купила сама пару дней назад на АФТ Сан-Франциско за 70 тонн. Б-г отвел. А то бы получила "почетное" звание "Самого лошары АФТ"
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #319

Сообщение Порось Домашний » 24 июн 2014, 18:29

Коллеги, ну согласитесь, 2 месяца драйва стоило того
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 100
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #320

Сообщение Riki4321 » 24 июн 2014, 18:30

Порось Домашний
ктото в ветке про Глюк еще в апреле хотел брать билеты на ноябрь под круиз - там вроде тоже ценники были хорошие.
А с недели 2 назад некто хотел куда-то в Карибский бассейн билеты взять.
Интересно, взяли или нет, и что из этого выйдет...

2014: MSQ, VNO, DME, TFS, RIX, TXL, KUT, LED
Riki4321
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 11.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #321

Сообщение samatom » 24 июн 2014, 18:31

Riki4321 писал(а) 24 июн 2014, 18:26:samatom
Если вы следили за веткой, то видели бы, что билеты у Сигнатюр были куплены еще до того, как началась вся вакханалия с купонами, яйцами и прочими скидками.

Тогда пардоньте, вспомнил. Еще не без улыбки вспоминаю, как человек купил дорогущие билеты под круиз в Англию. Прям ностальгия штоле нашла какая-то. Конечно, оно того стоило
samatom
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 25.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль