AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Скай, tupilka88 и гости: 11

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #701

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb

Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 477 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #702

Сообщение AKSx » 23 июл 2014, 21:48

furaichik писал(а) 23 июл 2014, 21:12:
$upreme писал(а) 23 июл 2014, 20:48:Какая то муть. 10 апреля оплачены билеты и деньги до сих пор перевозчику не оплачены были?
Ну отсрочка есть понятно, но не 2 с половиной месяца же! Белавия нехорошие короче, имхо. Мягко выражаясь

Билеты уже давно оплачены были. Тут либо Белавиа что-то путает (например АФТ и Сентурию например) - хотя как тут возможно спутать; либо АФТ сделал возврат билета, чтобы вернуть хоть что-то. Опять же, в свете последних новостей, что вернули деньги другому форумчанину за то, что Белавиа не пустила на рейс - тоже не стыкуется


ага...Белавиа очень странные) никто ничего не знает...ни поддержка, ни представительство...На всё отвечают: так сказало руководство
Из всех 9 сегментов, аннулировали только Белавиа
AKSx
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #703

Сообщение FLICKERBY » 23 июл 2014, 22:59

Отлетали 1 июня в Вильнюс ещё. Т.е. начали чесаться начали после.

Может просто у них куча билетов из этой системы есть? А у остальных по мелочи - типа лень даже заниматься.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #704

Сообщение 8008 » 24 июл 2014, 01:11

FLICKERBY писал(а) 23 июл 2014, 22:59:Может просто у них куча билетов из этой системы есть? А у остальных по мелочи - типа лень даже заниматься.


т.е. Вы предполагаете, что кол-во билетов Белавии, проданных афт превышает кол-во билетов ТСО? ну или AirBerlin?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #705

Сообщение furaichik » 24 июл 2014, 01:13

8008 писал(а) 24 июл 2014, 01:11:
FLICKERBY писал(а) 23 июл 2014, 22:59:Может просто у них куча билетов из этой системы есть? А у остальных по мелочи - типа лень даже заниматься.


т.е. Вы предполагаете, что кол-во билетов Белавии, проданных афт превышает кол-во билетов ТСО? ну или AirBerlin?

Белавиа - лидер перевозок по билетам АФТ
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #706

Сообщение FLICKERBY » 24 июл 2014, 06:10

Возможно - это был один из основных каналов продаж. Т.к. смысл заморачиваться из-за сотни авиабилетов?

Авиакомпания очень не красиво поступает, включает окуня при попытки чтото выяснить , ставя перед фактом в аэропорту, когда деваться просто некуда.

Какое счастье, что они не летают в Пекин или Дели какие.....
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #707

Сообщение FLICKERBY » 24 июл 2014, 07:50

А летал кто недавно Air Serbia? Они же почти Etihad - билеты верил рм но не отменяют?

А то в Риме попадаешь на 100-150 евро в день вылета, если покупать билеты куда-нибудь поближе к дому. Что есть печалька.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #708

Сообщение Слоноедов » 24 июл 2014, 08:36

FLICKERBY писал(а) 24 июл 2014, 07:50:А летал кто недавно Air Serbia?


У меня тоже билеты на сентябрь Air Serbia, только не из Рима. Трясусь как осиновый лист.
Ваш Слоноедов
Аватара пользователя
Слоноедов
полноправный участник
 
Сообщения: 493
Регистрация: 05.12.2013
Город: Рязань
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #709

Сообщение FLICKERBY » 24 июл 2014, 08:51

Слоноедов писал(а) 24 июл 2014, 08:36:
FLICKERBY писал(а) 24 июл 2014, 07:50:А летал кто недавно Air Serbia?


У меня тоже билеты на сентябрь Air Serbia, только не из Рима. Трясусь как осиновый лист.


4 августа, в Москве это будет уже поздний вечер, напишу из гостиницы в Варшаве. Или не напишу...тогда будет печаль.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #710

Сообщение $upreme » 24 июл 2014, 08:56

Ну так напишите сербам в поддержку, узнайте оплачен ли билет.
Мне кажется если выписан и оплачен - дикость будет потом отменять полет.
У меня билет выписан Уральскими авиалиниями - вчера звонил на горячую линию, заверили никаких проблем с билетом нет, не беспокойтесь
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4892
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 852 раз.
Возраст: 46
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #711

Сообщение alphaville » 24 июл 2014, 10:12

У кого AirSerbia - можно их попросить выслать квитанции, мне выслали в своё время через 8 минут после отправки запроса. У самого полёт ими на ноябрьские, но суетиться пока не хочу.
И мне вчера AirBerlin выслал маршрутки по всем их билетам. Спустя ровно 2 месяца после того, как я им об этом написал
Билеты самые свежие были куплены 16 мая.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #712

Сообщение Compact » 24 июл 2014, 10:33

Уральские Авиалинии тупят, или я?
Есть билеты в Кельн, куплены в мае по американским скидочным купонам на американском сайте, данные паспорта при покупке на американском сайте не требовались.
Билеты выписаны, бронь и билеты на сайте уральцев видны, даже внести по телефону номера FF уральцев.
Сейчас поддержка уральцев говорит, что без номеров паспортов на рейс не посадят, их ответ: "Если же вы вообще не предоставляли данные своего паспорта агенту, то такое бронирование может быть проблемным".
В представительстве в Москве предлагают ввести данные паспортов по 500 рублей за паспорт.
Понимаю, что где-то меня пытаются ввести в заблуждение, но где?
Не хочется в день вылета судорожно дергаться, что посоветуете?
Compact
полноправный участник
 
Сообщения: 252
Регистрация: 16.10.2009
Город: Москва, Крым
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #713

Сообщение Iouri_Spb » 24 июл 2014, 11:39

Compact,
совет один - идти на стойку, там заполнят все недостающие данные бесплатно.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #714

Сообщение Streamnet » 24 июл 2014, 15:18

Я так понимаю, что есть два типа билетов, купленные через АФТ на полеты Белавиа.
1. Билеты, выписанные самой Белавиа.
2. Билеты, выписанные другой авиакомпанией на рейс выполняющий компанией Белавиа.
В итоге, пассажиры, имеющие билеты, купленные через АФТ, выписанные самой Белавиа, к регистрации на рейс не допускаются.
А пассажиры, имеющие билеты на рейсы Белавиа, но выписанные другой авиакомпанией, регистрируются и летят без проблем.
Аватара пользователя
Streamnet
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.03.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 59
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #715

Сообщение FLICKERBY » 24 июл 2014, 15:23

Да. А происходит это всё из за колебаний евро-рубль. Часто получается так, что Минск-Москва дешевле купить у трансов, чем у Бедствий, которая собственно и летит. Там 1-2 евро разница, но она есть.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #716

Сообщение mikeS60 » 24 июл 2014, 15:29

Все верно. Пока неясно только всех ли из пункта 1 ждет отказ в посадке. Ситуация очень странная, похоже что Белавиа сама форсирует события и снимает деньги с пассажиров. Может они разорвали контракт с bsp и хотят компенсировать какие-то свои потери за счет ее клиентов, будучи уверенными в своей безнаказанности? У меня на руках платежная ведомость, в которой указано что Белавиа получила 144 евро от франкфуртского bsp за платежный период 8 - 15 апреля
mikeS60
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #717

Сообщение Rowland » 24 июл 2014, 15:50

Вчера вернулся с Airberlin из Милана в Берлин по билетам от 6 июня,купленным на de. Все ок. Не смотря на то,что туда инфант не летел,обратно его все равно пришлось снимать на стойке. Девушка не знала как это сделать,но парень за соседней стойкой ей подсказал)) место 1А не тронули))) всем удачных полетов!!!!))))
Rowland
активный участник
 
Сообщения: 698
Регистрация: 01.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #718

Сообщение FLICKERBY » 24 июл 2014, 16:31

mikeS60 писал(а) 24 июл 2014, 15:29:Все верно. Пока неясно только всех ли из пункта 1 ждет отказ в посадке. Ситуация очень странная, похоже что Белавиа сама форсирует события и снимает деньги с пассажиров. Может они разорвали контракт с bsp и хотят компенсировать какие-то свои потери за счет ее клиентов, будучи уверенными в своей безнаказанности? У меня на руках платежная ведомость, в которой указано что Белавиа получила 144 евро от франкфуртского bsp за платежный период 8 - 15 апреля


От этого не легче. В аэропорту ничего не докажешь. Написал я AFT, что беда печаль с их бронями и Белавией. Отвечают резво, обещают разобраться. Но уже 28-го лететь....
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #719

Сообщение Streamnet » 24 июл 2014, 16:36

У меня 6 OW билетов, выписанные трансами на рейсы белавиа.
Повезло, судя по всему.
Обязательно распечатаю маршрутную квитанцию с логотипом трансов
Аватара пользователя
Streamnet
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.03.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 59
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #720

Сообщение furaichik » 24 июл 2014, 20:50

FLICKERBY писал(а) 24 июл 2014, 15:23:Да. А происходит это всё из за колебаний евро-рубль. Часто получается так, что Минск-Москва дешевле купить у трансов, чем у Бедствий, которая собственно и летит. Там 1-2 евро разница, но она есть.

Причем тут это? Как это может относится к отмене выписанных и оплаченных билетов?
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #721

Сообщение Sergey2014 » 25 июл 2014, 10:47

Только что. Попытка зарегистрироваться онлайн на завтрашний рейс Белавиа MSQ-VNO (мои друзья регистрировались). Надпись "Ваше бронирование найдено, но регистрация может быть произведена только в аэропорту". Звонок в Белавиа: почему он-лайн регистрация не проходит? Проверяют. Да нет, у Вас все нормально, приезжайте завтра в аэропорт- зарегистрируетесь на стойке (это они разводят так). Просьба проверить бронь более внимательно, т.к. ранее были проблемы по аналогичным билетам. Проверяют долго. А, говорят, так это у вас билеты не оплачены, т.к. ваш агент обанкротился. Но вы не волнуйтесь, в аэропорту оплатите билеты и полетите, места то за вами сохранены! Сервис!
Билеты АФТ.de от 11 мая, копеечные.
Последний раз редактировалось Sergey2014 25 июл 2014, 11:25, всего редактировалось 1 раз.
Sergey2014
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 18.07.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль