Как восстановить электронный билет в Аэрофлоте, хелп!

[Mayu]

Народ, помогите, кто чем может.
Летела в мае Аэрофлотом по маршруту Н-ск-Прага-Нск, через Москву, покупала электрон. билет.
Вместо билета мне на мыло сбросили ссылку на их виртуальный офис, где была вся инфа о билете - указаны рейсы, время и проч. Знаю только код брони и все, с которым в этот офис логинилась. (от дебильная ж система! все люди как люди тупо всю инфу на мыло кидают, Аэрофлот выпендрился!)
Теперь понадобилась эта информация, конкретно про обратный маршрут Прага-Новосибирск - номера рейсов, а ссылка в этот офис уже не работает, типа срок давности заказа истек, в представительстве в Праге тоже не могут найти инфу - нет доступа, по телефону саппорта Аэрофолота такая же хрень.
К кому еще можно обратиться по этому поводу? Должны же у них эти данные храниться где-то, хотя бы для отчета кому чего скока продали.

[Kamal]

Не могу точно сказать по поводу аэрофлота, но если обратный рейс еще не состоялся, то, по идее, по коду брони на сайте а/ф должны получить информацию. попробуйте зайти не по высланной Вам ссылке, а через головной сайт бронирования. Кроме того можно узнать в аэропорту по фамилии летящего. Если платили кредитной картой, то по номеру карты или другого идентификатора.
Если рейс состоялся и Вам просто нужна информация, то, думаю, надо делать запрос в компанию.
Напишите на мыло в а/ф, укажите всю сопутствующую инфу, в теме укажите срочный запрос.

[Dima73]

http://www.virtuallythere.com

Нужен код бронирования, фамилия пассажира.
Попробуйте

[Mayu]

Kamal, да, все рейсы состоялись, попробую сделать запрос в авиакомпанию. Спасибо!

Dima73, спасибо, этот линк я знаю. Вся попа в том, что оба рейса туда-обратно были в конце мая, на все мои коды брони и фамилии этот дурацкий офис пишет, что код заказа истек

[Keter]

http://www.virtuallythere.com

Нужен код бронирования, фамилия пассажира.
Попробуйте

А еще нужен пароль, либо e-mail адрес, который должен был быть до этого введен продавцом. Если был помещен номер Аэрофлот Бонуса, то бронь можно увидеть через "мои полеты" (называется не так и хрен найдешь на сайте) на сайте Аэрофлота.

[Mayu]

А еще нужен пароль, либо e-mail адрес, который должен был быть до этого введен продавцом. Если был помещен номер Аэрофлот Бонуса, то бронь можно увидеть через "мои полеты" (называется не так и хрен найдешь на сайте) на сайте Аэрофлота.

Можно вот тут подробно расписать, как найти? Бонусовый номер был указан.
Просто проблема в том, что полет обратно не был совершен, соот-но, в бонус он не попал. А мне нужны номера рейсов этого обратного полета.

[Филлл]

Подробно:
Заходите под своим логином и паролем Аэрофлот-Бонус на сайт. Делаете любой поиск билета на любые даты. По результатам поиска слева будет ссылка "Мои бронирования". Жмете туда и.. вуаля!


зы

У вебмастера аэрофлотовского сайта руки из растут.. истинно вам говорю.

[Mayu]

Подробно:
У вебмастера аэрофлотовского сайта руки из растут.. истинно вам говорю.

Вот ей-богу!

Спасибо Вам за помощь!

[Keter]

Подробно:
У вебмастера аэрофлотовского сайта руки из растут.. истинно вам говорю.

Вот ей-богу!

Спасибо Вам за помощь!

Присоединяюсь!!! При этом на последней конференции даже инструкцию давали как "туда" попасть - нет чтобы передалать просто.