Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1061

Сообщение Poseidon » 28 сен 2014, 19:52

Ieronim Boskh писал(а) 28 сен 2014, 19:35:Но откуда то ведь девушка Светлана из колл-центра Аэрофлота это взяла Ужели вы думаете, что ей хватило бы фантазии такое самой придумать?

Да я верю, что она дала Вам такую информацию, правда не знаю откуда она это взяла. Я не поленился только что тоже позвонить в Аэрофлот. Другая девушка (не расслышал её имя, но кажется Виктория) подтвердила, что билет по данному маршруту по классу L сдаваем со штрафом 100 евро.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1062

Сообщение nblwb » 30 сен 2014, 09:16

Здравствуйте! Я тоже "лошара":) Были куплены билеты в Аэрофлот (как выяснилось, несдаваемые). Во время акции купил на те же даты то же направление ещё один билет, но дешевле, в надежде сдать дорогой. Теперь у меня 2 несдаваемых билета:( Как же быть? Можно ли сдать без потерь хоть что-то?
nblwb
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 29.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1063

Сообщение strannix » 30 сен 2014, 09:41

nblwb писал(а) 30 сен 2014, 09:16:Здравствуйте! Я тоже "лошара":) Были куплены билеты в Аэрофлот (как выяснилось, несдаваемые). Во время акции купил на те же даты то же направление ещё один билет, но дешевле, в надежде сдать дорогой. Теперь у меня 2 несдаваемых билета:( Как же быть? Можно ли сдать без потерь хоть что-то?

Если тариф невозвратный, то вернуть можно только сборы.
Ну или переоформить на другие даты со штрафом.
Можно даже переоформить на другое направление со штрафом
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5162
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1064

Сообщение nblwb » 30 сен 2014, 10:01

strannix писал(а) 30 сен 2014, 09:41:Если тариф невозвратный, то вернуть можно только сборы.
Ну или переоформить на другие даты со штрафом.
Можно даже переоформить на другое направление со штрафом

Есть ещё одна зацепка, у первого билета перенесён на час вылет, но они не хотят менять, ссылаясь на то, что приняли закон о переводе времени. Но ведь время вылета изменилось!
nblwb
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 29.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1065

Сообщение strannix » 30 сен 2014, 10:09

nblwb писал(а) 30 сен 2014, 10:01:Есть ещё одна зацепка, у первого билета перенесён на час вылет, но они не хотят менять, ссылаясь на то, что приняли закон о переводе времени. Но ведь время вылета изменилось!

Не прокатит АФЛ ссылается на то, что это изменение не по его вине, а по вине государства, которое приняло новый закон
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5162
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1066

Сообщение Фрау Ильза » 30 сен 2014, 10:20

а если время сместилось на 5 минут, но не из-за перевода часов, чем можно мотивировать, чтобы без штрафа поменяли дату вылета?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1067

Сообщение strannix » 30 сен 2014, 10:55

Фрау Ильза писал(а) 30 сен 2014, 10:20:а если время сместилось на 5 минут, но не из-за перевода часов, чем можно мотивировать, чтобы без штрафа поменяли дату вылета?

Моральными страданиями, не совместимыми с предстоящим полетом
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5162
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1068

Сообщение Klyukva » 30 сен 2014, 15:20

strannix писал(а) 30 сен 2014, 09:41:Если тариф невозвратный, то вернуть можно только сборы.
Ну или переоформить на другие даты со штрафом.
Можно даже переоформить на другое направление со штрафом


Подскажите, пожалуйста, а фамилию одного пассажира реально поменять из всей брони на 6 человек? Или в Аэрофлоте такое не делают?
Klyukva
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 03.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1069

Сообщение strannix » 30 сен 2014, 17:47

Пассажира в билете поменять невозможно
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5162
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1070

Сообщение Andre_W » 30 сен 2014, 20:01

Klyukva писал(а) 30 сен 2014, 15:20:Или в Аэрофлоте такое не делают?


Думаю ни в какой авиакомпании такое нельзя проделать
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1071

Сообщение gered » 01 окт 2014, 09:38

Каждый раз, одно и тоже при таких вопросах, у аэрофлота может и нельзя. Но не нужно быть столь категоричным, вполне возможно, что есть АК, которые это допускают.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1072

Сообщение Kamaran » 01 окт 2014, 09:58

Andre_W писал(а) 30 сен 2014, 20:01:Думаю ни в какой авиакомпании такое нельзя проделать

Не будьте так категоричны, можно в большинстве лоукостов. Vueling и т.д.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1073

Сообщение nblwb » 01 окт 2014, 11:53

strannix писал(а) 30 сен 2014, 09:41:
nblwb писал(а) 30 сен 2014, 09:16:Здравствуйте! Я тоже "лошара":) Были куплены билеты в Аэрофлот (как выяснилось, несдаваемые). Во время акции купил на те же даты то же направление ещё один билет, но дешевле, в надежде сдать дорогой. Теперь у меня 2 несдаваемых билета:( Как же быть? Можно ли сдать без потерь хоть что-то?

Если тариф невозвратный, то вернуть можно только сборы.
Ну или переоформить на другие даты со штрафом.
Можно даже переоформить на другое направление со штрафом


А если выбранное другое направление дешевле данных билетов с учётом штрафа? Излишек вернут?
nblwb
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 29.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1074

Сообщение Poseidon » 01 окт 2014, 11:59

nblwb писал(а) 01 окт 2014, 11:53:А если выбранное другое направление дешевле данных билетов с учётом штрафа? Излишек вернут?

Нет, не вернут. Наоборот ещё придётся доплатить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1075

Сообщение Andre_W » 01 окт 2014, 12:01

Kamaran писал(а) 01 окт 2014, 09:58:Не будьте так категоричны, можно в большинстве лоукостов. Vueling и т.д.


И сколько интересно будет стоит поменять фамилию в билете у Vueling? Например купил Иванов билет Москва-Барселона в одну сторону за 100 евро.Потом передумал лететь и хочет продать билет Петрову.
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1076

Сообщение Alex Kumarkov » 01 окт 2014, 12:08

Andre_W писал(а) 01 окт 2014, 12:01:И сколько интересно будет стоит поменять фамилию в билете у Vueling? Например купил Иванов билет Москва-Барселона в одну сторону за 100 евро.Потом передумал лететь и хочет продать билет Петрову.

Вопрос конечно актуальный, но пока Vueling не стал летать под кодом SU, предлагаю оффтоп потихоньку заканчивать.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1077

Сообщение Pinakoladka » 01 окт 2014, 21:50

Такая проблема: билеты на рейм СПБ-Тель Авив, просто жесть что творится, хочу купить билеты, но дорожают как дрожжи. Вчера 40 тыс стоили на двоих, сегодня утром 44 тыс. , сейчас 53 тыс. И при этом не изменился класс, но билеты как грибы дорожают, как думаете цены упадут? Улетать 17 октября.
Pinakoladka
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 15.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 29
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1078

Сообщение Фрау Ильза » 02 окт 2014, 00:12

у вас вылет в одну сторону, да еще и в пт
сейчас есть билеты за 46 на двоих, сделайте предварительную бронь и ждите, если не подешевеют, то выкупите по этой цене

я летом за день до вылета покупала билет в хорватию за 20 тыс, а на след день он стоил уже 10, тут не угадаешь
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1079

Сообщение Andre_W » 02 окт 2014, 11:19

Фрау Ильза писал(а) 02 окт 2014, 00:12:сейчас есть билеты за 46 на двоих, сделайте предварительную бронь и ждите, если не подешевеют, то выкупите по этой цене



Первый раз слышу что можно сделать предварительную бронь и не выкупать билеты какой то длительный промежуток времени превышающий 24 часа. И сколько же дней билеты будет сохранятся по фиксированной цене по сделанной брони? И у какой авиакомпании такое возможно?
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1080

Сообщение Фрау Ильза » 02 окт 2014, 11:21

такую бронь можно оформить у агентов по продаже билетов
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль