Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2121

Сообщение aleksey2008 » 11 мар 2016, 13:41

Terracotta писал(а) 11 мар 2016, 12:56:если я закладываю несколько часов, а задержка по их вине, неужто не возместят? Не я же виновата в их опоздании

Для того, чтобы они несли ответственность, и существует единый билет
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2122

Сообщение Terracotta » 11 мар 2016, 13:45

Печаль. Ну ладно, несколько часов должно хватить.
Аватара пользователя
Terracotta
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 02.06.2014
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2123

Сообщение Cава » 11 мар 2016, 14:06

aleksey2008 писал(а) 11 мар 2016, 12:30:Только если очень захотят проявить добрую волю (во что мне слабо верится)

Нужно верить в добро.
Пять копеек в защиту Аэрофлота .
Летел после новогодних праздников Гуанчжоу - Москва, Москва - Питер .
Стыковки в два часа не хватило опоздал на след рейс. Думал что попал на билет до Питера , так как билеты разные.
Добрый молодой человек ( на стойке оперативной информации ) за пару минут перебил билеты на след. рейс и выдал посадочные, за что ему огромное Спасибо.
Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2124

Сообщение aleksey2008 » 11 мар 2016, 14:11

Cава писал(а) 11 мар 2016, 14:06:Добрый молодой человек ( на стойке оперативной информации ) за пару минут перебил билеты на след. рейс и выдал посадочные

Справедливости ради, у меня некоторое время назад была ситуация при перелете TLV - SVO - LED. Билет единый.
Рейс из ТА опоздал часа на полтора. На стойке транзита была нереальная толпа народа, и никто не проявлял особого желания помочь. Мне и еще паре человек улететь в тот же вечер все же удалось, хотя и не без боя, но многие с того же рейса остались куковать до завтра, хотя места в самолете еще были.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2125

Сообщение Задумчивый » 11 мар 2016, 14:21

Ieronim Boskh писал(а) 08 мар 2016, 22:46:
Romulus писал(а) 08 мар 2016, 19:36:А время вылета/прилёта не менялось по этому билету? Хотя бы на 5 минут?..

Вам возвращают билеты из-за сдвига расписания на 5 минут? Мне через колл-центр отказались вернуть билет, где изменили время на 20 минут. Сказали, "от 1 часа только" возвращают
Задумчивый
путешественник
 
Сообщения: 1220
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 142 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2126

Сообщение alexzyr » 11 мар 2016, 15:26

Аэрофлот сегодня в пятницу, а не в среду установил новый курс евро в системе покупки билетов 79,5 . Вчера покупал, а сегодня подешевели, так обидно!
alexzyr
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 15.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 58
Страны: 91
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2127

Сообщение Romulus » 11 мар 2016, 15:36

alexzyr писал(а) 11 мар 2016, 15:26:Аэрофлот сегодня в пятницу, а не в среду установил новый курс евро в системе покупки билетов 79,5 . Вчера покупал, а сегодня подешевели, так обидно!

Этот сдвиг связан связан с праздничными днями. Всегда используется курс первого рабочего дня, который на этой неделе был в среду, поэтому и курс поменяли на 2 дня позже, аналогично было на февральские праздники
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2128

Сообщение Terracotta » 11 мар 2016, 20:32

А еще вопрос. Почему в онлайн-регистрации написано, что есть выбор места, а при оплате написано, что выбор места недоступен на бюджет-классе? И как тогда будет происходить выдача мест, ведь на посадочном талоне уже должно быть место. Автоматически генерируется?
Аватара пользователя
Terracotta
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 02.06.2014
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2129

Сообщение gered » 11 мар 2016, 20:36

Terracotta писал(а) 11 мар 2016, 20:32:что есть выбор места, а при оплате написано, что выбор места недоступен на бюджет-классе?

заранее невозможен, на регистрации возможен.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2130

Сообщение Terracotta » 11 мар 2016, 20:38

Не заранее при бронировании, а при онлайн-регистрации за 24 часа можно?
Аватара пользователя
Terracotta
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 02.06.2014
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2131

Сообщение gered » 11 мар 2016, 20:47

да
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2132

Сообщение Giovanny » 13 мар 2016, 21:24

Друзья, доброго вечера! Маленький вопрос, я пару месяцев назад брал мильный билет по акции Light Award на майские Тбилиси у АФЛ, взял рейс что был 1890 тот что в 16-40 из Москвы, а сейчас смотрю рейсов 1890/91 нет с марта по июнь совсем, далее не смотрел, есть 1892/93, но на них не пересаживают, так как в расписании на сайте АФЛ рейсы 1890/91 есть, в подтверждении тоже указаны эти рейсы по сей день, на сайте SVO в расписании остались только те, что в продаже 1892/93
Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ? Может кто помнит на практике.
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2133

Сообщение Poseidon » 13 мар 2016, 21:46

Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:24:но на них не пересаживают, так как в расписании на сайте АФЛ рейсы 1890/91 есть

Их нет.
Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:24:Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ?

Как убирает, так и оповещает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2134

Сообщение Giovanny » 13 мар 2016, 21:50

Poseidon писал(а) 13 мар 2016, 21:46:
Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:24:но на них не пересаживают, так как в расписании на сайте АФЛ рейсы 1890/91 есть

Их нет.
Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:24:Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ?

Как убирает, так и оповещает.

Имел ввиду на 1892/93 не пересаживают с 1890/91
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2135

Сообщение Poseidon » 13 мар 2016, 21:53

Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:50:Имел ввиду на 1892/93 не пересаживают с 1890/91

Это странно. При отмене Аэрофлот при наличии мест пересаживает на другие свои рейсы на это же направление.
А за мили есть места на рейсы 1892/93 на ваши даты?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2136

Сообщение Giovanny » 13 мар 2016, 21:57

Poseidon писал(а) 13 мар 2016, 21:53:
Giovanny писал(а) 13 мар 2016, 21:50:Имел ввиду на 1892/93 не пересаживают с 1890/91

Это странно. При отмене Аэрофлот при наличии мест пересаживает на другие свои рейсы на это же направление.
А за мили есть места на рейсы 1892/93 на ваши даты?

Мильные не смотрел, но аргументируют тем, что не могут пересадить на 1892/93 с 1890/91 так как они есть в расписании и в подтверждении бронирования, несмотря на то, что в продаже их нет. Будем тогда подождать официальной отмены 1890/91
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2137

Сообщение Poseidon » 13 мар 2016, 22:01

Ну нет этих рейсов в расписании, ещё раз позвоните в коллцентр Аэрофлота или АБ.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2138

Сообщение Giovanny » 13 мар 2016, 22:05

Poseidon писал(а) 13 мар 2016, 22:01:Ну нет этих рейсов в расписании, ещё раз позвоните в коллцентр Аэрофлота или АБ.

Только что своими глазами видел, есть они
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2139

Сообщение IgorP11 » 13 мар 2016, 22:07

Видимо, до отдела бронирования ещё не дошла информация об отмене рейсов, поэтому и не могут пересадить на другой рейс, ждите
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 39
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2140

Сообщение Giovanny » 13 мар 2016, 22:10

RIKъ писал(а) 13 мар 2016, 22:07:Видимо, до отдела бронирования ещё не дошла информация об отмене рейсов, поэтому и не могут пересадить на другой рейс, ждите

Так они и не отменены формально, в расписании есть, их просто в продаже нет от слова совсем
Giovanny
почетный путешественник
 
Сообщения: 2335
Регистрация: 18.02.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 169 раз.
Возраст: 43
Страны: 30
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль