Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Natalya1998]

Онлайн консультант, только что:

Екатерина 280
Добрый день! На данный момент мы по-прежнему ожидаем поступления информации о расписании рейсов, какие, когда и кем будут выполняться.

[Goshka]

Повезло людям, которых ранее уведомели об отмене/переносе их рейсов. У них хотя бы есть основания сдать старый билеты и купить новые.
А тут, приходится сидеть и ждать. Вдруг возьмешь новые билеты, а эти в итоге не отменят и возврат не предложат.

[Potap_Alex]

Прощай отпуск в ноябре и перелёт бизнес классом

[Atsu]

билеты москва- майами - москва с 5декабря по 26декабря - билеты невозвратные

все бы ничего, но с 6декабря круиз..... полностью оплаченный.....

Скорей бы дали точную инфу. Что бы успеть вернуть деньги и перезаказать билеты где ни будь еще... без точной инфы о врзратах бежать заказывать новые билеты страшно...

шансов, что перевезет аэрофлот видимо уже нет. да и пересаживать куда нибудь, видимо, тоже не будут... да и "куда нибудь" не особо нам подходит

[Goshka]

Прощай отпуск в ноябре и перелёт бизнес классом

В целом этот год можно признать не очень удачным для авиапассажиров, сначала тысячам отменили билеты в Австралию Этихадом, теперь Трансаэро...

[IL235]

обидно блин ((( нас группа 17 человек в Сочи собрались ((((( слетали мля

[Natalya1998]

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

[Goshka]

Скорей бы дали точную инфу. Что бы успеть вернуть деньги и перезаказать билеты где ни будь еще... без точной инфы о врзратах бежать заказывать новые билеты страшно...

шансов, что перевезет аэрофлот видимо уже нет. да и пересаживать куда нибудь, видимо, тоже не будут... да и "куда нибудь" не особо нам подходит

Ждем вечера, а там уже обещают технологию. Надеюсь она даст полную определенность:

«Аэрофлот» и «Трансаэро» вечером опубликуют технологию возврата денег за билеты «Трансаэро». Как сообщил гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев, информация будет обнародована на сайтах перевозчиков, передает РИА Новости

[thevery]

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

А с какой стати гостиница должна денег возвращать, её вины тут нет ведь.

[Giovanny]

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

А с какой стати гостиница должна денег возвращать, её вины тут нет ведь.

мне вот в СПб пошла гостиница на встречу, при отмене рейса трансаэро менее чем за сутки до вылета, все вернули в полном объеме, хотя бронь не возвратная была

[artiii]

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

нет, если не улетите точно - только просить и умолять в частном порядке сжалиться над вами, не более.

[KrugoSvetka]

Я не пойму, о какой точной информации вы все пишете, если русским по-белому нам написали - перевозят за рубеж только до 5 октября. Вывозить оттуда будут и после этой даты.
У кого вылет с 5 октября и позже - будет возврат денег. Какого еще расписания полетов вы ждете-то?
Сегодня просто чуть позже нам объявят процедуру возврата денег. Но что это будет именно возврат, а не перевозка (у кого с 5 октября) - уже сейчас ясно. Так что вперед, за новыми билетами...

P.S. Ребята, давайте не будем превращать тему в нытьё. Ясно, что всем нам жаль, что у всех всё поотменялось нафиг итд. Но если тема будет состоять из одних только сожалеющих сообщений типа "ой как жаль, и мы теперь тоже никуда не улетим" - то мы быстро засорим тему и найти здесь полезную инфу будет весьма затруднительно.

[Goshka]

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

Это оффтоп в этой теме, но если много денег на кону, попробуйте сделать справку от врача на английском языке. По своей доброй воле гостиница может рассмотреть вариант возврата денег.
Хотя, если у них много туриков из России, они быстро поймут, что дело-то возможно не только в самочувствии.

[nnmpost]

Есть ощущение что аэрофлот предложит с доплатой перевозку собой

[Amaly]

Сегодня пришло смс об отмене рейса 2170 Минводы-Москва на 05.10.15г. С рекомендацией за дополнительной информацией обращаться в справочную службу.
Оператор в чате на сайте ТСО ответил, что первоначальные билеты действительны без каких-либо изменений
А смс - ошибка системы оповещения или в ходе переподтверждения рейса в новом расписании. В расписании рейс действительно остался, с изменением периода вылетов.

[samonr]

про зарубеж и обратку похоже до 15 октября включительно это будут рейсы трансаэро по маршрутам где большая загрузка рейсов (получается туда будут лететь пустыми и такие направления наверное будут только турция, кипр, испания, греция, египет), по тем которые небольшая загрузка или есть шанс пересадить то это будет пересадка на места аэрофлота. По рейсам после 15 октября вообще не понятно будет ли пересадка на аэрофлот или вообще пошлют, опять же возврат половинки билета тоже непонятная процедура так как билет в один конец стоит всегда дороже билета в оба конца.

[gsukhy]

У всех сегодня тормозит сайт ТСО? у меня он открывается только на половину

[Gently]

Как быстро меняется ситуация - сегодня утром на Бизнес ФМ вещали, что процедура банкротства еще не начата и вообще все это под вопросом. Через 3 часа уже говорили что банкротство будет, но пассажиров перевезут по всем купленным билетам АФЛ, Ютейр и S7 (я еще удивилась причем тут юты и эс7 ), а сейчас вот уже что - никто никуда не летит после 5 и 15.10...
Жалко, мы покупали билеты в Вену за 13 000, сейчас на наши даты уже больше 30 000 руб., так что никуда не полетим... Обидно, но хоть виза была уже открытая и отели все с бесплатной отменой брони...

[tany22]

Есть ощущение что аэрофлот предложит с доплатой перевозку собой

откуда такое ощущение?

[Rusbandy]

У всех сегодня тормозит сайт ТСО? у меня он открывается только на половину

У меня с утра уже так - грузит с пятой попытки. А тем временем офсайт АФЛ подтверждает: