Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Allion 2002]

сейчас зимнее расписание у Аэрофлота, и в нем не отображается мой рейс на 14 августа.
буду звонить им в кол центр, узнаю можно ли вернуть средства, пока рейса система не видит

[Andre_W]

буду звонить им в кол центр, узнаю можно ли вернуть средства, пока рейса система не видит

Вам правда скорее всего подтвердят ваш рейс на 14 августа.И скажут, то что в системе пока вы не видите летнего расписания совсем не значит ,что авиакомпания отменила в этот день этот рейс.

[Maria16]

купила билет за 52, об изменении тарифов не знала совсем, класс бюджет-эконом, сказали вернут 22, сижу и пребываю в шоке просто

[Maria16]

Посоветовать могу вот что.
Существует вероятность, что до лета Аэрофлот будет двигать расписание рейсов и время.
Вот в этом случае билет можно будет вернуть без удержаний.
Следите за своим бронирование на сайте АФЛ.

Добрый день, если это так , то это очень хорошо. У меня стоит такая надпись в билеты

"Сведения о маршруте
Внимание! В расписании произошли изменения. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр за информацией и подтверждением изменений. В противном случае Вас могут не допустить на рейс."

я могу вернуть билет по тарифу бюджет-эконом? из вашей логики из-за того, что они перенесли время я могу вернуть билет без штрафов, правильно?

[Andre_W]

купила билет за 52, об изменении тарифов не знала совсем, класс бюджет-эконом, сказали вернут 22

Непонятно при чем тут изменение тарифов. Вы наверное имели в виду изменения в правилах возврата авиабилетов?

[Maria16]

купила билет за 52, об изменении тарифов не знала совсем, класс бюджет-эконом, сказали вернут 22

Непонятно при чем тут изменение тарифов. Вы наверное имели в виду изменения в правилах возврата авиабилетов?

да, конечно, у меня правила возврата билета, что выше в шапке описано.

Я так и не поняла если время вылета изменили незначительно, можно ли будет вернуть билет?

[Maria16]

было вот так туда 13:00, стало 12:35
обратно было 16:25, стало 15:55
это ведь незначительно совсем?

[Andre_W]

было вот так туда 13:00, стало 12:35

Думаю что из за изменения вылета на 25 мин. Аэрофлот не вернет полную стоимость билета. На суды и адвокатов больше денег, времени и нервов уйдет

[Bucs]

Думаю что из за изменения вылета на 25 мин. Аэрофлот не вернет полную стоимость билета

Совершенно верно.

[Poseidon]

Вернут полную стоимость.

[Andre_W]

Вернут полную стоимость.

И как поступать пассажиру , если со стороны Аэрофлота будет отказ в возврате полной стоимости билета, по причине "несущественного изменения времени вылета"? И где граница между существенным изменением времени вылета и не существенным?

[IgorBasic2]

Они даже за 5 минут возвращали, звоните - просите возврат

[rybka]

было вот так туда 13:00, стало 12:35

Я бы, например, доказывала, что для меня это значительные изменения, т.к. я уже купила еще билеты и мой автобус/поезд/самолет прибывает в Москву в 12:00 и я никак не успеваю на свой рейс и 25 минут для меня очень важны.
Можно какими-нибудь сдаваемыми билетами подтвердить свои слова, если понадобится. Типа автобус Рязань-Москва. Лучше их потерять, чем 52 т.р.

Так в прошлом году вернула билеты Дельте, после изменения времени прилета в Майами на 15 минут. Сказала, что у меня дальше автобус в ДайтонаБич и из-за изменения расписания я не успеваю на последний автобус. Девушка подумала, посовещалась и оформила полный возврат.

[Poseidon]

И где граница между существенным изменением времени вылета и не существенным?

30 минут и ничего доказывать не надо.

обратно было 16:25, стало 15:55

[Maria16]

Вернут полную стоимость.

И как поступать пассажиру , если со стороны Аэрофлота будет отказ в возврате полной стоимости билета, по причине "несущественного изменения времени вылета"? И где граница между существенным изменением времени вылета и не существенным?

они сказали, что изменение времени вылета было связано с тем, что время поменялось в стране, только из-за этого.

[Maria16]

И где граница между существенным изменением времени вылета и не существенным?

30 минут и ничего доказывать не надо.

обратно было 16:25, стало 15:55

сказали не вернут деньги т.к. время поменялось из-за часовых поясов.

[IgorBasic2]

сказали не вернут деньги т.к. время поменялось из-за часовых поясов.

а почему не ровно поменялось?) позвоните еще разок, может повезет больше

[Maria16]

ну по телефонам меня все шлют и говорят, что деньги не вернут вообще. Типо часовые пояса, только я не поняла, тогда же должен был перелет измениться на час? как думаете стоить сходить в их официальный офис? я билеты покупала по карте с сайта.

[Andre_W]

сказали не вернут деньги т.к. время поменялось из-за часовых поясов.

Это наверное в тот момент случилось, когда земля налетела на небесную ось...и время сместилось.

[Poseidon]

тогда же должен был перелет измениться на час?

Да

как думаете стоить сходить в их официальный офис?

Сходите.